Planes de servicio

Completos paquetes de servicio que le permiten diseñar la cobertura que necesita para gestionar su solución eficientemente, reducir al mínimo los tiempos improductivos y controlar los costes.

A la hora de mantener y operar la infraestructura crítica, el principal objetivo es lograr que los equipos funcionen con la máxima eficiencia y con un rendimiento óptimo. La respuesta es un plan de servicios energéticos y de refrigeración críticos Schneider Electric adaptado a las necesidades específicas de su empresa.

Más información
Facilidad de reparación y mantenimiento
Soporte técnico Nuestros experimentados ingenieros de asistencia técnica están disponibles para responder todas sus preguntas y darle la tranquilidad de saber que la ayuda que necesita está disponible en todo momento.
Informe resumen de servicios Ofrece un informe detallado sobre el trabajo realizado, incluyendo recomendaciones de servicio para garantizar un rendimiento óptimo
Inspección ambiental Para asegurarnos de que su sistema se encuentra en el entorno adecuado para ofrecer una funcionalidad óptima, inspeccionaremos sus instalaciones para comprobar si existe alguna condición que pueda dañar su sistema, como puede ser calor o humedad excesivos.
EcoStruxure Asset Advisor EcoStruxure Asset Advisor is a vendor-neutral affordable 24/7 remote troubleshooting service that provides peace of mind and fast issue resolution, enabled by community-based chat with the Schneider team or Service Bureau, by monitoring critical equipment insights and smart alarming directly to customer’s smartphone – proactively minimizing downtime. Instant access to live sensor data via the mobile app.
Ingenieros de servicio en campo certificados y con experiencia Nuestros ingenieros técnicos cuentan con una estricta formación sobre prácticas de seguridad y normativas eléctricas universalmente aceptadas, así como con profundos conocimientos y experiencia en nuestra gama de productos. Por ello, están preparados para ofrecer a nuestros clientes uno de los servicios de mayor calidad del sector.
Onsite diagnostics & repair While on site our Certified Field Service Engineers will diagnose, repair and test the unit to ensure optimal performance.
Tiempos de respuesta in situ flexibles Elija el tiempo de respuesta para soporte in situ que se adapte mejor a las necesidades y presupuesto de su negocio
Piezas incluidas o disponibles con descuento Piezas de recambio y componentes incluidos o disponibles con descuento. Consulte el informe de trabajo para obtener información específica del servicio.
Gastos de mano de obra y desplazamiento incluidos La mayoría de los contratos de asistencia técnica incluyen los gastos de desplazamiento y mano de obra. Consulte los detalles de servicio en la descripción del trabajo.

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