1 an de Contrat Advantage Prime Galaxy VX 500 extensible jusqu'à 1500kVA UPS

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1 an de Contrat Advantage Prime Galaxy VX 500 extensible jusqu'à 1500kVA UPS

WADVPRIME-VX-55

Description: Package de services exhaustifs personnalisable selon ce que vous avez besoin pour faire fonctionner efficacement votre solution, réduire les arrêts et maîtriser les coûts.
1 an de Contrat Advantage Prime Galaxy VX 500 extensible jusqu'à 1500kVA UPS

WADVPRIME-VX-55 Features

1 an de Contrat Advantage Prime Galaxy VX 500 extensible jusqu'à 1500kVA UPS

  • Processus complet d’escalade et d’actions correctives
    Afin de résoudre les pannes le plus rapidement possible et d’empêcher la résurgence de tels événements, APC suit un processus rigoureux d’escalade comprenant une analyse approfondie de la cause première et des actions correctives.
  • Maintenance corrective
    Dans le cadre de son service de maintenance préventive, APC programme proactivement des visites de maintenance pour les problèmes découverts durant le processus d’escalade et d’actions correctives.
  • Mises à niveau de micrologiciel gratuites
    La maintenance de votre système consiste, entre autres, à s’assurer que l’unité fonctionne avec la version la plus récente du micrologiciel. Chez APC, il n’y a pas de coûts cachés. Tous les contrats de maintenance préventive comprennent la mise à niveau gratuite des micrologiciels.
  • Vérification fonctionnelle
    Lors de chaque visite de maintenance préventive, nos ingénieurs de maintenance sur le terrain certifiés effectuent des tests afin de vérifier que votre système fonctionne correctement dans tous les modes d’utilisation, ce qui permet d’éliminer les problèmes avant même qu’ils ne se déclarent.
  • Coordination logistique
    APC gère toute la logistique de votre installation, depuis la livraison du matériel jusqu’à la planification des tâches d’installation, ce qui garantit un processus d’installation fluide du début jusqu’à la fin.
  • Dépannage sur site
    Lors de leurs interventions sur site, nos ingénieurs de maintenance sur le terrain certifiés APC, qui justifient de plusieurs années d’expérience dans le secteur d’activité, diagnostiquent directement toutes les erreurs, ce qui garantit la précision des actions correctives entreprises.
  • Surveillance proactive
    En ayant recours à des techniques génériques mais aussi spécifiques à chaque client, les professionnels de la surveillance à distance peuvent identifier de manière proactive les menaces pesant sur l'infrastructure physique et les anticiper avant qu'elles ne surviennent.
  • Nettoyage du système
    Le nettoyage de votre système afin d’éliminer les poussières et la saleté accumulées durant l’utilisation normale permet de prolonger la durée de vie de votre système.

Plans de maintenance Caractéristiques et avantages

  • Onsite diagnostics & repair
    Une fois sur site, nos ingénieurs d'intervention sur site certifiés diagnostiqueront, répareront et testeront l'unité pour garantir ses performances optimales.
  • Temps de réponse sur site souples
    Choisissez un temps de réponse sur site qui répond le mieux à vos besoins professionnels et à votre budget
  • Rapport récapitulatif sur le service
    Fournit un rapport détaillé sur les travaux effectués, notamment des recommandations pour le service afin d'assurer des performances optimales
  • Assistance technique
    Nos ingénieurs compétents de l'assistance technique sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions : vous bénéficiez de l'aide dont vous avez besoin à n'importe quel moment et pouvez garder l'esprit tranquille.
  • EcoStruxure Asset Advisor
    EcoStruxure Asset Advisor est un service de dépannage à distance disponible 24 h/24, 7 jours/7, non lié à un fournisseur, qui vous apporte la sérénité et permet de résoudre rapidement les problèmes, reposant sur un chat communautaire avec l'équipe Schneider ou son bureau d'assistance, en surveillant les informations sur les équipements critiques et en envoyant des alarmes intelligentes directement sur le smartphone du client – ce qui permet de minimiser les temps d'arrêt de manière proactive. Accès instantané aux données des capteurs, en direct, via l'application mobile.
  • Inspection de l’environnement
    Afin de nous assurer que votre système est installé dans un environnement permettant des performances optimales, nous inspectons le site afin de vérifier qu’il ne présente pas de conditions susceptibles d’endommager votre système, telles qu’une chaleur ou une humidité excessives.
  • Technicien de maintenance sur site certifié expérimenté
    Nos ingénieurs de maintenance sur le terrain formés en usine suivent des formations et des tests rigoureux sur des pratiques de sécurité et des codes électriques universellement acceptés ainsi que sur nos propres produits afin d’offrir à nos clients le meilleur niveau de service actuellement disponible sur le marché.
  • Frais de main-d’œuvre et de déplacement compris
    Les frais de déplacement et de main-d’œuvre sont compris dans la plupart des contrats de maintenance. Voir le contrat pour plus d'informations sur les services.
  • Pièces incluses ou disponibles à prix réduit
    Les pièces et les composants de rechange sont inclus ou proposés à prix réduit. Voir le cahier des charges pour plus d'informations sur les services.
Distribution des produits
Distribution des produits

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Print Technical Specification
Cahier des charges
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Mise à jour le

Titre

STOS-AQK87B
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Taille

124KB

Mise à jour le

2018-06-12

The Advantage Prime Service provides a discount on parts as well as one scheduled maintenance visit during the agreement year.
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