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  • Obtenez toute l’aide dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.

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WONSITEND-MW-09 Caractéristiques

IBIL-8ATJF9
Obtenez toute l’aide dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.
  • Support technique par téléphone 7j/7, 24h/24
    Les techniciens expérimentés de notre assistance technique sont disponibles pour répondre à vos questions, et vous apporteront l'aide nécessaire à tout moment.
  • Processus complet d’escalade et d’actions correctives
    Afin de résoudre les pannes le plus rapidement possible et d’empêcher la résurgence de tels événements, APC suit un processus rigoureux d’escalade comprenant une analyse approfondie de la cause première et des actions correctives.
  • Maintenance corrective
    Dans le cadre de son service de maintenance préventive, APC programme proactivement des visites de maintenance pour les problèmes découverts durant le processus d’escalade et d’actions correctives.
  • Inspection de l’environnement
    Afin de nous assurer que votre système est installé dans un environnement permettant des performances optimales, nous inspectons le site pour vérifier qu’il ne présente pas de conditions susceptibles d’endommager votre système, telles qu’une chaleur ou une humidité excessives.
  • Récapitulatif des événements
    Description des incidents relatifs à un site/dispositif NCPI individuel.
  • Mises à niveau de micrologiciel gratuites
    La maintenance de votre système consiste, entre autres, à s’assurer que l’unité fonctionne avec la version la plus récente du micrologiciel. Chez APC, il n’y a pas de coûts cachés. Tous les contrats de maintenance préventive comprennent la mise à niveau gratuite des micrologiciels.
  • Port gratuit
    Notre programme d'extension de garantie vous offre la gratuité des frais de port, ce qui vous garantit d'obtenir sans dépenses supplémentaires toutes les pièces de rechange dont vous pourriez avoir besoin.
  • Vérification fonctionnelle
    Lors de chaque visite de maintenance préventive, nos ingénieurs de maintenance sur le terrain certifiés effectuent des tests afin de vérifier que votre système fonctionne correctement dans tous les modes d’utilisation, ce qui permet d’éliminer les problèmes avant même qu’ils ne se déclarent.
  • Frais de main-d’œuvre et de déplacement compris
    Les frais de déplacement et de main-d’œuvre sont compris dans la plupart des contrats de maintenance. Voir le contrat pour plus d'informations sur les services.
  • Dépannage sur site
    Lors de leurs interventions sur site, nos ingénieurs de maintenance sur le terrain certifiés APC, qui justifient de plusieurs années d’expérience dans le secteur d’activité, diagnostiquent directement toutes les erreurs, ce qui garantit la précision des actions correctives entreprises.
  • Pièces incluses
    Les pièces et les composants de rechange sont inclus dans certains contrats de maintenance. Voir le contrat pour plus d'informations sur les services.

Maintenance sur site Caractéristiques et avantages

Praticité

Processus complet d’escalade et d’actions correctives
Afin de résoudre les pannes le plus rapidement possible et d’empêcher la résurgence de tels événements, APC suit un processus rigoureux d’escalade comprenant une analyse approfondie de la cause première et des actions correctives.
Rapport récapitulatif écrit
Les chefs de projet d'APC vous fournissent des rapports écrits afin de vous tenir informé sur l'avancement de votre projet.
Pièces incluses
Les pièces et les composants de rechange sont inclus dans certains contrats de maintenance. Voir le contrat pour plus d'informations sur les services.
Dépannage sur site
Lors de leurs interventions sur site, nos ingénieurs de maintenance sur le terrain certifiés APC, qui justifient de plusieurs années d’expérience dans le secteur d’activité, diagnostiquent directement toutes les erreurs, ce qui garantit la précision des actions correctives entreprises.
Frais de main-d’œuvre et de déplacement compris
Les frais de déplacement et de main-d’œuvre sont compris dans la plupart des contrats de maintenance. Voir le contrat pour plus d'informations sur les services.
Technicien de maintenance sur site certifié expérimenté
Nos ingénieurs de maintenance sur le terrain formés en usine suivent des formations et des tests rigoureux sur des pratiques de sécurité et des codes électriques universellement acceptés ainsi que sur nos propres produits afin d’offrir à nos clients le meilleur niveau de service actuellement disponible sur le marché.

Distribution des produits

Andorre, Emirats Arabes Unis, Afghanistan, Albanie, Arménie, Angola, Autriche, Australie, Azerbaïdjan, Bosnie-Herzégovine, Bangladesh, Belgique, Burkina Faso, Bulgarie, Bahreïn, Burundi, Benin, Brunei, Bhoutan, Botswana, Biélo-Russie, République démocratique du Congo, République Centre-Africaine, Congo, Suisse, Côte d'Ivoire, Îles Cook, Cameroun, Serbie et Monténégro, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Djibouti, Danemark, Algérie, Estonie, Egypte, Sahara Occidental, EMEA, Erythrée, Espagne, Ethiopie, Finlande, Fidji, France, Gabon, Royaume-Uni, Géorgie, Guyane française, Ghana, Gibraltar, Gambie, Guinée, Guadeloupe, Guinée Equatoriale, Grèce, Croatie, Hongrie, Irlande, Israël, Inde, Irak, Iran, Islande, Italie, Jordanie, Japon, Kenya, Cambodge, Koweit, Kazakhstan, Liban, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Lesotho, Lithuanie, Luxembourg, Lettonie, Maroc, Moldavie, Madagascar, Macédoine, Mali, Myanmar, Mongolie, Martinique, Mauritanie, Malte, Maurice, Malawi, Mozambique, Namibie, Niger, Nigéria, Pays-Bas, Norvège, Népal, Nouvelle-Zélande, Oman, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Pakistan, Pologne, Portugal, La Réunion, Roumanie, Russie, Rwanda, Arabie Saoudite, Soudan, Suède, Slovénie, Slovaquie, Sierra Leone, Sénégal, Somalie, Suriname, Tchad, Togo, Tadjikistan, Turkménistan, TP, Turquie, Tanzanie, Ukraine, Ouganda, Ouzbékistan, Yémen, Mayotte, Afrique du Sud, Zambie, Zimbabwe

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