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Contrat d'assistance logicielle d'un mois pour StruxureWare Data Center Expert Enterprise

WMS1MENT

Description: Le contrat de support logiciel offre un support technique téléphonique 24x7, apporte toutes les mises à jour logicielles disponibles pendant la durée du contrat et assure le développement de support d'appareil SNMP multifournisseur. Un contrat de support logiciel individuel est nécessaire pour chaque équipement serveur StruxureWare Data Center Expert et licence acquise.

Inclut : 1 Month Contract

Contrat d'assistance logicielle d'un mois pour StruxureWare Data Center Expert Enterprise

Le contrat de support logiciel offre un support technique téléphonique 24x7, apporte toutes les mises à jour logicielles disponibles pendant la durée du contrat et assure le développement de support d'appareil SNMP multifournisseur. Un contrat de support logiciel individuel est nécessaire pour chaque équipement serveur StruxureWare Data Center Expert et licence acquise.

Inclut: 1 Month Contract

WMS1MENT Features

Contrat d'assistance logicielle d'un mois pour StruxureWare Data Center Expert Enterprise

  • Support technique par téléphone 7j/7, 24h/24
    Les techniciens expérimentés de notre assistance technique sont disponibles pour répondre à vos questions, et vous apporteront l'aide nécessaire à tout moment.
  • Attestation de garantie de Service
    Les clients bénéficient de l'assistance de l'équipe de gestion des droits au service afin d'assurer que leurs produits sont correctement inscrits. L'attestation électronique de droit au service comprend les informations détaillées concernant l'enregistrement au service, ainsi que sa date d'expiration.
  • Mises à jour de logiciels
    Les contrats de support logiciel confèrent aux clients le droit de bénéficier des mises à niveau et mises à jour logicielles, donnant accès aux nouvelles fonctionnalités et améliorations de produit.

Expertise : StruxureWare Data Center Expert Caractéristiques et avantages

  • Console unifiée
    L'application client Windows et Linux personnalisable permet un accès instantané à l'application InfraStruXure Central à partir de n'importe quel point du réseau.
  • Support d'appareil multifournisseur
    Assistance multifournisseur pour surveiller les équipements SNMP mis en réseau. Visibilité accrue des équipements SNMP existants à partir des notifications de seuil et d'alerte, des tendances des données et du reporting.
  • Notifications d'erreur
    La notification en temps réel des événements réduit les temps de réponse aux situations critiques survenant sur l'infrastructure physique. Elle permet aux administrateurs informatiques de limiter la durée moyenne de réparation, d'accroître l'efficacité et d'optimiser la disponibilité.
  • Gestion centralisée
    Permet la gestion et le contrôle centralisés d'un vaste réseau d'équipements.
  • Recherche de texte libre
    Localisation rapide des équipements et alertes par le biais de la zone de recherche libre.
  • Intégration NMS
    Intègre les déroutements SNMP dans un système de gestion d'entreprise, permettant aux utilisateurs de visualiser les alertes générées par les dispositifs gérés par InfraStruXure Central
  • Contrôle en temps réel
    Visibilité directe sur toute l’infrastructure physique grâce à la surveillance des dispositifs et la notification en temps réel, permettant d’évaluer rapidement les événements à mesure qu'ils se produisent.
  • Filtres d'alarme
    Personnalisation de l'interface utilisateur afin d'afficher les équipements dans des conditions d'état critiques, d'avertissement ou normales.
  • Reporting personnalisé
    Création, enregistrement et planification de rapports personnalisés pour faciliter la collecte, la distribution et l'analyse des données.
  • Analyse graphique des tendances
    Accès aux données actuelles et d'historique relatives à n'importe quel équipement ou groupe d'équipements. Traçage et établissement de graphiques à points de données multiples selon une corrélation logique pour visualiser les tendances de danger potentiel.
  • Interface utilisateur localisé
    Propose une interface utilisateur localisée comprenant des alertes et des descriptions d'alerte en 10 langues
  • Stockage de données intégré
    Les disques durs grande capacité offrent une capacité de stockage de données importante en interne, alors que la prise en charge de l'approche NAS (Network Attached Storage) permet le stockage et l'archivage à long terme des données.
  • Site d'alerte centralisé
    Accès via une seule base de données centralisée aux données historiques d'alerte issues de plusieurs équipements. Classement des alertes par type, date, équipement, et/ou groupe d'équipements.
  • Mise à jour en masse de micrologiciels
    Réduction des délais de mise en service et de la complexité des systèmes gérés grâce à la mise à niveau simultanée de microprogrammes de plusieurs systèmes APC.
  • Configuration de masse
    Procure des capacités de configuration de masse exhaustives, permettant aux utilisateurs de créer, d’enregistrer et de transférer des configurations ou des paramètres de dispositif spécifiques à des dispositifs analogues à APC par le biais d'une carte de gestion réseau.
  • Mise en réseau privée
    Réduction des adresses IP nécessaires sur le réseau public pour la gestion des périphériques, moyennant leur placement sur un réseau sécurisé isolé.
  • Mise en correspondance personnalisée
    Des arrière-plans personnalisés, des icônes uniques attribuables à des utilisateurs individuels, ainsi que le positionnement de périphériques par glisser-déplacer permettent d'identifier facilement et instantanément les périphériques ayant un problème, d'où des périodes d'arrêt, des erreurs et des coûts considérablement réduits.
  • Advanced device grouping
    Définition des accès utilisateurs et des capacités de consultation de groupes indépendants. Contrôle des accès aux périphériques par une limitation du nombre de comptes Administrateur.
  • Découverte automatique
    Réduction du temps nécessaire à l'installation et au déploiement des périphériques d'infrastructure physique en détectant automatiquement les périphériques administrables sur votre réseau.
  • Assistance de télésurveillance
    Services Web pour un double contrôle du bon fonctionnement de l'infrastructure physique de l'entreprise. Des professionnels expérimentés travaillent en continu afin d'assurer une surveillance 24 heures sur 24 et d'aider à diagnostiquer les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques.
  • Accès client personnalisé
    Définition des accès utilisateurs et des capacités de consultation de groupes indépendants. Contrôle des accès aux périphériques par une limitation du nombre de comptes Administrateur.
  • Communications cryptées
    Des communications cryptées SSL 128 bits entre le client et le serveur, ainsi que des ID utilisateurs et mots de passe cryptés, sont enregistrés sur le serveur pour contribuer à la protection de vos ressources.
  • Compatible avec les applications de gestion StruxureWare
    Rendement énergétique intégré, planification prédictive et fonctionnement du datacenter en temps réel grâce aux applications StruxureWare Data Center Operation supplémentaires
  • Module de sortie Modbus TCP additionnel
    Intègre des données et sélectionne des événements à partir de dispositifs gérés par InfraStruXure Central dans des systèmes de gestion de bâtiment existants via des transmissions Ethernet
  • Application d'extension de la surveillance
    Visibilité optimisée de vos équipements informatiques stratégiques avec gestion des menaces physiques permettant de surveiller et d'enregistrer toutes les activités dans des zones sécurisées. Base de données centralisée permettant à l'utilisateur de visualiser, rechercher et repérer les événements de surveillance à des fins d'utilisation futures.
  • Services via Internet API
    Procure la capacité d'intégrer les données et événements InfraStruXure Central dans des applications et outils informatiques existants capables de procéder à des appels de services via Internet
  • Architecture évolutive
    Clés de licence pour nœuds et applications disponibles en vue de l'extension des capacités de la plate-forme, permettant notamment de l'agrandir en fonction des besoins évolutifs de l'activité.
Distribution des produits
Distribution des produits

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Print Technical Specification
Cahier des charges
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Mise à jour le
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87KB

Mise à jour le

2018-08-16

Helps explain exactly what the Software Support Contracts for StruxureWare Data Center Expert and StruxureWare Data Center Operation contain. *Updated September 2015
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