Megosztás:

1 éves távfelügyeleti szolgáltatás (1) csomópontra

WRMS1YR1N-01

Description: 0-24 órás felügyeleti szolgáltatás mind elsődleges, mind másodlagos támogatási funkcióként. Képzett szerviztechnikusaink a fizikai infrastruktúra állapotát felügyelve segítenek a problémák diagnosztizálásában, az értesítések kiküldésében és a megoldásban is, mielőtt még azok kritikussá válhatnának.
1 éves távfelügyeleti szolgáltatás (1) csomópontra

WRMS1YR1N-01 Features

1 éves távfelügyeleti szolgáltatás (1) csomópontra

  • 24 órás felügyelet
    Tapasztalt távfelügyeleti szakembereink folyamatos munkájukkal biztosítanak 24 órás felügyeletet a vállalat fizikai infrastruktúrája felett. Második szempárként segítenek észlelni a problémákat mielőtt még azok kritikussá válhatnának.
  • Egyedi jelentéskészítés
    A felhasználó által tervezett jelentések létrehozása, mentése és ütemezése az adatok egyszerű begyűjtése, terjesztése és elemzése érdekében.
  • Egyéni eszkalációs irányelvek
    A riasztások kezelése az egyéni eszkalációs irányelveknek megfelelően történik, és a riasztás többféle formában érkezhet.
  • Tapasztalt NCPI szakértők
    Segítség a problémák gyors diagnosztizálásban a nap 24 órájában, a hét minden napján.
  • Többféle eszköz támogatása
    Az APC eszközeinek széles választékát kezeli, többek között az egy- és háromfázisú szünetmentes tápegységeket (UPS), az áramelosztó egységeket, valamint a hűtő- és környezeti eszközöket.
  • Online riasztás/esemény jelentések
    A teljes eseménynapló on-line megtekinthető, és tartalmazza minden esemény nevét, és azokat az intézkedéseket, amelyeket a rendszer az ügyfél előzetesen konfigurált utasításai alapján elvégzett.
  • Online beállítási varázsló
    Az ügyfelek számára lehetővé teszi a profil egyszerű módosítását online módon, így az pontosan tükrözheti a szervezetben bekövetkezett változásokat, ideértve a kapcsolati információkat és az adatközpontban található eszközöket is.
  • Telefonos értesítés
    A gyors kapcsolatfelvétel és a javaslatok segítségével gyors és megalapozott döntést hozhat.
  • Proaktív monitorozás
    Az ügyfélspecifikus és a globális trendnek megfelelő technikák kihasználásával a távfelügyeleti szakemberek aktív módon azonosítják a hálózati infrastruktúrát érintő eseményeket, és még fellépésük előtt meggátolják őket.
  • Negyedéves jelentések
    Kiemeli a potenciális meghibásodási területeket, és javaslatokat nyújt a rendelkezésre állás növelése érdekében.
  • Trendanalízis
    Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a fizikai infrastruktúrában történt módosításaikat egyszerűen áttekintsék, ezáltal optimalizálják az adatközpont rendelkezésre állását. Tartalmaz grafikus és adatexportálási lehetőséget is, valamint megjeleníti az egymással összefüggő adatcsomópontok megfelelő viszonyát is.

Távoli felügyeleti szolgáltatás Jellemzők és előnyök

  • Riasztásértesítés
    A kritikus események bekövetkeztéről az ügyfelek valós idejű tájékoztatást kapnak telefonon vagy e-mailben, ami csökkenti a visszaállításhoz szükséges időtartamot, növeli a hatékonyságot és maximalizálja a működési időt.
  • Non-stop szakértő felügyelet
    Az eszközök szakértői biztosítják a fizikai infrastruktúra 24 órás felügyeletét, ezzel is enyhítve a belső támogatási erőforrásokra nehezedő nyomást.
  • Proaktív szervizválasz
    A fizikai infrastruktúrát fenyegető veszélyhelyzetek előre láthatók, azonosíthatók, valamint gyorsan és pontosan megoldhatók.
  • Webportál
    A rendszeradatok központi gyűjtőhelyeként szolgál, és emellett a rendszer állapota is könnyen áttekinthető a segítségével.
  • Többféle eszköz támogatása
    Az APC eszközeinek széles választékát kezeli, többek között az egy- és háromfázisú szünetmentes tápegységeket (UPS), az áramelosztó egységeket, valamint a hűtő- és környezeti eszközöket.
  • Trendanalízis
    Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a fizikai infrastruktúrában történt módosításaikat egyszerűen áttekintsék, ezáltal optimalizálják az adatközpont rendelkezésre állását. Tartalmaz grafikus és adatexportálási lehetőséget is, valamint megjeleníti az egymással összefüggő adatcsomópontok megfelelő viszonyát is.
Termék forgalmazása
Termék forgalmazása

Andorra , Afghanistan , Antigua and Barbuda , Anguilla , Albania , Netherlands Antilles , Argentina , Austria , Aruba , Barbados , Bangladesh , Belgium , Bermuda , Brunei , Bolivia , Brazil , Bahamas , Bhutan , Belize , Switzerland , Cook Islands , Chile , China , Colombia , Costa Rica , Cuba , Cyprus , Czech Republic , Serbia and Montenegro , Germany , Denmark , Dominica , Dominican Republic , Ecuador , Estonia , Spain , Finland , Fiji , Falkland Islands , France , GCN , Grenada , Greece , Guatemala , Guyana , Hong Kong , Honduras , Haiti , Magyarország , Indonesia , Iceland , Italy , Jamaica , Japan , Cambodia , Saint Kitts And Nevis , South Korea , Cayman Islands , LAM , Saint Lucia , Liechtenstein , Sri Lanka , Lithuania , Luxembourg , Latvia , Macedonia , Myanmar , Malta , Mexico , Malaysia , Nicaragua , Netherlands , Norway , Nepal , New Zealand , Panama , Peru , Papua New Guinea , Philippines , Poland , Puerto Rico , Portugal , Paraguay , Sweden , Singapore , Slovenia , Slovakia , El Salvador , Turks And Caicos Islands , Thailand , TP , Trinidad and Tobago , Taiwan , Uruguay , Saint Vincent And The Grenadines , Venezuela , U.S. Virgin Islands , Vietnam

Print Technical Specification
Felhasználói kézikönyv
Titulus
Méret
Frissítés dátuma
PDF

Méret

308KB

Frissítés dátuma

2018-11-05

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up their Schneider Electric Remote Monitoring Service. These setup instructions are specific for AP9617, AP9618, & AP91619.
PDF

Méret

324KB

Frissítés dátuma

2018-10-24

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service.
PDF

Méret

277KB

Frissítés dátuma

2018-10-16

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service
PDF

Méret

220KB

Frissítés dátuma

2018-06-19

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service
PDF

Méret

164KB

Frissítés dátuma

2018-06-19

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up their Schneider Electric Remote Monitoring Service. These setup instructions are specific for AP9630, AP9631, & AP91635.
Brochure
Titulus
Méret
Frissítés dátuma
PDF

Méret

583KB

Frissítés dátuma

2018-11-12

Sales brochure that includes positioning statements, features and benefits supported by live screen shots and types of contracts available
PDF

Méret

790KB

Frissítés dátuma

2018-06-15

Improve performance and reliability while decreasing total cost of ownership with Remote Monitoring Service (RMS) from Schneider Electric
Gyors Értékesítési Referencia Adatlap
Titulus
Méret
Frissítés dátuma
Source

Méret

20KB

Frissítés dátuma

2018-06-12

A list of products supported by Remote Monitoring Service
PDF

Méret

117KB

Frissítés dátuma

2018-06-12

A list of products supported by Remote Monitoring Service
Titulus
Méret
Frissítés dátuma