Actualización (1 año) del servicio in situ con garantía de fábrica y respuesta al siguiente día laborable

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  • Completos paquetes de servicio que le permiten diseñar la cobertura que necesita para gestionar su solución eficientemente, reducir al mínimo los tiempos improductivos ...

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WUPGONSITEFW-SB-13 Características

Actualización (1 año) del servicio in situ con garantía de fábrica y respuesta al siguiente día laborable
Completos paquetes de servicio que le permiten diseñar la cobertura que necesita para gestionar su solución eficientemente, reducir al mínimo los tiempos improductivos y controlar los costes.
  • Asistencia técnica telefónica 7x24
    Nuestros experimentados ingenieros de soporte técnico están disponibles para responder a todas sus preguntas y darle la tranquilidad de saber que la ayuda que necesita está disponible en todo momento.

Planes de servicio características y ventajas

Facilidad de reparación y mantenimiento

EcoStruxure Asset Advisor
EcoStruxure Asset Advisor es un servicio de solución de problemas remoto, asequible, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y neutral que proporciona tranquilidad y una resolución rápida de problemas. Cuenta con un chat comunitario, bien con el equipo de Schneider, bien con el Service Bureau, monitoriza datos críticos de equipos y envía notificaciones de alarma inteligentes directamente al smartphone del cliente para reducir al mínimo los tiempos de inactividad de forma proactiva. Acceso instantáneo datos de sensores en tiempo real a través de la aplicación para teléfono móvil.
Inspección ambiental
Para asegurarnos de que su sistema se encuentra en el entorno adecuado para ofrecer una funcionalidad óptima, inspeccionaremos sus instalaciones para comprobar si existe alguna condición que pueda dañar su sistema, como puede ser calor o humedad excesivos.
Ingenieros de servicio en campo certificados y con experiencia
Nuestros ingenieros técnicos cuentan con una estricta formación sobre prácticas de seguridad y normativas eléctricas universalmente aceptadas, así como con profundos conocimientos y experiencia en nuestra gama de productos. Por ello, están preparados para ofrecer a nuestros clientes uno de los servicios de mayor calidad del sector.
Tiempos de respuesta in situ flexibles
Elija el tiempo de respuesta para soporte in situ que se adapte mejor a las necesidades y presupuesto de su negocio
Onsite diagnostics & repair
In situ, nuestros ingenieros de servicio de campo certificados diagnosticarán, repararán y probarán la unidad para garantizar un rendimiento óptimo.
Gastos de mano de obra y desplazamiento incluidos
La mayoría de los contratos de asistencia técnica incluyen los gastos de desplazamiento y mano de obra. Consulte los detalles de servicio en la descripción del trabajo.
Informe resumen de servicios
Ofrece un informe detallado sobre el trabajo realizado, incluyendo recomendaciones de servicio para garantizar un rendimiento óptimo
Piezas incluidas o disponibles con descuento
Piezas de recambio y componentes incluidos o disponibles con descuento. Consulte el informe de trabajo para obtener información específica del servicio.
Soporte técnico
Nuestros experimentados ingenieros de asistencia técnica están disponibles para responder todas sus preguntas y darle la tranquilidad de saber que la ayuda que necesita está disponible en todo momento.

Distribución de productos

Antigua y Barbuda, Anguila, Antillas Holandesas, Argentina, Aruba, Barbados, Bermudas, Bolivia, Brasil, Bahamas, Belice, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, República Dominicana, Ecuador, Islas Malvinas, Granada, Guatemala, Guyana, Honduras, Haití, Jamaica, San Cristóbal y Nieves, Islas Caimán, LAM, Santa Lucia, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Puerto Rico, Paraguay, El Salvador, Trinidad y Tobago, Uruguay, San Vicente y las Granadinas, Venezuela, Islas Vírgenes Americanas

Opciones

Servicios