Технические часто задаваемые вопросы

Задать Вопрос

Почему ИБП Back-UPS ES издает непрерывный сигнал и мигает светодиод Питания?

Проблема:

Почему ИБП Back-UPS ES издает непрерывный сигнал и мигает светодиод Питания?

Продукт:

BACK-UPS ES


Условия:

BE400-RS, BE550G-RS, BE700G-RS


Причины:

Если ИБП включен в первый раз, убедитесь, что батарея в ИБП правильно подключена.
Подробные инструкции содержатся в руководстве пользователя.

ИБП Back-UPS ES выполняет внутреннее тестирование каждые 14 дней. Внутреннее тестирование проверяет батарею. Если тест не пройден, то начнет мигать светодиод Питания, устройство будет издавать непрерывный сигнал. Это предупреждение о том, что ресурс батареи оканчивается, батарею рекомендуется заменить в течение 2-4 недель.

Решение:

Шаг 1:
Убедитесь, что ИБП не перегружен:

- Back-UPS ES 400 поддерживает 400VA или 240Вт на батарейных выходах.
- Back-UPS ES 550 поддерживает 550VA или 330Вт на батарейных выходах.
- Back-UPS ES 700 поддерживает 700VA или 405Вт на батарейных выходах.

Рекомендуется подключать только монитор и компьютер к батарейным выходам. Другое оборудование следует подключать к розеткам""Surge Only"". НЕ ДОПУСКАЕТСЯ подключение удлинителей или фильтров скачков напряжения к выходам ИБП. Отключите от ИБП лишнюю нагрузку. Если ИБП почти полностью нагружен (>80% мощности батарейных выходов), то не рекомендуется использование ИБП Back-UPS ES в качестве главного выключателя для подключенного оборудования. Необходимо дождаться прохождения самотестирования ИБП, затем включить подключенное оборудование.


Шаг 2:
Тестирование должно выполняться на полностью заряженном ИБП с обычной нагрузкой. Заряд должен проходить без перерывов в питании и работы от батарей в течение 5 часов.  Для проведения такого тестирования, отключите все оборудование, подключенное к батарейным розеткам. Выключите ИБП, включите ИБП через 5 секунд. Если непрерывный сигнал пропал, то ситуация ложного сигнала работы от батарей устранена. ИБП готов к работе. В противном случае проверьте Шаг 3.

Шаг 2: (выполняется, если Шаг 2 не устранил сигнал о замене батарей)
Гарантия на ИБП Back-UPS ES включает батарею. Если ИБП находится на гарантии, пожалуйста отправьте запрос в техническую поддержку EMAIL с подробным указанием проделанных действий. Также укажите серийный номер, артикул ИБП ( информация находится на наклейке в основании ИБП Back-UPS ES).
 
Если гарантия на ИБП закончилась, то можно провести подбор необходимой батареи на замену: LINK
Вы нашли ответ на свой вопрос?
Как мы можем улучшить информацию?