1 Yr Adv Prime Plan for 1 Air-Cool Chiller - Model XRAC 1812A - 2212A

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  • Package de services exhaustifs personnalisable selon ce que vous avez besoin pour faire fonctionner efficacement votre solution, réduire les arrêts et maîtriser ...

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WADVPRIME-UF-55 Caractéristiques

1 Yr Adv Prime Plan for 1 Air-Cool Chiller - Model XRAC 1812A - 2212A
Package de services exhaustifs personnalisable selon ce que vous avez besoin pour faire fonctionner efficacement votre solution, réduire les arrêts et maîtriser les coûts.
  • Option de mise à niveau 7j/7, 24h/24
    Comme la plupart des entreprises, vous voulez que vos systèmes soient opérationnels durant les heures de pointe. Afin de vous aider à mener à bien votre programme chargé, APC propose une option permettant de programmer la maintenance en dehors des heures ouvrées. Nous collaborons avec vous afin de déterminer à quelle heure la maintenance de votre système pénalise le moins votre productivité, faisant ainsi gagner du temps et de l’argent à votre entreprise.
  • Processus complet d’escalade et d’actions correctives
    Afin de résoudre les pannes le plus rapidement possible et d’empêcher la résurgence de tels événements, APC suit un processus rigoureux d’escalade comprenant une analyse approfondie de la cause première et des actions correctives.
  • Remplacement des consommables de refroidissement
    APC assure le remplacement des filtres à air du système qui cessent de fonctionner en raison de l'usure normale.
  • EcoStruxure IT Free
    Ecostruxure IT Free allows customers visibility of their critical data center equipment. It consists of a software gateway, a mobile app and a cloud-based account to store the customer data, as well as a web interface to allow data visualization.
  • Inspection de l’environnement
    Afin de nous assurer que votre système est installé dans un environnement permettant des performances optimales, nous inspectons le site pour vérifier qu’il ne présente pas de conditions susceptibles d’endommager votre système, telles qu’une chaleur ou une humidité excessives.
  • Technicien de maintenance sur site certifié expérimenté
    Nos ingénieurs de maintenance sur le terrain formés en usine suivent des formations et des tests rigoureux sur des pratiques de sécurité et des codes électriques universellement acceptés ainsi que sur nos propres produits afin d’offrir à nos clients le meilleur niveau de service actuellement disponible sur le marché.
  • Vérification fonctionnelle
    Lors de chaque visite de maintenance préventive, nos ingénieurs de maintenance sur le terrain certifiés effectuent des tests afin de vérifier que votre système fonctionne correctement dans tous les modes d’utilisation, ce qui permet d’éliminer les problèmes avant même qu’ils ne se déclarent.
  • Frais de main-d’œuvre et de déplacement compris
    Les frais de déplacement et de main-d’œuvre sont compris dans la plupart des contrats de maintenance. Voir le contrat pour plus d'informations sur les services.
  • Coordination logistique
    APC gère toute la logistique de votre installation, depuis la livraison du matériel jusqu’à la planification des tâches d’installation, ce qui garantit un processus d’installation fluide du début jusqu’à la fin.
  • Next Business Day On-Site Response
    A trained technician will be on-site by the next business day in the event of a problem
  • Dépannage sur site
    Lors de leurs interventions sur site, nos ingénieurs de maintenance sur le terrain certifiés APC, qui justifient de plusieurs années d’expérience dans le secteur d’activité, diagnostiquent directement toutes les erreurs, ce qui garantit la précision des actions correctives entreprises.
  • Parts available at a discounted rate
    Replacements parts & components are available at a discounted rate. Please see the statement of work for service specifics.
  • Semi-annual preventive maintenance visit
    Semi-annual preventive maintenance visit helps assure your system will perform to the manufacturer specifications. Available on 3 phase and cooling products.
  • Rapport récapitulatif sur le service
    Offre un rapport détaillé sur les travaux effectués, notamment des recommandations pour le service afin de garantir des performances optimales
  • Nettoyage du système
    Le fait de nettoyer votre système pour éliminer les poussières et la saleté accumulées durant l’utilisation normale permet de prolonger la durée de vie de votre système.
  • Assistance technique
    Nos ingénieurs compétents de l'assistance technique sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions : vous bénéficiez de l'aide dont vous avez besoin à n'importe quel moment et pouvez garder l'esprit tranquille.

Plans de maintenance Caractéristiques et avantages

Facilité de maintenance

Pièces incluses ou disponibles à prix réduit
Les pièces et les composants de rechange sont inclus ou proposés à prix réduit. Voir le cahier des charges pour plus d'informations sur les services.
Onsite diagnostics & repair
Une fois sur site, nos ingénieurs d'intervention sur site certifiés diagnostiqueront, répareront et testeront l'unité pour garantir ses performances optimales.
Frais de main-d’œuvre et de déplacement compris
Les frais de déplacement et de main-d’œuvre sont compris dans la plupart des contrats de maintenance. Voir le contrat pour plus d'informations sur les services.
Temps de réponse sur site souples
Choisissez un temps de réponse sur site qui répond le mieux à vos besoins professionnels et à votre budget
Technicien de maintenance sur site certifié expérimenté
Nos ingénieurs de maintenance sur le terrain formés en usine suivent des formations et des tests rigoureux sur des pratiques de sécurité et des codes électriques universellement acceptés ainsi que sur nos propres produits afin d’offrir à nos clients le meilleur niveau de service actuellement disponible sur le marché.
Inspection de l’environnement
Afin de nous assurer que votre système est installé dans un environnement permettant des performances optimales, nous inspectons le site pour vérifier qu’il ne présente pas de conditions susceptibles d’endommager votre système, telles qu’une chaleur ou une humidité excessives.
EcoStruxure Asset Advisor
EcoStruxure Asset Advisor est un service de dépannage à distance disponible 24 h/24, 7 jours/7, non lié à un fournisseur, qui vous apporte la sérénité et permet de résoudre rapidement les problèmes, reposant sur un chat communautaire avec l'équipe Schneider ou son bureau d'assistance, en surveillant les informations sur les équipements critiques et en envoyant des alarmes intelligentes directement sur le smartphone du client – ce qui permet de minimiser les temps d'arrêt de manière proactive. Accès instantané aux données des capteurs, en direct, via l'application mobile.
Assistance technique
Nos ingénieurs compétents de l'assistance technique sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions : vous bénéficiez de l'aide dont vous avez besoin à n'importe quel moment et pouvez garder l'esprit tranquille.
Rapport récapitulatif sur le service
Offre un rapport détaillé sur les travaux effectués, notamment des recommandations pour le service afin de garantir des performances optimales

Distribution des produits

Emirats Arabes Unis, Argentine, Autriche, Australie, Belgique, Bulgarie, Brésil, Suisse, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Serbie et Monténégro, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Algérie, Estonie, Egypte, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Grèce, Hong-Kong, Croatie, Hongrie, Indonésie, Irlande, Israël, Inde, Italie, Japon, Corée du Sud, Lithuanie, Lettonie, Maroc, Macédoine, Mexique, Malaisie, Nigéria, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pérou, Philippines, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Arabie Saoudite, Suède, Singapour, Slovénie, Slovaquie, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Taiwan, Ukraine, Vietnam, Afrique du Sud

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