1 año de servicio de supervisión remota para (25) nodos

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1 año de servicio de supervisión remota para (25) nodos

WRMS1YR25N-01

Description: Servicio de supervisión permanente que actúa como función de apoyo primario o secundario. Técnicos de confianza supervisarán el estado de la infraestructura física para diagnosticar, notificar y resolver los problemas antes de que sean críticos.

WRMS1YR25N-01 Features

1 año de servicio de supervisión remota para (25) nodos

  • Monitorización 24 horas
    Profesionales experimentados en monitorización remota trabajan sin parar para proporcionarle la monitorización de la infraestructura física de la empresa 24 horas al día. Como un segundo par de ojos, le ayudan a diagnosticar los problemas antes de que se vuelvan críticos.
  • Personalización de informes
    Cree, guarde y programe informes definidos por el usuario para facilitar la recopilación, la distribución y análisis de datos.
  • Directivas personalizadas para el establecimiento de prioridades
    Las alertas se gestionan en función de las directivas de prioridades y se pueden recibir en diversos formatos.
  • Profesionales con experiencia en NCPI
    Ayuda para el diagnóstico rápido de problemas, 24/7.
  • Soporte para múltiples dispositivos
    Gestiona una amplia gama de dispositivos APC, entre los que se incluyen: SAI monofásicos y trifásicos, unidades de distribución eléctrica, dispositivos de refrigeración y de control ambiental, así como otros dispositivos InfraStruXure Manager.
  • Ajustes en pantalla (OSD)
    El historial completo está disponible en línea y describe cada una de las incidencias y las medidas que se adoptaron de acuerdo con el procedimiento definido previamente por el cliente.
  • Asistente de configuración en línea
    Les permite a los clientes modificar sus perfiles online para reflejar los cambios dentro de su organización, incluyendo la información de contacto y los dispositivos del centro de datos.
  • Notificación por teléfono
    Contacto rápido con las recomendaciones permite seleccionar las acciones a tiempo y de manera informada.
  • Monitorización proactiva
    Utilizando técnicas de tendencias específicas del cliente y globales, los profesionales de la monitorización remota pueden identificar y anticipar de forma proactiva las amenazas de la infraestructura física antes de que se produzcan.
  • Informes trimestrales
    Subraya áreas problemáticas potenciales y proporciona soluciones recomendadas para proteger la disponibilidad futura.
  • Análisis de tendencias
    Le permite al cliente ver fácilmente los cambios en su infraestructura física, optimizando, de ese modo, la disponibilidad dentro del centro de datos. Incluye la funcionalidad de exportación de gráficos y datos y muestra la correspondiente relación de los puntos de datos relacionados.

Servicio de supervisión remota características y ventajas

  • Análisis de tendencias
    Le permite al cliente ver fácilmente los cambios en su infraestructura física, optimizando, de ese modo, la disponibilidad dentro del centro de datos. Incluye la funcionalidad de exportación de gráficos y datos y muestra la correspondiente relación de los puntos de datos relacionados.
  • Soporte para múltiples dispositivos
    Gestiona una amplia gama de dispositivos APC, entre los que se incluyen: SAI monofásicos y trifásicos, unidades de distribución eléctrica, dispositivos de refrigeración y de control ambiental, así como otros dispositivos InfraStruXure Manager.
  • Portal web
    Ofrece un repositorio central de la información del sistema con una vista del cuadro de instrumentos del estado del sistema.
  • Respuesta de servicio proactiva
    Las amenazas a la estructura física se pueden anticipar, identificar y resolver rápidamente y de forma precisa.
  • Notificación de alarmas
    Los clientes son notificados en tiempo real por vía telefónica o por correo electrónico en cuanto se produce un evento crítico, permitiéndoles así reducir el tiempo medio de recuperación, mejorar la eficacia y maximizar el tiempo de funcionamiento.
  • 24x7 Monitorización especializada
    Los expertos en dispositivos supervisan la infraestructura física las 24 horas del día, reduciéndose así el nivel de esfuerzo en los recursos de soporte internos.
Distribución de productos
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Andorra , Afganistán , Antigua y Barbuda , Anguila , Albania , Antillas Holandesas , Argentina , Austria , Australia , Aruba , Barbados , Bangladesh , Bélgica , Bermudas , Brunéi , Bolivia , Brasil , Bahamas , Bután , Belice , Suiza , Islas Cook , Chile , China , Colombia , Costa Rica , Serbia y Montenegro , Cuba , Chipre , Chequia , Alemania , Dinamarca , Dominica , República Dominicana , Ecuador , Estonia , España , Finlandia , Fiyi , Islas Malvinas , Francia , GCN , Granada , Grecia , Guatemala , Guyana , Hong Kong , Honduras , Haití , Hungría , Indonesia , India , Islandia , Italia , Jamaica , Camboya , San Cristóbal y Nieves , Corea del Sur , Islas Caimán , LAM , Santa Lucia , Liechtenstein , Sri Lanka , Lituania , Luxemburgo , Letonia , Macedonia , Myanmar , Malta , México , Malasia , Nicaragua , Holanda , Noruega , Nepal , Nueva Zelanda , Panamá , Perú , Papúa New Guinea , Filipinas , Polonia , Puerto Rico , Portugal , Paraguay , Suecia , Singapur , Eslovenia , Eslovaquia , El Salvador , Islas Turcas y Caicos , Tailandia , TP , Trinidad y Tobago , Taiwán , Uruguay , San Vicente y las Granadinas , Venezuela , Islas Vírgenes Americanas , Vietnam

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MTAI-924H6Z

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MTAI-924JYC

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Declaración de servicios
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Hoja de referencia de ventas rápidas
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