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Servizio di monitoraggio remoto Ambientale (validita' 3 anni)

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  • Un servizio di monitoraggio 7x24, che si avvale di tecnici qualificati per monitorare lo stato e le condizioni delle apparecchiature dell'infrastruttura fisica.

  • Include: Contratto triennale

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WRM3YRENV Caratteristiche

Servizio di monitoraggio remoto Ambientale (validita' 3 anni)
Un servizio di monitoraggio 7x24, che si avvale di tecnici qualificati per monitorare lo stato e le condizioni delle apparecchiature dell'infrastruttura fisica.
Include: Contratto triennale
  • Accessibile via browser
    Per visualizzare l'interfaccia utente con un browser. Accesso rapido da un qualsiasi punto della rete.
  • Criteri di estensione personalizzati
    Gli avvisi vengono gestiti in base ai criteri di estensione e ricevuti in diversi formati.
  • Registrazione eventi
    L'UPS memorizza gli ultimi 250 allarmi ed episoli nell'event log munito di timbro datario per facilitare la diagnostica degli episodi legati all'alimentazione o dei guasti all'UPS.
  • Rapporto riepilogativo degli eventi
    Descrizione degli incidenti che influiscono sui singoli dispositivi/siti NCPI.
  • Professionisti NCPI esperti
    Aiuto per la diagnosi rapida dei problemi 24/7.
  • Supporto di dispositivi multipli
    Per gestire una vasta gamma di dispositivi APC tra cui UPS monofase e trifase, unità di distribuzione dell'alimentazione, apparati di raffreddamento e gestione ambientale nonché altri InfraStruXure Manager Appliance.
  • Notifica telefonica
    Il contatto immediato associato alle raccomandazioni consente una scelta di azione tempestiva e ponderata.
  • Rapporti trimestrali
    Evidenzia le potenziali aree problematiche e fornisce le soluzioni consigliate per proteggere la disponibilità futura.
  • Cronologia degli interventi di assistenza
    Registrazione riepilogativa con ID della richiesta di assistenza, data o descrizione dell’evento per i dispositivi NCPI.
  • Analisi delle tendenze
    Consente al cliente di visualizzare cambiamenti all'interno dell'infrastruttura fisica, con conseguente ottimizzazione della disponibilità della sala CED. Comprende funzioni di esportazione di dati e grafici e mette in evidenza la relazione tra data point connessi.

Servizi di monitoraggio remoto Caratteristiche e vantaggi

Convenienza

Risposta proattiva
E' possibile prevedere, identificare ed eliminare con rapidità e precisione eventuali pericoli per l'infrastruttura fisica
Portale Web
Offre un repository centralizzato delle informazioni di sistema con una vista a cruscotto dello stato del sistema

Flessibilità

Supporto di dispositivi multipli
Per gestire una vasta gamma di dispositivi APC tra cui UPS monofase e trifase, unità di distribuzione dell'alimentazione, apparati di raffreddamento e gestione ambientale nonché altri InfraStruXure Manager Appliance.
Analisi delle tendenze
Consente al cliente di visualizzare cambiamenti all'interno dell'infrastruttura fisica, con conseguente ottimizzazione della disponibilità della sala CED. Comprende funzioni di esportazione di dati e grafici e mette in evidenza la relazione tra data point connessi.

Disponibilità

Monitoraggio specializzato 24x7
Tecnici specializzati nei vari dispositivi effettuano il monitoraggio dell'infrastruttura fisica 24 ore su 24, alleviando il carico di lavoro delle risorse di supporto interne
Segnalazione di allarme
Eventuali eventi critici vengono segnalati ai clienti in tempo reale telefonicamente o via e-mail con conseguente riduzione del "mean time to recovery", aumento del rendimento e massimizzazione del funzionamento.

Distribuzione prodotti

Emirati Arabi Uniti, Afghanistan, Antigua e Barbuda, Anguilla, Albania, Armenia, Antille Olandesi, Angola, Argentina, Austria, Australia, Aruba, Azerbaigian, Bosnia-Erzegovina, Barbados, Belgio, Burkina Faso, Bulgaria, Bahrain, Burundi, Benin, Bermuda, Bolivia, Brasile, Bahamas, Botswana, Bielorussia, Belize, Canada, Repubblica democratica del Congo, Svizzera, Costa d'Avorio, Cile, Camerun, Cina, Colombia, Costa Rica, Cipro, Repubblica Ceca, Germania, Gibuti, Danimarca, Dominica, Repubblica Dominicana, Algeria, Ecuador, Estonia, Egitto, Eritrea, Spagna, Etiopia, Finlandia, Figi, Francia, Gabon, Regno Unito, Grenada, Georgia, Guayana Francese, Ghana, Gambia, Guadalupa, Grecia, Guatemala, Guyana, Hong Kong, Honduras, Croazia, Haiti, Ungheria, Indonesia, Irlanda, Israele, India, Iraq, Islanda, Italia, Giamaica, Giordania, Giappone, Kenya, Saint Kitts e Nevis, Corea del Sud, Kuwait, Isole Cayman, Libano, Sainte Lucia, Liberia, Lituania, Lussemburgo, Lettonia, Marocco, Madagascar, Macedonia, Mali, Myanmar, Mongolia, Martinica, Mauritania, Malta, Maurizio, Malawi, Messico, Malaysia, Mozambico, Namibia, Nigeria, Nicaragua, Paesi Bassi, Norvegia, Nuova Zelanda, Oman, Panama, Perù, Filippine, Pakistan, Polonia, Puerto Rico, Portogallo, Paraguay, Reunion, Romania, Russia, Ruanda, Arabia Saudita, Svezia, Singapore, Slovenia, Slovacchia, Sierra Leone, Senegal, Somalia, Suriname, El Salvador, Isole Turks e Caicos, Togo, Thailandia, Tagikistan, Turkmenistan, Turchia, Trinidad e Tobago, Taiwan, Tanzania, Ucraina, Uganda, Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Saint Vincent e Grenadine, Venezuela, Isole Vergini (USA), Vietnam, Yemen, Mayotta, Sudafrica, Zambia, Zimbabwe

Opzioni

Servizi