1 mes de contrato de asistencia para StruxureWare Data Center Expert Standard

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1 mes de contrato de asistencia para StruxureWare Data Center Expert Standard

WMS1MSTD

Description: El contrato Software Support proporciona soporte telefónico las 24 horas, 7 días a la semana, todas las actualizaciones de software disponibles durante la vigencia del contrato y el desarrollo de soporte de dispositivos snmp para proveedores múltiples. Se requiere un contrato de soporte de software individual para cada dispositivo de servidor de InfraStruXure Central y la posesión de una licencia.

Incluye : 1 Month Contract

WMS1MSTD Features

1 mes de contrato de asistencia para StruxureWare Data Center Expert Standard

  • Asistencia técnica telefónica 7x24
    Nuestros experimentados ingenieros de soporte técnico están disponibles para responder a todas sus preguntas y darle la tranquilidad de saber que la ayuda que necesita está disponible en todo momento.
  • Certificado de garantía de servicio
    Los clientes reciben asistencia del equipo de derechos de servicio para asegurar que se guarda correctamente un registro de su producto. Un certificado de derechos de servicio por e-mail es una prueba documental detallada del registro del servicio junto con la fecha de vencimiento del servicio.
  • Actualizaciones de software
    Los contratos de soporte de software dan derecho a los clientes a obtener todas las actualizaciones para disfrutar de nuevas funciones y ampliaciones del producto.

StruxureWare, experto en centro de datos características y ventajas

  • Acceso de usuario personalizado
    Definir el modo de acceso del usuario y las capacidades de visualización de los grupos individuales. Controlar el acceso a los dispositivos limitando el número de cuentas de administrador específicas.
  • Comunicaciones encriptadas
    128 bits, comunicaciones cifradas de SSL entre cliente y servidor, así como ID de usuario cifrados y contraseñas almacenadas en el servidor para contribuir a la protección de sus recursos
  • Soporte mediante monitorización a distancia
    Servicio basado en la web que controla la salud de la infraestructura física de la empresa. Profesionales con experiencia que trabajan sin pausa para proporcionar una monitorización durante las 24 horas y para ayudar al diagnóstico de problemas antes de que se conviertan en críticos.
  • Análisis de la tendencia de los gráficos
    Acceso a los datos históricos y actuales para cualquier dispositivo o grupo de dispositivos Trace y realice gráficos de puntos de datos múltiples en una correlación lógica para visualizar posibles tendencias peligrosas.
  • Personalización de informes
    Cree, guarde y programe informes definidos por el usuario para facilitar la recopilación, la distribución y análisis de datos.
  • Almacén de Alerta Centralizado
    Acceso al historial de alertas para diversos dispositivos por medio de una base de datos central. Seleccionar las alertas por tipo, fecha, dispositivo y/o grupo del dispositivo.
  • Almacenamiento de datos integrado
    La gran capacidad de los discos duros proporciona una gran cantidad de almacenamiento interno de datos, al mismo tiempo que el soporte NAS (Network Attached Storage) le permite almacenar y archivar datos por largo tiempo.
  • Interfaz del usuario localizada
    Proporciona alertas localizadas, descripciones de alertas y acciones recomendadas para los dispositivos APC en diez idiomas distintos
  • Actualización masiva de la microprogramación
    Disminuya el tiempo de instalación y la complejidad de dispositivos gestionados mediante la actualización del soporte lógico programable de manera simultánea de varios dispositivos de APC.
  • Asignación personalizada
    Los fondos de los clientes, los iconos de asignación única a usuarios y la ubicación de dispositivos de arrastras y soltar hace más fácil identificar los dispositivos con problemas de un sólo vistazo, minimizando el tiempo de inactividad, los errores y los costes.
  • Detección automática
    Reduce el tiempo necesario para instalar y utilizar dispositivos de infraestructura, detectando de forma automática los dispositivos de gestión en su red.
  • Configuración masiva
    Ofrece una gran capacidad de configuración de masa, con lo que los usuarios pueden crear, guardar y lanzar configuraciones o ajustes específicos en dispositivos de APC similares a través de una tarjeta de administración de red.
  • Red privada
    Reduzca el número de direcciones de IP requeridas en la red pública para gestionar los dispositivos, mediante su colocación en una red segura aislada.
  • Advanced device grouping
    Definir el modo de acceso del usuario y las capacidades de visualización de los grupos individuales. Controlar el acceso a los dispositivos limitando el número de cuentas de administrador específicas.
  • Arquitectura extensible
    Nodo disponible y claves de la licencia de la aplicación amplían las capacidades de la plataforma lo que permite que crezca para que cumpla con las necesidades empresariales que cambian.
  • API de servicios de web
    Posibilidad de integración de los datos y acontecimientos de la InfraStruXure Central en aplicaciones y herramientas de TI existentes capaces de hacer llamadas web de servicios
  • Aplicación add-on de supervisión
    Visibilidad mejorada de sus activos críticos con gestión ante las amenazas físicas para gestionar y registrar todas las actividades en áreas seguras. Un repositorio centralizado permite al usuario revisar, buscar y etiquetar los eventos de supervisión para futuras necesidades.
  • Módulo adicional de salida modbus TCP
    Integra datos y acontecimientos seleccionados de dispositivos controlados por InfraStruXure Central en un sistema de gestión de edificio existente por medio de transmisión de Ethernet
  • Integrado con aplicaciones de gestión StruxureWare
    Consiga eficiencia energética integrada, planificación predictiva y operaciones de centros de datos en tiempo real mediante las aplicaciones adicionales InfraStruxure Management: InfraStruxure Operations, InfraStruxure Capacity, InfraStruxure Change, InfraStruxure Energy Efficiency, InfraStruxure Energy Cost y InfraStruxure Mobile.
  • Soporte del dispositivo para varios proveedores
    Amplio soporte para varios proveedores para la monitorización de dispositivos SNMP en red. Permite activar la visibilidad de los dispositivos SNMP existentes a través de notificaciones de alerta de umbrales, tendencia de datos e informes.
  • Notificación de errores
    La notificación de eventos en tiempo real minimiza los tiempos de respuesta para las situaciones de infraestructura física crítica. Permite a los Administradores de TI reducir el tiempo medio que se emplea en las reparaciones, mejorar la eficiencia y maximizar el tiempo de funcionamiento.
  • Supervisión en tiempo real
    Visibilidad inmediata de toda la infraestructura física mediante la monitorización centralizada de dispositivos en tiempo real y notificación, para lograr una rápida evaluación de los eventos a medida que ocurren.
  • Gestión centralizada
    Permite controlar y gestionar de forma centralizada un gran número de aparatos conectados en red.
  • Búsqueda libre de texto
    Localice rápidamente los dispositivos y alertas a través del campo de búsqueda rápida.
  • Filtros de alarma
    Personalice la interfaz de usuario para visualizar los dispositivos en estatus normal, en advertencia o críticos.
  • Integración NMS
    Integración de trampas SNMP en un sistema de gestión empresarial, que permite a los usuarios visualizar alertas generadas por los dispositivos controlados por la InfraStruXure Central
  • Consola unificada
    La aplicación de cliente de Windows y Linux personalizable permite el acceso al instante a la aplicación InfraStruXure Central desde cualquier lugar de la red.
Distribución de productos
Distribución de productos

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2018-07-03

Helps explain exactly what the Software Support Contracts for StruxureWare Data Center Expert and StruxureWare Data Center Operation contain. *Updated September 2015
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