Serviços a pedido

Realizada em qualquer momento para a vida útil da sua UPS ou sistema de arrefecimento, independentemente do estado do seu contrato de serviço. Os serviços a pedido incluem serviços de substituição de peças para baterias, peças, mão de obra e materiais utilizados (T&M), etc.

Os serviços a pedido ajudam-no a evitar potenciais problemas antes que estes ocorram, reduzindo ou eliminando períodos de inatividade dispendiosos, tornando o seu equipamento mais fiável e funcionando de acordo com as especificações.

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Conveniência
Opção de actualização permanente Se a sua empresa for como a maioria das empresas, irá pretender os sistemas activos durante as horas de maior movimento. De forma a acomodar o horário exigente, a APC oferece a opção de agendar os serviços fora das horas normais de funcionamento. Será encontrado, em conjunto, o período em que a manutenção do sistema poderá ter menor impacto na produtividade, permitindo poupar tempo e dinheiro.
Despesas de deslocação e de mão de obra incluídas Despesas de viagens e mão-de-obra incluídas na maioria dos contratos de prestação de serviços. Por favor, consulte as especificações de serviço para informações específicas de serviço
Inspecção ambiental Para garantir que o sistema se encontra num ambiente adequado a uma funcionalidade óptima, inspeccionaremos o local para determinar as condições que possam danificar o sistema, como, por exemplo, o calor ou humidade excessivos.
Relatório de Resumo de Serviços Fornece um relatório detalhado do trabalho efectuado, incluindo recomendações de serviço de modo a assegurar um desempenho ideal
Verificação funcional Durante cada visita de Manutenção Preventiva, os Técnicos de Assistência Certificados executarão testes para verificar se o sistema está a funcionar correctamente em todos os modos de funcionamento, evitando os problemas antes de estes ocorrerem.
Engenheiro de Manutenção de Campo Certificado e com Experiência Os Técnicos de Assistência da APC são rigorosamente treinados e testados nas práticas e códigos de electricidade universalmente aceites, bem como no nosso conjunto de produtos, oferecendo aos clientes o maior nível de assistência disponível actualmente na indústria.
Limpeza do sistema A limpeza do pó e do cotão acumulado durante o funcionamento normal irá alargar a vida do hardware.
Actualizações de firmware gratuitas Parte da manutenção do sistema consiste em garantir que a unidade está a funcionar com a versão mais recente do firmware. Na APC, não existem custos ocultos. Todos os contratos de Manutenção Preventiva incluem actualizações de firmware gratuitas.

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