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2 ans de service de surveillance à distance pour (25) nœuds

WRMS2YR25N-01

Description: Service de surveillance 24 h/24 et 7 jours/7 qui intervient en tant que fonction d'assistance primaire ou secondaire. Contrôle de l'état de l'infrastructure physique assuré par des techniciens qualifiés, afin d'établir des diagnostics, signaler et résoudre des problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques.
2 ans de service de surveillance à distance pour (25) nœuds

WRMS2YR25N-01 Features

2 ans de service de surveillance à distance pour (25) nœuds

  • Contrôle 24 h/24
    Des professionnels chevronnés assurent la surveillance à distance 24 h/24 de l'infrastructure physique de l'entreprise. Ce deuxième échelon de surveillance aide à diagnostiquer les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques.
  • Reporting personnalisé
    Création, enregistrement et planification de rapports personnalisés pour faciliter la collecte, la distribution et l'analyse des données.
  • Politiques d'escalade personnalisées
    Les alertes sont gérées en fonction de vos politiques d'escalade et reçues dans divers formats.
  • Professionnels NCPI expérimentés
    Aide au diagnostic rapide des problèmes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Prise en charge de plusieurs appareils
    Gérez un vaste éventail d'appareils APC, parmi lesquels : des onduleurs monophasés et triphasés, des unités de distribution de l'alimentation, des appareils de refroidissement et environnementaux, ainsi que d'autres InfraStruXure Manager Appliances.
  • Alarmes / Rapports sur les événements en ligne
    Un historique complet répertoriant chaque événement et l'action appropriée entreprise en fonction de la procédure d'escalade prédéfinie par les utilisateurs est disponible en ligne.
  • Assistant de configuration en ligne
    Permet aux clients de modifier aisément leurs profils en ligne afin d'intégrer les changements intervenus au sein de leur structure, y compris les informations de contact et les périphériques de datacenters.
  • Notification par téléphone
    Un contact rapide avec recommandations permet de prendre les mesures nécessaires en temps voulu.
  • Surveillance proactive
    En ayant recours à des techniques génériques mais aussi spécifiques à chaque client, les professionnels de la surveillance à distance peuvent identifier de manière proactive les menaces pesant sur l'infrastructure physique et anticiper sur elles avant qu'elles ne surviennent.
  • Rapports trimestriels
    Présente les zones à risque et les solutions recommandées pour protéger votre disponibilité.
  • Analyse des tendances
    Permet aux clients de visualiser facilement les changements intervenus dans leur infrastructure physique, d'où la possibilité d'optimiser la disponibilité au sein de leur datacenters. Inclut une fonction de graphiques et d'exportation de données, et affiche la relation correspondante entre les points de données liés.

Services de surveillance à distance Caractéristiques et avantages

  • Réponse proactive du service
    Les éventuelles menaces physiques qui risqueraient d'affecter l'infrastructure physique peuvent être anticipées, identifiées et résolues rapidement et avec précision.
  • Portail Internet
    Offre une base de données centrale d'informations système avec un tableau de bord de visualisation des états du système.
  • Surveillance expert 24x7
    Les experts en équipement surveillent 24 heures sur 24 l'infrastructure physique, atténuant ainsi la pression sur les ressources d'assistance technique internes.
  • Notification d’alarme
    Les clients sont informés en temps réel par téléphone ou courrier électronique de la survenance d'événements critiques. Ils peuvent ainsi réduire les délais moyens de restauration, améliorer les performances et maximiser les délais de bon fonctionnement.
  • Prise en charge de plusieurs appareils
    Gérez un vaste éventail d'appareils APC, parmi lesquels : des onduleurs monophasés et triphasés, des unités de distribution de l'alimentation, des appareils de refroidissement et environnementaux, ainsi que d'autres InfraStruXure Manager Appliances.
  • Analyse des tendances
    Permet aux clients de visualiser facilement les changements intervenus dans leur infrastructure physique, d'où la possibilité d'optimiser la disponibilité au sein de leur datacenters. Inclut une fonction de graphiques et d'exportation de données, et affiche la relation correspondante entre les points de données liés.
Distribution des produits
Distribution des produits

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Manuels & Garanties
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2018-11-05

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up their Schneider Electric Remote Monitoring Service. These setup instructions are specific for AP9617, AP9618, & AP91619.
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Mise à jour le

2018-10-24

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service.
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Mise à jour le

2018-10-16

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service
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Mise à jour le

2018-06-19

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service
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164KB

Mise à jour le

2018-06-19

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up their Schneider Electric Remote Monitoring Service. These setup instructions are specific for AP9630, AP9631, & AP91635.
Brochure
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2018-11-12

Document commercial positionnant le service d'un point de vue marketing, caracteristiques et benefices clients, comportant des captures d'ecran et les types de contrats disponibles
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790KB

Mise à jour le

2018-06-15

Improve performance and reliability while decreasing total cost of ownership with Remote Monitoring Service (RMS) from Schneider Electric
Fiche de référence rapide des ventes
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20KB

Mise à jour le

2018-06-12

A list of products supported by Remote Monitoring Service
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Mise à jour le

2018-06-12

A list of products supported by Remote Monitoring Service
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