Servicio de monitoreo remoto durante 1 año para 25 nodos

Servicio de monitoreo remoto durante 1 año para 25 nodos

  • Servicio de monitoreo 7x24 que actúa como soporte primario o secundario. Técnicos capacitados se ocupan de monitorear el estado de integridad de la infraestructura...

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WRMS1YR25N-01 Características
Servicio de monitoreo remoto durante 1 año para 25 nodos
Servicio de monitoreo 7x24 que actúa como soporte primario o secundario. Técnicos capacitados se ocupan de monitorear el estado de integridad de la infraestructura física para ayudar a diagnosticar, notificar y solucionar los problemas antes que sean críticos.
  • Monitoreo las 24 horas
    Profesionales experimentados de monitoreo remoto trabajan en forma continua a fin de proveer monitoreo de la infraestructura física de la empresa durante las 24 horas. Estos profesionales, que aportan una mirada adicional, ayudan a diagnosticar los problemas antes de que sean críticos.
  • Informes personalizados
    Cree, guarde y programe informes definidos por el usuario para facilitar la recolección, distribución y análisis de los datos.
  • Políticas de escalamiento personalizadas
    Las alertas se administran en función de sus políticas de escalamiento y se reciben en diversos formatos.
  • Profesionales experimentados en NCPI
    Asistencia para el rápido diagnóstico de problemas 24/7.
  • Soporte para dispositivos múltiples
    Administre una amplia gama de dispositivos de APC, entre ellos UPS monofásicas y trifásicas, unidades de distribución de energía, dispositivos para refrigeración y monitoreo ambiental, así como otras herramientas del set de InfraStruXure Manager Appliances.
  • Alarma en línea/Informes sobre eventos
    Es posible acceder a un historial completo en línea, que resume cada evento y la acción pertinente que se llevó a cabo según los procesos de escalamiento predefinidos por el cliente.
  • Asistente de configuración on line
    Permite a los clientes modificar fácilmente sus perfiles on line para reflejar los cambios que se producen dentro de la organización, como los relativos a la información de contactos y los dispositivos del centro de datos.
  • Notificación telefónica
    El contacto inmediato con recomendaciones permite elegir el curso de acción de manera fundada y oportuna.
  • Monitoreo proactivo
    Mediante técnicas de determinación de tendencias globales específicas para cada cliente, los profesionales de monitoreo remoto pueden identificar y anticipar de manera proactiva las amenazas a la infraestructura física antes de que se presenten.
  • Informes trimestrales
    Destaca posibles áreas problemáticas y recomienda soluciones para proteger la disponibilidad futura.
  • Análisis de tendencias
    Permite al cliente visualizar fácilmente los cambios en su infraestructura física, y optimizar así la disponibilidad dentro del centro de datos. Incluye una funcionalidad de exportación de datos e informes gráficos, y muestra las correspondencias entre puntos de datos relacionados.
Servicios de monitoreo remoto Características y beneficios
Agilidad
Soporte para dispositivos múltiples
Administre una amplia gama de dispositivos de APC, entre ellos UPS monofásicas y trifásicas, unidades de distribución de energía, dispositivos para refrigeración y monitoreo ambiental, así como otras herramientas del set de InfraStruXure Manager Appliances.
Análisis de tendencias
Permite al cliente visualizar fácilmente los cambios en su infraestructura física, y optimizar así la disponibilidad dentro del centro de datos. Incluye una funcionalidad de exportación de datos e informes gráficos, y muestra las correspondencias entre puntos de datos relacionados.
Comodidad
Respuesta proactiva del servicio técnico
Las amenazas a la infraestructura física se pueden prevenir, identificar y resolver de forma rápida y precisa.
Portal Web
Ofrece un repositorio centralizado de información del sistema mediante una vista del tablero que muestra el estado del sistema.
Disponibilidad
Notificación por alarmas
Los clientes reciben una notificación en tiempo real ya sea por teléfono o correo electrónico ni bien se presenta un evento crítico. Esto les permite reducir el tiempo medio de reparación, mejorar la eficiencia y maximizar el tiempo productivo.
Monitoreo por expertos 24x7
Los expertos en dispositivos realizan el monitoreo de la infraestructura física las 24 horas del día para exponer los recursos internos a mínimos niveles de exigencia.
Distribución de productos
Andorra, Afghanistan, Antigua and Barbuda, Anguilla, Albania, Netherlands Antilles, Argentina, Austria, Australia, Aruba, Barbados, Bangladesh, Belgium, Bermuda, Brunei, Bolivia, Brazil, Bahamas, Bhutan, Belize, Switzerland, Cook Islands, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Serbia and Montenegro, Cuba, Cyprus, Czech Republic, Germany, Denmark, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Estonia, Spain, Finland, Fiji, Falkland Islands, France, GCN, Grenada, Greece, Guatemala, Guyana, Hong Kong, Honduras, Haiti, Hungary, Indonesia, India, Iceland, Italy, Jamaica, Cambodia, Saint Kitts And Nevis, South Korea, Cayman Islands, LAM, Saint Lucia, Liechtenstein, Sri Lanka, Lithuania, Luxembourg, Latvia, Macedonia, Myanmar, Malta, Mexico, Malaysia, Nicaragua, Netherlands, Norway, Nepal, New Zealand, Panama, Peru, Papua New Guinea, Philippines, Poland, Puerto Rico, Portugal, Paraguay, Sweden, Singapore, Slovenia, Slovakia, El Salvador, Turks And Caicos Islands, Thailand, TP, Trinidad and Tobago, Taiwan, Uruguay, Saint Vincent And The Grenadines, Venezuela, U.S. Virgin Islands, Vietnam
Opciones

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