1 rok servis na pracovišti s odezvou do 4 hodin pro jednotky PDU

Žádná obrázek produktu
Žádná obrázek produktu
  • Komplexní balíky služeb, které umožňují navrhovat pokrytí potřebné k efektivnímu provozu vašeho řešení, minimalizovat výpadky a udržovat náklady pod kontrolou

Zobrazit přehled produktu

WONSITE4HR-PD-50 Hlavní znaky

1 rok servis na pracovišti s odezvou do 4 hodin pro jednotky PDU
Komplexní balíky služeb, které umožňují navrhovat pokrytí potřebné k efektivnímu provozu vašeho řešení, minimalizovat výpadky a udržovat náklady pod kontrolou
  • Technická podpora po telefonu 7x24
    Zkušení pracovníci technické podpory jsou připraveni zodpovědět vaše dotazy. Můžete být klidní, protože pomoc budete mít k dispozici vždy, když ji budete potřebovat.
  • Údržba s opravou
    Součástí služby preventivní údržby je proaktivní plán APC pro údržbu v případě problémů zjištěných během provádění havarijních plánů.
  • Ověření funkčnosti
    V rámci každé preventivní údržby provedou certifikovaní servisní technici testy za účelem ověření, zda systém pracuje správně ve všech provozních režimech, a předejdou tak potížím ještě před jejich vznikem.
  • Koordinace logistiky
    Společnost APC zorganizuje logistickou stránku instalace od dodání hardwaru až po naplánování práce instalačních techniků, takže zajistí hladký průběh instalace od začátku až do konce.

Plány servisu Vlastnosti & Vyhody

Obslužnost

Náhradní díly jsou součástí dodávky nebo jsou dostupné se slevou
Náhradní díly a komponenty jsou součástí dodávky nebo jsou dostupné se slevou. Specifické údaje o službách najdete v pracovním výkazu.
Onsite diagnostics & repair
Naši autorizovaní servisní technici mohou na místě provádět diagnostiku, opravy a°testování jednotky, čímž zajistí její optimální výkon.
Náklady na práci a cestovní náklady jsou zahrnuty
Většina servisních smluv zahrnuje náklady na práci a cestovní výdaje. Prohlédněte si rozpis prací v rámci servisních specifikací.
Rychlá reakce při zásahu na místě
Zvolte rychlost zásahu na místě podle svých obchodních požadavků a rozpočtových možností
Zkušený certifikovaný terénní servisní pracovník
Naši terénní servisní pracovníci jsou důkladně vyškoleni v oblasti všeobecně uznávaných bezpečných postupů a elektrických standardů i našich vlastních směrnic, takže mohou zákazníkům nabídnout nejvyšší úroveň služeb, jakou lze v dnešní době získat.
Kontrola prostředí
V zájmu zajištění vhodného prostředí pro optimální provoz zařízení bude provedena kontrola provozovny a zjištění podmínek, které by mohly způsobit poškození systému, jako je například nadměrná teplota nebo vlhkost.
EcoStruxure Asset Advisor
EcoStruxure Asset Advisor je cenově dostupná služba vzdáleného řešení problémů dostupná nonstop vhodná pro zařízení různých dodavatelů, která poskytuje rychlé řešení potíží na základě chatu s°vlastním týmem nebo týmem společnosti Schneider pomocí sledování přehledů kritických zařízení a°chytrých upozornění odesílaných přímo na chytrý telefon zákazníka, čímž minimalizuje odstávky. Okamžitý přístup k°aktuálním datům ze senzorů pomocí mobilní aplikace.
Technická podpora
Zkušení pracovníci naší technické podpory jsou připraveni zodpovědět vaše dotazy. Můžete být tedy klidní, pomoc budete mít k dispozici vždy, když ji budete potřebovat.
Souhrnná zpráva o službách
Poskytuje podrobnou zprávu o provedené práci včetně doporučení pro servis zajišťující optimální výkon

Distribuce produktů

Argentina, Austria, Australia, Belgium, Brazil, Chile, China, Colombia, Česká republika, Germany, Denmark, Spain, France, United Kingdom, Greece, Hong Kong, Switzerland, India, Italy, South Korea, Cayman Islands, Luxembourg, Mexico, Malaysia, Netherlands, Norway, New Zealand, Panama, Peru, Poland, Portugal, Paraguay, Sweden, Singapore, Slovakia, Turkey, Uruguay, Venezuela

Možnosti

Služby