Márkánk

1 év távoli figyelési szolgáltatás, környezet

Nincs termékkép
Nincs termékkép
  • A 7x24 órás távfelügyeleti szolgáltatás képzett technikusok révén biztosítja a fizikai infrastruktúrát alkotó berendezések állapotának felügyeletét.

  • Tartalma:: 1 éves szerződés

Termékáttekintés megnyitása

WRM1YRENV Jellemzők

1 év távoli figyelési szolgáltatás, környezet
A 7x24 órás távfelügyeleti szolgáltatás képzett technikusok révén biztosítja a fizikai infrastruktúrát alkotó berendezések állapotának felügyeletét.
Tartalma:: 1 éves szerződés
  • Elérhető böngésző
    A felhasználói felület böngészőből is megtekinthető, így a hálózat tetszőleges helyéről gyorsan elérhető
  • Egyéni eszkalációs irányelvek
    A riasztások kezelése az egyéni eszkalációs irányelveknek megfelelően történik, és a riasztás többféle formában érkezhet.
  • Eseménynaplózás
    Az UPS időbélyegzővel ellátott eseménynaplóban tárolja az utolsó 250 riasztást és eseményt, így egyszerűen végrehajtható a tápesemények és az UPS hibáinak elemzése.
  • Eseményeket összegző jelentés
    Az egyes NCPI eszközt/telepet érintő esetek leírása.
  • Tapasztalt NCPI szakértők
    Segítség a problémák gyors diagnosztizálásban a nap 24 órájában, a hét minden napján.
  • Többféle eszköz támogatása
    Az APC eszközeinek széles választékát kezeli, többek között az egy- és háromfázisú szünetmentes tápegységeket (UPS), az áramelosztó egységeket, valamint a hűtő- és környezeti eszközöket.
  • Telefonos értesítés
    A gyors kapcsolatfelvétel és a javaslatok segítségével gyors és megalapozott döntést hozhat.
  • Negyedéves jelentések
    Kiemeli a potenciális meghibásodási területeket, és javaslatokat nyújt a rendelkezésre állás növelése érdekében.
  • Jegyek előzményei
    A hibák nyomon követése hibajegy-azonosító, dátum vagy az NCPI eszközökhöz tartozó eseményleírás alapján.
  • Trendanalízis
    Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a fizikai infrastruktúrában történt módosításaikat egyszerűen áttekintsék, ezáltal optimalizálják az adatközpont rendelkezésre állását. Tartalmaz grafikus és adatexportálási lehetőséget is, valamint megjeleníti az egymással összefüggő adatcsomópontok megfelelő viszonyát is.

Távoli felügyeleti szolgáltatás Jellemzők és előnyök

Elérhetőség

Non-stop szakértő felügyelet
Az eszközök szakértői biztosítják a fizikai infrastruktúra 24 órás felügyeletét, ezzel is enyhítve a belső támogatási erőforrásokra nehezedő nyomást.
Riasztásértesítés
A kritikus események bekövetkeztéről az ügyfelek valós idejű tájékoztatást kapnak telefonon vagy e-mailben, ami csökkenti a visszaállításhoz szükséges időtartamot, növeli a hatékonyságot és maximalizálja a működési időt.

Gyorsaság

Trendanalízis
Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a fizikai infrastruktúrában történt módosításaikat egyszerűen áttekintsék, ezáltal optimalizálják az adatközpont rendelkezésre állását. Tartalmaz grafikus és adatexportálási lehetőséget is, valamint megjeleníti az egymással összefüggő adatcsomópontok megfelelő viszonyát is.
Többféle eszköz támogatása
Az APC eszközeinek széles választékát kezeli, többek között az egy- és háromfázisú szünetmentes tápegységeket (UPS), az áramelosztó egységeket, valamint a hűtő- és környezeti eszközöket.

Kényelem

Webportál
A rendszeradatok központi gyűjtőhelyeként szolgál, és emellett a rendszer állapota is könnyen áttekinthető a segítségével.
Proaktív szervizválasz
A fizikai infrastruktúrát fenyegető veszélyhelyzetek előre láthatók, azonosíthatók, valamint gyorsan és pontosan megoldhatók.

Termék forgalmazása

United Arab Emirates, Afghanistan, Antigua and Barbuda, Anguilla, Albania, Armenia, Netherlands Antilles, Angola, Argentina, Austria, Australia, Aruba, Azerbaijan, Bosnia and Herzegovina, Barbados, Belgium, Burkina Faso, Bulgaria, Bahrain, Burundi, Benin, Bermuda, Bolivia, Brazil, Bahamas, Botswana, Belarus, Belize, Canada, The Democratic Republic Of Congo, Switzerland, Côte d'Ivoire, Chile, Cameroon, China, Colombia, Costa Rica, Cyprus, Czech Republic, Germany, Djibouti, Denmark, Dominica, Dominican Republic, Algeria, Ecuador, Estonia, Egypt, Eritrea, Spain, Ethiopia, Finland, Fiji, France, Gabon, United Kingdom, Grenada, Georgia, French Guiana, Ghana, Gambia, Guadeloupe, Greece, Guatemala, Guyana, Hong Kong, Honduras, Croatia, Haiti, Magyarország, Indonesia, Ireland, Israel, India, Iraq, Iceland, Italy, Jamaica, Jordan, Japan, Kenya, Saint Kitts And Nevis, South Korea, Kuwait, Cayman Islands, Kazakhstan, Lebanon, Saint Lucia, Liberia, Lithuania, Luxembourg, Latvia, Morocco, Madagascar, Macedonia, Mali, Myanmar, Mongolia, Martinique, Mauritania, Malta, Mauritius, Malawi, Mexico, Malaysia, Mozambique, Namibia, Nigeria, Nicaragua, Netherlands, Norway, New Zealand, Oman, Panama, Peru, Philippines, Pakistan, Poland, Puerto Rico, Portugal, Paraguay, Reunion, Romania, Russia, Rwanda, Saudi Arabia, Sweden, Singapore, Slovenia, Slovakia, Sierra Leone, Senegal, Somalia, Suriname, El Salvador, Turks And Caicos Islands, Togo, Thailand, Tajikistan, Turkmenistan, Turkey, Trinidad and Tobago, Taiwan, Tanzania, Ukraine, Uganda, United States, Uruguay, Uzbekistan, Saint Vincent And The Grenadines, Venezuela, U.S. Virgin Islands, Vietnam, Yemen, Mayotte, South Africa, Zambia, Zimbabwe

Lehetőségek

Szolgáltatások