On-demand Services

Performed at any point for your UPS or cooling system lifecycle, regardless of your service contract status. On-demand services include part replacement services for batteries, parts, reactive time and materials (T&M), etc.

On-demand services help you prevent potential problems before they occur, reducing or eliminating costly downtime, making your equipment more reliable, and operating to specification.

Más información
Comodidad
Ingenieros de servicio en campo certificados y con experiencia Nuestros ingenieros técnicos cuentan con una estricta formación sobre prácticas de seguridad y normativas eléctricas universalmente aceptadas, así como con profundos conocimientos y experiencia en nuestra gama de productos. Por ello, están preparados para ofrecer a nuestros clientes uno de los servicios de mayor calidad del sector.
Actualizaciones de firmware gratuitas Parte del mantenimiento del sistema consiste en comprobar que la unidad está utilizando la versión más reciente del firmware. En APC no hay gastos sorpresa. Todos los contratos de mantenimiento preventivo incluyen las actualizaciones del firmware.
Verificación funcional Durante las visitas de mantenimiento preventivo, nuestros ingenieros de servicio certificados realizarán pruebas para comprobar que su sistema funciona correctamente en todos los modos de funcionamiento, solucionando posibles problemas antes de que se produzcan.
Inspección ambiental Para asegurarnos de que su sistema se encuentra en el entorno adecuado para ofrecer una funcionalidad óptima, inspeccionaremos sus instalaciones para comprobar si existe alguna condición que pueda dañar su sistema, como puede ser calor o humedad excesivos.
Limpieza del sistema Limpiar el polvo y la suciedad que se acumulan durante el funcionamiento normal puede alargar la vida útil de los equipos.
Opción de mejora a 7x24 Como la mayoría de las empresas, seguramente deseará que sus sistemas funcionen sin interrupciones durante las horas de más actividad. Para ajustarnos a su horario, APC le ofrece la opción de programar las tareas de servicio fuera del horario comercial. Colaboraremos con usted para encontrar el momento en el que el mantenimiento de su sistema tenga el menor impacto sobre su productividad, lo que le permitirá ahorrar tiempo y dinero.
Gastos de mano de obra y desplazamiento incluidos La mayoría de los contratos de asistencia técnica incluyen los gastos de desplazamiento y mano de obra. Consulte los detalles de servicio en la descripción del trabajo.
Informe resumen de servicios Ofrece un informe detallado sobre el trabajo realizado, incluyendo recomendaciones de servicio para garantizar un rendimiento óptimo

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