IT 관리자나 책임자가 현장을 한 곳 이상 담당하게 될 가능성이 점점 더 커지고 있습니다. 많은 경우 그 수는 5곳이나 50곳, 심지어는 500곳에 이를 수 있으며, 이 중 다수에는 IT 전담 직원이 없습니다.
기업들이 소수의 IT 직원으로 이러한 현장들을 관리하기 위해서는 이러한 업무 수행을 위한 기술이라는 측면에서 확보 가능한 모든 지원이 필요합니다. 다음은 원격 사이트를 효과적으로 모니터링함으로써 최소의 자원으로 최대의 효과를 거둘 수 있는 입증된 방법 4가지입니다.
1. 원격 전력 관리 제품의 배치
원격 제어가 가능한 수많은 배전 장치(PDU)와 멀티탭이 현재 시판되고 있습니다. 중앙에서 원격으로 전원을 전환하고 부하를 보전하며 콘센트 전력을 배열하여 장치들이 안전하고 올바른 방식으로 켜지도록 할 수 있습니다.
이것이 실제 현장에서 무엇을 의미하는지 생각해 보십시오. 서버가 중단될 경우에는 전화로 현장 직원에게 프로세스를 안내하거나 전문 IT 인력을 파견하는 대신 전원을 껐다 켬으로써 재시동하기만 하면 됩니다. 원격 전력 관리 기능은 또한 사용하지 않는 콘센트가 꺼져 있는 상태를 유지하도록 할 수도 있습니다. 따라서 어느 누구도 이를 사용하다가 실수로 회로 차단기를 건드리는 일이 없도록 할 수 있습니다.
2. 환경 조건 모니터링
현장에서 수백 킬로미터 떨어진 곳에 있다면 프로브를 설치하여 온도, 습도, 연기, 누출에 대한 정보를 캡처하지 않는 한 어떤 종류의 환경 조건이 원격지의 IT 시스템에 영향을 미치고 있는지 확인할 길이 없습니다. 문이 열리거나 원격 서버실 또는 배선실에 움직임이 있을 경우 이를 감지하는 센서를 설치할 수도 있습니다.
이러한 시스템은 최소한 두어 가지의 중요한 용도를 가집니다. 첫째, 이들은 누수나 무단 침입자와 같이 IT 장비에 피해를 입힐 수 있는 상황을 알립니다. 둘째, 온도 및 습도 프로브가 제공하는 데이터를 통해 현장의 냉각 및 환기가 현장에 적합하게 이루어지고 있는지 파악하여 실질적인 피해를 야기하기 전에 문제를 바로잡기 위한 조치를 취할 수 있습니다.
3. 사전 설치 장비의 배치
고객들이 서버와 기타 IT 장비가 내부에 이미 설치되어 배송되는 랙과 인클로저를 구매할 수 있는 경우가 늘고 있습니다. 이는 장비를 원격지 사이트로 배송하기도 전에 IT 부서에서 이를 설치하고 구성하여 테스트할 수 있음을 뜻합니다. 그런가 하면 일부 벤더들은 귀사가 필요로 하는 사양에 맞게 사전 구성된 인클로저를 판매할 것입니다.
이 같은 전략은 시스템의 구성과 인증이 완료된 상태이므로 설치 시간을 극적으로 단축시켜 줍니다. 또한 설치 과정에서 현장에 IT 전문가를 배치할 필요성도 크게 줄어듭니다. 결과적으로 상당한 비용을 절감할 수 있습니다.
4. 여러 현장의 중앙집중식 관리
중앙 집중식 관리 시스템은 귀사의 모든 현장에서 오는 데이터와 통계자료들을 통합한 뒤 이를 판독하기 쉬운 사용자 인터페이스를 통해 단일 콘솔에 표시할 수 있습니다. 양호한 벤더 중립적 시스템은 관리가 필요한 다양한 장치와 시스템들을 모두 다룰 수 있어야 하며, 선제적인 경보를 가장 적합한 관련 당사자에게 보낼 수 있어야 합니다.
이러한 시스템을 갖추고 있다면 각각의 원격 시스템에 개별적으로 로그인할 필요가 없습니다. 원격 사이트의 수와 규모가 증가할수록 개별 로그인은 점점 더 비실용적이 됩니다. 게다가 이러한 시스템은 다중 사용자 액세스를 허용하므로 24시간 관리가 가능하며, 전문가들이 인프라에서 각자 맡은 부분들을 처리할 수 있습니다.