On-demand Services

Performed at any point for your UPS or cooling system lifecycle, regardless of your service contract status. On-demand services include part replacement services for batteries, parts, reactive time and materials (T&M), etc.

On-demand services help you prevent potential problems before they occur, reducing or eliminating costly downtime, making your equipment more reliable, and operating to specification.

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Conveniência
Engenheiro de Manutenção de Campo Certificado e com Experiência Os Técnicos de Assistência da APC são rigorosamente treinados e testados nas práticas e códigos de electricidade universalmente aceites, bem como no nosso conjunto de produtos, oferecendo aos clientes o maior nível de assistência disponível actualmente na indústria.
Relatório de Resumo de Serviços Fornece um relatório detalhado do trabalho efectuado, incluindo recomendações de serviço de modo a assegurar um desempenho ideal
Opção de actualização permanente Se a sua empresa for como a maioria das empresas, irá pretender os sistemas activos durante as horas de maior movimento. De forma a acomodar o horário exigente, a APC oferece a opção de agendar os serviços fora das horas normais de funcionamento. Será encontrado, em conjunto, o período em que a manutenção do sistema poderá ter menor impacto na produtividade, permitindo poupar tempo e dinheiro.
Despesas de deslocação e de mão de obra incluídas Despesas de viagens e mão-de-obra incluídas na maioria dos contratos de prestação de serviços. Por favor, consulte as especificações de serviço para informações específicas de serviço
Verificação funcional Durante cada visita de Manutenção Preventiva, os Técnicos de Assistência Certificados executarão testes para verificar se o sistema está a funcionar correctamente em todos os modos de funcionamento, evitando os problemas antes de estes ocorrerem.
Actualizações de firmware gratuitas Parte da manutenção do sistema consiste em garantir que a unidade está a funcionar com a versão mais recente do firmware. Na APC, não existem custos ocultos. Todos os contratos de Manutenção Preventiva incluem actualizações de firmware gratuitas.
Limpeza do sistema A limpeza do pó e do cotão acumulado durante o funcionamento normal irá alargar a vida do hardware.
Inspecção ambiental Para garantir que o sistema se encontra num ambiente adequado a uma funcionalidade óptima, inspeccionaremos o local para determinar as condições que possam danificar o sistema, como, por exemplo, o calor ou humidade excessivos.

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