Технические часто задаваемые вопросы

Плата сетевого управления (NMC2) с микропрограммным обеспечением v6.X.X: FAQ/ Проблемы обновления

Дата публикации: 05 июня 2018

Проблема

В этой статье собрана общая информация по FAQ и проблемам обновления платы сетевого управления  (NMC2) с микропрограммным обеспечением v6.X.X .

Замечание: Эта статья также содержит информацию о важном Информационном Бюллетене (ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ – Обновление платы сетевого управления с версии v5.1.X до v6.0.6 некорректно отображает информацию сервера SMTP – База знаний FA175981.)

Продукт

  • Плата Сетевого Управления 2 - AP9630/30CH, AP9631/31CH, AP9635/35CH

Устройства со встроенной платой сетевого управления включают (но не только ограничены указанным списком): Блоки распределения питания 2G Metered/Switched (AP86XX, AP88XX, AP89XX),.
                                                    

Условия

  • Все серийные номер
  • Все пользователи, которые обновляют микропрограммное обеспечение с версии v5.X.X до v6.X.X
  • Пользователи с новым программным обеспечением  v6.X.X


Причины


Это информация разъясняет другие вопросы FAQ или другие рекомендованные ссылки для платы сетевого управления NMC2 v6.X.X.


Решение
 

Для получения дальнейшей информации используйте ссылки ниже.
 

  • База знаний FA167693 – Что предусмотреть при обновлении или понижении версии микропрограммного обеспечения платы сетевого управления (NMC2) Устройства версий от v5.X.X до v6.X.X
  • База знаний FA175981 – ИРФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ:  Обновление платы сетевого управления с версии v5.1.X до v6.0.6 некорректно отображает информацию сервера SMTP
  • База знаний FA175980 – Не работают команды "Reset All" или "Reset to Defaults" на плате сетевого управления версии v6.X.X
  • База Знаний FA176048 -  Загрузка файла конфигурации config.ini для установки уведомления по событиям не делает события доступными в версии v6.X.X
  • База знаний FA175982 – Ключевое слово единиц температуры DefaultUserTemeratureScale (написанное с опечаткой)  файла конфигурации config.ini  отображает противоположную систему измерений температуры реально установленной на плате сетевого управления версии 6.X.X
  • База знаний FA170552 – Типы пользователей и определений прав на плате сетевого управления (NMC2) v6.X.X
  • База знаний FA176542 – Массовая конфигурация пользователей и предпочтений пользователей на плате сетевого управления (NMC2) v6.X.X
  • База знаний FA177701 – Потенциальный цикл перезагрузки или ошибка стека TCP/IP платы сетевого управления (NMC2) v6.X.X для случая, когда запись MX сервера SMTP не кешируется на клиентском сервере DNS
  • База знаний FA177263 – Отсутствует информация о батарейном модуле ИБП Symmetra LX в веб-интерфейсе платы сетевого управления версии v6.X.X
  • База знаний FA231396 – Совместимость микропрограммного обеспечения NMC2 для Smart-UPS Online (SRT)
  • База знаний FA233873 -  Отсутствие в веб-интерфейсе меню Support для AP8XXX Rack PDU на некоторых версиях микропрограммного обеспечения
  • База знаний FA234740 – Прогнозируемая дата замены батареи отсутствует в веб-интерфейсе AP9630/31 (NMC2) для поддерживаемых моделей ИБП
  • База знаний FA235265 - HTTP/HTTPS веб доступ не работает для микропрограммного обеспечения v6.X.X, но работает для некоторых конфигураций NMC2 v5.X.X
  • База знаний FA235654 – Плата сетевого управления (NMC2): не проводится разбор  .csf файлов, загруженных через Secure Copy (SCP)  
  • База знаний FA235716 – Плата сетевого управления (NMC2): Определенные События не работают в соответствии с политикой управления модуля сухих контактов (AP9810)
  • База знаний FA238090 – Ошибка обновления микропрограммного обеспечения ИБП SMT при помощи платы сетевого управления (NMC2)  с модулем приложения v6.2.0 sumx
  • База знаний FA241052 – После обновления микропрограммного обеспечения на Блоках Распределения Питания серии AP8XXX для установки в стойку входное напряжение отображается 1В
  • База знаний FA242818 – Поддержка Китайского языка не работает должным образом для платы сетевого управления (NMC2) c модулями приложений v6.2.1 with sumx & sy
  • База знаний FA238115 – Не удается получить доступ к устройству с платой сетевого управления (NMC) через HTTPS (SSL/TLS)
  • База знаний FA243736 – Отсутствие опциональных параметров "Ignore PCNS shutdown commands"  программы PowerChute Shutdown  на плате сетевого управления (NMC2)

 

Номера ID статей базы знаний с решенными вопросами Требуемая Версия AOS или модуляAPP
FA175981, FA176048 AOS v6.1.1 или выше
FA175980 AOS v6.1.3 или выше
FA175982 AOS v6.1.6 или выше
FA170552 и относящаяся к статьеFA176542) AOS v6.1.3 или выше
FA177701 AOS v6.1.3 или выше
FA177263 sy APP v6.2.0 или выше
FA231396 sumx APP v6.2.0 или выше
FA233873 rpdu2g APP v6.3.3 или выше
FA234740 sumx v6.3.3 или выше
FA235265 AOS v6.3.3 или выше
FA235654 AOS v6.3.3 или выше
FA235716  Будущая версия микропрограммного обеспечения sumx APP
FA238090 Будущая версия микропрограммного обеспечения sumx APP
FA241052 v6.3.2 rpdu2g APP
FA242818 Языковой пакет, см статью с указанным номером ID
FA238115 Подробная информация в статье с указанным номером ID
FA243736 Версия sumx/sy APP будет доступна в статье с указанным ID



Примечание: Каждая плата сетевого управления имеет AOS и файл приложения (APP), которые не могут быть обновлены независимо.  Пожалуйста, проверьте ссылку https://www.apc.com/tools/download/index.cfm для верификации последних версий, которые доступны для вашего устройства. Пожалуйста, рассмотрите любые предлагаемые пути решения.


Вы нашли ответ на свой вопрос?

Как мы можем улучшить информацию?

Не нашли то, что искали?

Обратитесь к нашей команде по обслуживанию клиентов для получения информации о технической поддержке, помощи в составлении претензий и другого.