Serviços a pedido

Realizada em qualquer momento para a vida útil da sua UPS ou sistema de arrefecimento, independentemente do estado do seu contrato de serviço. Os serviços a pedido incluem serviços de substituição de peças para baterias, peças, mão de obra e materiais utilizados (T&M), etc.

Os serviços a pedido ajudam-no a evitar potenciais problemas antes que estes ocorram, reduzindo ou eliminando períodos de inatividade dispendiosos, tornando o seu equipamento mais fiável e funcionando de acordo com as especificações.

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Conveniência
Despesas de deslocação e de mão de obra incluídas Despesas de viagens e mão-de-obra incluídas na maioria dos contratos de prestação de serviços. Por favor, consulte as especificações de serviço para informações específicas de serviço
Relatório de Resumo de Serviços Fornece um relatório detalhado do trabalho efectuado, incluindo recomendações de serviço de modo a assegurar um desempenho ideal
Actualizações de firmware gratuitas Parte da manutenção do sistema consiste em garantir que a unidade está a funcionar com a versão mais recente do firmware. Na APC, não existem custos ocultos. Todos os contratos de Manutenção Preventiva incluem actualizações de firmware gratuitas.
Engenheiro de Manutenção de Campo Certificado e com Experiência Os Técnicos de Assistência da APC são rigorosamente treinados e testados nas práticas e códigos de electricidade universalmente aceites, bem como no nosso conjunto de produtos, oferecendo aos clientes o maior nível de assistência disponível actualmente na indústria.
Opção de actualização permanente Se a sua empresa for como a maioria das empresas, irá pretender os sistemas activos durante as horas de maior movimento. De forma a acomodar o horário exigente, a APC oferece a opção de agendar os serviços fora das horas normais de funcionamento. Será encontrado, em conjunto, o período em que a manutenção do sistema poderá ter menor impacto na produtividade, permitindo poupar tempo e dinheiro.
Inspecção ambiental Para garantir que o sistema se encontra num ambiente adequado a uma funcionalidade óptima, inspeccionaremos o local para determinar as condições que possam danificar o sistema, como, por exemplo, o calor ou humidade excessivos.
Verificação funcional Durante cada visita de Manutenção Preventiva, os Técnicos de Assistência Certificados executarão testes para verificar se o sistema está a funcionar correctamente em todos os modos de funcionamento, evitando os problemas antes de estes ocorrerem.
Limpeza do sistema A limpeza do pó e do cotão acumulado durante o funcionamento normal irá alargar a vida do hardware.

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