(1) Roczne przedłużenie gwarancji fabrycznej z monitorowaniem i wysyłką — wymagana karta sieciowa NMC

Brak obrazu produktu
Brak obrazu produktu
  • Kompleksowe pakiety usługowe, które umożliwiają skonstruowanie oferty dostosowanej do potrzeb klienta, zapewniającej efektywną eksploatację infrastruktury, minimalizację ...

Wyświetl przegląd produktów

W1YONSITENBD-AC-02 Cechy

(1) Roczne przedłużenie gwarancji fabrycznej z monitorowaniem i wysyłką — wymagana karta sieciowa NMC
Kompleksowe pakiety usługowe, które umożliwiają skonstruowanie oferty dostosowanej do potrzeb klienta, zapewniającej efektywną eksploatację infrastruktury, minimalizację przestojów i zarządzanie ko...
  • Pełen proces eskalacji i działania korekcyjne
    Aby uporać się z przestojami tak szybko jak to możliwe, a także zapobiec ich ponownemu pojawieniu się, APC stosuje rygorystyczne procedury eskalacji, które obejmują dogłębną analizę przyczyn przestoju oraz działania korekcyjne.
  • Utrzymanie korekcyjne
    W ramach prewencyjnych usług utrzymania, APC ustali plan wizyt serwisowych dla kontroli problemów wykazanych podczas procesu eskalacji i działań korekcyjnych.
  • Elastyczny wybór terminów serwisowania
    Elastyczne opcje terminów prac serwisowych umożliwiające spełnienie różnych wymagań biznesowych.
  • Weryfikacja funkcjonalna
    Podczas każdej wizyty w zakresie utrzymania prewencyjnego, nasi certyfikowani specjaliści przeprowadzą testy weryfikujące funkcjonowanie systemu we wszystkich trybach operacyjnych, zapobiegając problemom przed ich pojawieniem się.
  • Wliczone koszty pracy i podróży
    W większości umów serwisowych uwzględnione są koszty przejazdów i robocizny. Informacje o konkretnej usłudze zawiera opis prac.
  • Koordynacja logistyki
    Firma APC dopilnuje instalacji od strony logistycznej — od dostawy urządzeń aż po planowanie prac monterów — gwarantując sprawny przebieg instalacji od początku do końca przedsięwzięcia.
  • Rozwiązywanie problemów na miejscu
    Na miejscu, certyfikowani specjaliści APC, bazując na latach doświadczenia, zdiagnozują i usuną błędy, gwarantując poprawność wszystkich przeprowadzonych działań korekcyjnych.
  • Wraz z częściami
    Części zamienne są uwzględnione w niektórych umowach serwisowych. Informacje o konkretnej usłudze zawiera opis prac.
  • Proaktywne monitorowanie
    Wykorzystując specyficzne dla danego klienta oraz uniwersalne techniki wykrywania trendów, specjaliści prowadzący zdalne monitorowanie są w stanie proaktywnie identyfikować i przewidywać zagrożenia dla infrastruktury fizycznej, zanim jeszcze one faktycznie wystąpią.
  • Raport podsumowujący na piśmie
    Menadżer projektu APC dostarczy Ci pisemny raport, informujący o postępie Twojego projektu.

Plany serwisowe Cechy i korzyści

Łatwość serwisowania

Onsite diagnostics & repair
Nasi serwisanci na miejscu diagnozują, naprawiają i testują urządzenia, by zawsze działały optymalnie.
Wliczone koszty pracy i podróży
W większości umów serwisowych uwzględnione są koszty przejazdów i robocizny. Informacje o konkretnej usłudze zawiera opis prac.
Raport podsumowujący usługę
Udostępnia szczegółowy raport z wykonanych prac, w tym rekomendacje czynności serwisowych, które umożliwią osiągnięcie optymalnej wydajności.
Części zamienne są uwzględnione lub dostępne z upustem
Części zamienne są uwzględnione lub dostępne z upustem. Informacje o konkretnej usłudze zawiera opis prac.
Elastyczny wybór czasu reakcji w miejscu instalacji
Wybierz czas reakcji w miejscu instalacji, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom biznesowym i wielkości budżetu.
Doświadczony certyfikowany inżynier serwisu
Nasi specjaliści zostali dokładnie przeszkoleni i przetestowani odnośnie ogólnie akceptowanych zasad bezpieczeństwa i reguł elektrycznych, są również doskonale obeznani z oferowanymi przez APC produktami, gwarantują tym samym naszym klientom najwyższy poziom dostępności serwisu.
Badanie środowiska
Aby upewnić się, że Twój system znajduje się w środowisku odpowiednim dla optymalnego działania, sprawdzimy miejsca pod względem warunków zagrażających systemowi, jak np. wysoka temperatura lub wilgotność.
Wsparcie techniczne
Doświadczeni konsultanci naszego działu wsparcia służą odpowiedziami na pytania. Klient może więc spać spokojnie, wiedząc, że w razie problemów pomoc jest w zasięgu ręki.
EcoStruxure Asset Advisor
EcoStruxure Asset Advisor to przystępna cenowo, całodobowa usługa rozwiązywania problemów, która zapewnia poczucie bezpieczeństwa i umożliwia szybkie wyeliminowanie napotkanych trudności. Realizowana jest poprzez społecznościowy czat z zespołem firmy Schneider lub biurem serwisowym, monitorowanie newralgicznego sprzętu i kierowanie inteligentnych alarmów bezpośrednio na smartfon klienta. Jej istotą jest proaktywne ograniczanie przestojów. Błyskawiczny dostęp do danych z czujników za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Dystrybucja produktów

Zjednoczone Emiraty Arabskie, Afganistan, Antigua and Barbuda, Anguilla, Albania, Armenia, Antyle Holenderskie, Angola, Argentyna, Austria, Australia, Aruba, Azerbejdżan, Bośnia i Hercegowina, Barbados, Belgia, Burkina Faso, Bułgaria, Bahrajn, Burundi, Benin, Bermudy, Boliwia, Brazylia, Bahamy, Botswana, Białoruś, Belize, Kanada, The Democratic Republic Of Congo, Szwajcaria, Wybrzeże Kości Słoniowej, Chile, Kamerun, Chiny, Kolumbia, Kostaryka, Serbia and Montenegro, Cypr, Republika Czeska, Niemcy, Dżibuti, Dania, Dominika, Republika Dominikany, Algeria, Ekwador, Estonia, Egipt, Erytrea, Hiszpania, Etiopia, Finlandia, Fidżi, Francja, Gabon, Wielka Brytania, Grenada, Gruzja, Gujana Francuska, Ghana, Gambia, Gwadelupa, Grecja, Gwatemala, Gujana, Hong Kong, Honduras, Chorwacja, Haiti, Węgry, Indonezja, Irlandia, Izrael, Indie, Irak, Islandia, Włochy, Jamajka, Jordan, Japonia, Kenia, Kambodża, Saint Kitts And Nevis, Korea Południowa, Kuwejt, Cayman Islands, Kazachstan, Liban, Saint Lucia, Liberia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Maroko, Madagaskar, Macedonia, Mali, Myanmar, Mongolia, Martynika, Mauretania, Malta, Mauritius, Malawi, Meksyk, Malezja, Mozambik, Namibia, Nigeria, Nikaragua, Holandia, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Panama, Peru, Filipiny, Pakistan, Polska, Portoryko, Portugalia, Paragwaj, Katar, Reunion, Rumunia, Rosja, Rwanda, Arabia Saudyjska, Szwecja, Singapur, Słowenia, Słowacja, Sierra Leone, Senegal, Somalia, Surinam, Salwador, Turks And Caicos Islands, Togo, Tajlandia, Tadżykistan, Turkmenistan, Tunezja, Turcja, Trynidad i Tobago, Tajwan, Tanzania, Ukraina, Uganda, Stany Zjednoczone Ameryki, Urugwaj, Uzbekistan, Saint Vincent And The Grenadines, Wenezuela, Dziewicze Wyspy Stanów Zjednoczonych, Wietnam, Jemen, Mayotte, Republika Południowej Afryki, Zambia, Zimbabwe

Opcje

Usługi