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Servicio de monitoreo remoto durante 2 años para 1 nodo

WRMS2YR1N-01

Description: Servicio de monitoreo 7x24 que actúa como soporte primario o secundario. Técnicos capacitados se ocupan de monitorear el estado de integridad de la infraestructura física para ayudar a diagnosticar, notificar y solucionar los problemas antes que sean críticos.
Servicio de monitoreo remoto durante 2 años para 1 nodo

WRMS2YR1N-01 Features

Servicio de monitoreo remoto durante 2 años para 1 nodo

  • Monitoreo las 24 horas
    Profesionales experimentados de monitoreo remoto trabajan en forma continua a fin de proveer monitoreo de la infraestructura física de la empresa durante las 24 horas. Estos profesionales, que aportan una mirada adicional, ayudan a diagnosticar los problemas antes de que sean críticos.
  • Informes personalizados
    Cree, guarde y programe informes definidos por el usuario para facilitar la recolección, distribución y análisis de los datos.
  • Políticas de escalamiento personalizadas
    Las alertas se administran en función de sus políticas de escalamiento y se reciben en diversos formatos.
  • Profesionales experimentados en NCPI
    Asistencia para el rápido diagnóstico de problemas 24/7.
  • Soporte para dispositivos múltiples
    Administre una amplia gama de dispositivos de APC, entre ellos UPS monofásicas y trifásicas, unidades de distribución de energía, dispositivos para refrigeración y monitoreo ambiental, así como otras herramientas del set de InfraStruXure Manager Appliances.
  • Alarma en línea/Informes sobre eventos
    Es posible acceder a un historial completo en línea, que resume cada evento y la acción pertinente que se llevó a cabo según los procesos de escalamiento predefinidos por el cliente.
  • Asistente de configuración on line
    Permite a los clientes modificar fácilmente sus perfiles on line para reflejar los cambios que se producen dentro de la organización, como los relativos a la información de contactos y los dispositivos del centro de datos.
  • Notificación telefónica
    El contacto inmediato con recomendaciones permite elegir el curso de acción de manera fundada y oportuna.
  • Monitoreo proactivo
    Mediante técnicas de determinación de tendencias globales específicas para cada cliente, los profesionales de monitoreo remoto pueden identificar y anticipar de manera proactiva las amenazas a la infraestructura física antes de que se presenten.
  • Informes trimestrales
    Destaca posibles áreas problemáticas y recomienda soluciones para proteger la disponibilidad futura.
  • Análisis de tendencias
    Permite al cliente visualizar fácilmente los cambios en su infraestructura física, y optimizar así la disponibilidad dentro del centro de datos. Incluye una funcionalidad de exportación de datos e informes gráficos, y muestra las correspondencias entre puntos de datos relacionados.

Servicios de monitoreo remoto Características y beneficios

  • Portal Web
    Ofrece un repositorio centralizado de información del sistema mediante una vista del tablero que muestra el estado del sistema.
  • Respuesta proactiva del servicio técnico
    Las amenazas a la infraestructura física se pueden prevenir, identificar y resolver de forma rápida y precisa.
  • Notificación por alarmas
    Los clientes reciben una notificación en tiempo real ya sea por teléfono o correo electrónico ni bien se presenta un evento crítico. Esto les permite reducir el tiempo medio de reparación, mejorar la eficiencia y maximizar el tiempo productivo.
  • Monitoreo por expertos 24x7
    Los expertos en dispositivos realizan el monitoreo de la infraestructura física las 24 horas del día para exponer los recursos internos a mínimos niveles de exigencia.
  • Soporte para dispositivos múltiples
    Administre una amplia gama de dispositivos de APC, entre ellos UPS monofásicas y trifásicas, unidades de distribución de energía, dispositivos para refrigeración y monitoreo ambiental, así como otras herramientas del set de InfraStruXure Manager Appliances.
  • Análisis de tendencias
    Permite al cliente visualizar fácilmente los cambios en su infraestructura física, y optimizar así la disponibilidad dentro del centro de datos. Incluye una funcionalidad de exportación de datos e informes gráficos, y muestra las correspondencias entre puntos de datos relacionados.
Distribución de productos
Distribución de productos

Andorra , Afghanistan , Antigua and Barbuda , Anguilla , Albania , Netherlands Antilles , Argentina , Austria , Aruba , Barbados , Bangladesh , Belgium , Bermuda , Brunei , Bolivia , Brazil , Bahamas , Bhutan , Belize , Switzerland , Cook Islands , Chile , China , Colombia , Costa Rica , Serbia and Montenegro , Cuba , Cyprus , Czech Republic , Germany , Denmark , Dominica , Dominican Republic , Ecuador , Estonia , Spain , Finland , Fiji , Falkland Islands , France , GCN , Grenada , Greece , Guatemala , Guyana , Hong Kong , Honduras , Haiti , Hungary , Indonesia , Iceland , Italy , Jamaica , Japan , Cambodia , Saint Kitts And Nevis , South Korea , Cayman Islands , LAM , Saint Lucia , Liechtenstein , Sri Lanka , Lithuania , Luxembourg , Latvia , Macedonia , Myanmar , Malta , Mexico , Malaysia , Nicaragua , Netherlands , Norway , Nepal , New Zealand , Panama , Peru , Papua New Guinea , Philippines , Poland , Puerto Rico , Portugal , Paraguay , Sweden , Singapore , Slovenia , Slovakia , El Salvador , Turks And Caicos Islands , Thailand , TP , Trinidad and Tobago , Taiwan , Uruguay , Saint Vincent And The Grenadines , Venezuela , U.S. Virgin Islands , Vietnam

Print Technical Specification
Manuales & Garantías
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2018-06-19

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service
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2018-06-19

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up their Schneider Electric Remote Monitoring Service. These setup instructions are specific for AP9630, AP9631, & AP91635.
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2018-06-14

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up their Schneider Electric Remote Monitoring Service. These setup instructions are specific for AP9617, AP9618, & AP91619.
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Fecha de actualización

2018-06-12

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service.
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2018-06-08

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service
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2018-06-15

Sales brochure that includes positioning statements, features and benefits supported by live screen shots and types of contracts available
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2018-06-15

Improve performance and reliability while decreasing total cost of ownership with Remote Monitoring Service (RMS) from Schneider Electric
Quick Sales Reference Sheet
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Fecha de actualización

2018-06-12

A list of products supported by Remote Monitoring Service
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Fecha de actualización

2018-06-12

A list of products supported by Remote Monitoring Service
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