Технические часто задаваемые вопросы

Задать Вопрос

Не работают команды "Reset All" или "Reset to Defaults" на плате сетевого управления версии v6.X.X

Проблема

Команды Reset All и Reset All - Exclude TCP/IP не работают независимо от интерфейса ввода  (режим командной строки или  веб-интерфейс). Эта команда используется для сброса настроек платы сетевого управления к значениям по умолчанию, включая или исключая установки TCP/IP  (IP адрес, маска подсети, шлюз по умолчанию).


Веб:


 



Интерфейс командной строки:

                                                  

apc>resettodef ?
Usage: resetToDef -- Configuration Options

    resetToDef -p <all | keepip>
 

 

 

Продукт

 

  • Плата сетевого управления 2 (NMC2) - AP9630/AP9630CH, AP9631/AP9631CH, AP9635/AP9635CH

Устройства со встроенной платой сетевого управления включают (но не только ограничены указанным списком): Блоки распределения питания 2G Metered/Switched (AP86XX, AP88XX, AP89XX).  


 


Условия

  • Все серийные номера
  •  Версии микропрограммного обеспечения AOS:
    • v6.0.6
    • v6.1.1
    • v6.1.2
       

Причина

Эта проблема возникает из-за ошибки в микропрограммном обеспечении, указанных выше версий программ.


Решение

Эта проблема будет решаться в версии AOS v6.1.3 и выше. Для решения проблемы необходимо иметь версию AOS v6.1.3 или выше, но это может быть недоступно для всех приложений. Каждая плата сетевого управления имеет AOS и файл приложения (APP), которые не могут быть обновлены независимо.  Пожалуйста, проверьте ссылку http://www.apc.com/tools/download/index.cfm для верификации последних версий, которые доступны для вашего устройства. Пожалуйста, рассмотрите любые предлагаемые пути решения.

.


1.) Выберите
Reset Only (доступно через графический веб-интерфейс) и отметьте все или определенные пункты конфигурации. Отмечая все, не произойдет полной очистки платы сетевого управления, хотя это может требоваться.


2.) В ручном режиме удалите требуемую базу данных, чтобы сбросить настройки. Это может быть сделано через Telnet, SSH, или FTP.


Telnet/SSH:

  • Войдите на плату, используя имя и пароль.
  • Введите cd db
  • Введите delete cfg2.db
  • Введите reboot для перезагрузки, чтобы завершить эту процедуру


FTP/SCP (Даны инструкции для FTP клиента Windows, но можно использовать другого клиента))

  • Войдите на платы, используя имя и пароль.
  • Введите cd db
  • Введите del cfg2.db
  • Введите bye для завершения FTP сессии. Произойдет немедленная перезагрузка платы, если только другая сессия не будет активной. Когда все активные сессии будут закрыты/прерваны, произойдет перезагрузка платы сетевого управления.



3.) Если требуется сброс к заводским настройкам, то можно использовать форматирование платы ( format)your device. Процедура форматирования очищает флеш-память и любые остающиеся внутренние конфигурации, включая текущие настройки TCP/IP. Этот шаг может быть выполнен двумя способами:

 

  • Нажмите и удерживайте кнопку перезагрузки платы сетевого управления в течение более 20 секунд, убедившись, что светодиод мигает зеленым в течение этого времени. Когда цвет светодиода изменится на оранжевый, отпустите кнопку перезагрузки для завершения процедуры форматирования и полной перезагрузки платы сетевого управления.
  • Наберите команды format в режиме командной строки через телнет, SSH, или локальную консоль. Команда reboot  завершает этот процесс.
Вы нашли ответ на свой вопрос?
Как мы можем улучшить информацию?