2 ans de service de surveillance à distance pour (100) nœuds

2 ans de service de surveillance à distance pour (100) nœuds

  • Service de surveillance 24 h/24 et 7 jours/7 qui intervient en tant que fonction d'assistance primaire ou secondaire. Contrôle de l'état de l'infrastructure physique...

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WRMS2YR100N-01 Caractéristiques
2 ans de service de surveillance à distance pour (100) nœuds
Service de surveillance 24 h/24 et 7 jours/7 qui intervient en tant que fonction d'assistance primaire ou secondaire. Contrôle de l'état de l'infrastructure physique assuré par des techniciens qualifiés, afin d'établir des diagnostics, signaler et résoudre des problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques.
  • Contrôle 24 h/24
    Des professionnels chevronnés assurent la surveillance à distance 24 h/24 de l'infrastructure physique de l'entreprise. Ce deuxième échelon de surveillance aide à diagnostiquer les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques.
  • Reporting personnalisé
    Création, enregistrement et planification de rapports personnalisés pour faciliter la collecte, la distribution et l'analyse des données.
  • Politiques d'escalade personnalisées
    Les alertes sont gérées en fonction de vos politiques d'escalade et reçues dans divers formats.
  • Professionnels NCPI expérimentés
    Aide au diagnostic rapide des problèmes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Prise en charge de plusieurs appareils
    Gérez un vaste éventail d'appareils APC, parmi lesquels : des onduleurs monophasés et triphasés, des unités de distribution de l'alimentation, des appareils de refroidissement et environnementaux, ainsi que d'autres InfraStruXure Manager Appliances.
  • Alarmes / Rapports sur les événements en ligne
    Un historique complet répertoriant chaque événement et l'action appropriée entreprise en fonction de la procédure d'escalade prédéfinie par les utilisateurs est disponible en ligne.
  • Assistant de configuration en ligne
    Permet aux clients de modifier aisément leurs profils en ligne afin d'intégrer les changements intervenus au sein de leur structure, y compris les informations de contact et les périphériques de datacenters.
  • Notification par téléphone
    Un contact rapide avec recommandations permet de prendre les mesures nécessaires en temps voulu.
  • Surveillance proactive
    En ayant recours à des techniques génériques mais aussi spécifiques à chaque client, les professionnels de la surveillance à distance peuvent identifier de manière proactive les menaces pesant sur l'infrastructure physique et anticiper sur elles avant qu'elles ne surviennent.
  • Rapports trimestriels
    Présente les zones à risque et les solutions recommandées pour protéger votre disponibilité.
  • Analyse des tendances
    Permet aux clients de visualiser facilement les changements intervenus dans leur infrastructure physique, d'où la possibilité d'optimiser la disponibilité au sein de leur datacenters. Inclut une fonction de graphiques et d'exportation de données, et affiche la relation correspondante entre les points de données liés.
Services de surveillance à distance Caractéristiques et avantages
Souplesse
Prise en charge de plusieurs appareils
Gérez un vaste éventail d'appareils APC, parmi lesquels : des onduleurs monophasés et triphasés, des unités de distribution de l'alimentation, des appareils de refroidissement et environnementaux, ainsi que d'autres InfraStruXure Manager Appliances.
Analyse des tendances
Permet aux clients de visualiser facilement les changements intervenus dans leur infrastructure physique, d'où la possibilité d'optimiser la disponibilité au sein de leur datacenters. Inclut une fonction de graphiques et d'exportation de données, et affiche la relation correspondante entre les points de données liés.
Praticité
Réponse proactive du service
Les éventuelles menaces physiques qui risqueraient d'affecter l'infrastructure physique peuvent être anticipées, identifiées et résolues rapidement et avec précision.
Portail Internet
Offre une base de données centrale d'informations système avec un tableau de bord de visualisation des états du système.
Disponibilité
Notification d’alarme
Les clients sont informés en temps réel par téléphone ou courrier électronique de la survenance d'événements critiques. Ils peuvent ainsi réduire les délais moyens de restauration, améliorer les performances et maximiser les délais de bon fonctionnement.
Surveillance expert 24x7
Les experts en équipement surveillent 24 heures sur 24 l'infrastructure physique, atténuant ainsi la pression sur les ressources d'assistance technique internes.
Distribution des produits
Andorre, Afghanistan, Antigua et Barbuda, Anguilla, Albanie, Antilles Néerlandaises, Argentine, Autriche, Aruba, Barbade, Bangladesh, Belgique, Bermudes, Brunei, Bolivie, Brésil, Bahamas, Bhoutan, Bélize, Suisse, Îles Cook, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Serbie et Monténégro, Cuba, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Dominique, République Dominicaine, Equateur, Estonie, Espagne, Finlande, Fidji, Îles Malouines, France, GCN, Grenade, Grèce, Guatemala, Guyana, Hong-Kong, Honduras, Haïti, Hongrie, Indonésie, Islande, Italie, Jamaïque, Japon, Cambodge, Saint-Christophe-et-Niévès, Corée du Sud, Îles Caïmans, LAM, Sainte-Lucie, Liechtenstein, Sri Lanka, Lithuanie, Luxembourg, Lettonie, Macédoine, Myanmar, Malte, Mexique, Malaisie, Nicaragua, Pays-Bas, Norvège, Népal, Nouvelle-Zélande, Panama, Pérou, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Pologne, Porto Rico, Portugal, Paraguay, Suède, Singapour, Slovénie, Slovaquie, El Salvador, Îles Turks et Caicos, Thaïlande, TP, Trinité-et-Tobago, Taiwan, Uruguay, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Vénézuela, Iles Vierges Américaines, Vietnam
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