I nostri marchi

Estensione garanzia on-site di 1 anno per 1 unità modello LRAC o LRAH 120-180

Nessuna immagine del prodotto
Nessuna immagine del prodotto
  • Pacchetti di servizi completi che consentono al cliente di stabilire la copertura necessaria per garantire il funzionamento efficiente della soluzione, ridurre al ...

Visualizza la panoramica sul prodotto

WOE1YR-UF-61B Caratteristiche

Estensione garanzia on-site di 1 anno per 1 unità modello LRAC o LRAH 120-180
Pacchetti di servizi completi che consentono al cliente di stabilire la copertura necessaria per garantire il funzionamento efficiente della soluzione, ridurre al minimo il fermo macchina e tenere ...
  • Analisi ambientale
    A garanzia che il sistema sia collocato in un ambiente ideale per un funzionamento ottimale, esaminiamo il sito alla ricerca di eventuali condizioni che potrebbero danneggiare il sistema come, per esempio, eccesso di calore o di umidità.
  • Le spese di manodopera e trasferta sono comprese
    Le spese di trasferta e di manodopera sono incluse nella maggior parte dei contratti di assistenza. Per informazioni sulle specifiche dei servizi di assistenza, consultate il documento Statement of Work.
  • Ricerca guasti on site
    Durante la presenza on site, il tecnico certificato APC di assistenza esterna, che vanta anni di esperienza nel settore, effettuerà direttamente la diagnosi di eventuali problemi a garanzia della fondatezza degli interventi correttivi effettuati.
  • Riparazione on site
    Garanzia di diagnostica e riparazione rapida del sistema in conformità alle specifiche del costruttore da parte di personale autorizzato CPCS altamente specializzato
  • Pezzi compresi
    Le parti e i componenti di ricambio sono inclusi in alcuni contratti di assistenza. Per informazioni sulle specifiche dei servizi di assistenza, consultate il documento Statement of Work.

Piani di servizi Caratteristiche e vantaggi

Facilità di manutenzione

EcoStruxure Asset Advisor
EcoStruxure Asset Advisor è un servizio 24/7 per la soluzione dei problemi da remoto che garantisce tranquillità e interventi risolutivi rapidi; il servizio è basato su una chat comunitaria con i team o l'ufficio servizi Schneider Electric, per ridurre preventivamente le interruzioni grazie all'acquisizione di informazioni approfondite, al monitoraggio delle apparecchiature critiche e all'invio di allarmi direttamente su smartphone. Accesso istantaneo ai dati in tempo reale dei sensori tramite l'app mobile.
Supporto tecnico
Il nostro personale specializzato di supporto tecnico è a disposizione per rispondere alle domande dei clienti, che possono lavorare con la massima tranquillità perché sicuri di ottenere l'assistenza necessaria nel momento in cui ne hanno bisogno.
Tecnico di assistenza specializzato certificato
I nostri tecnici addetti all'assistenza esterna hanno ricevuto una formazione rigorosa e hanno sostenuto esami relativamente a normative elettriche e pratiche di sicurezza universalmente accettate oltre che sulla nostra intera gamma di prodotti, per cui ai nostri clienti viene offerto il massimo livello di assistenza disponibile attualmente sul mercato.
Tempi di risposta on site flessibili
Possibilità di scegliere un tempo di intervento on site in linea con le proprie esigenze e con il budget disponibile
Analisi ambientale
A garanzia che il sistema sia collocato in un ambiente ideale per un funzionamento ottimale, esaminiamo il sito alla ricerca di eventuali condizioni che potrebbero danneggiare il sistema come, per esempio, eccesso di calore o di umidità.
I pezzi di ricambio sono compresi oppure acquistabili scontati
I componenti e i pezzi di ricambio sono compresi oppure acquistabili scontati. Consultare lo statement of work per i dettagli dell'assistenza
Report di sintesi dell'assistenza
Fornisce un report dettagliato degli interventi effettuati, comprese raccomandazioni in termini di assistenza per garantire una performance ottimale
Le spese di manodopera e trasferta sono comprese
Le spese di trasferta e di manodopera sono incluse nella maggior parte dei contratti di assistenza. Per informazioni sulle specifiche dei servizi di assistenza, consultate il documento Statement of Work.
Onsite diagnostics & repair
I nostri tecnici sul campo certificati intervengono nella sede del Cliente e provvedono alla diagnosi, alla riparazione e alle prove di funzionamento delle unità, garantendo performance ottimali.

Distribuzione prodotti

Emirati Arabi Uniti, Afghanistan, Antigua e Barbuda, Anguilla, Albania, Armenia, Antille Olandesi, Angola, Argentina, Austria, Australia, Aruba, Azerbaigian, Bosnia-Erzegovina, Barbados, Belgio, Burkina Faso, Bulgaria, Bahrain, Burundi, Benin, Bermuda, Bolivia, Brasile, Bahamas, Botswana, Bielorussia, Belize, Repubblica democratica del Congo, Svizzera, Costa d'Avorio, Cile, Camerun, Colombia, Costa Rica, Cipro, Repubblica Ceca, Germania, Gibuti, Danimarca, Dominica, Repubblica Dominicana, Algeria, Ecuador, Estonia, Egitto, Eritrea, Spagna, Etiopia, Finlandia, Figi, Francia, Gabon, Regno Unito, Grenada, Georgia, Guayana Francese, Ghana, Gambia, Guadalupa, Grecia, Guatemala, Guyana, Honduras, Croazia, Haiti, Ungheria, Indonesia, Irlanda, Israele, India, Iraq, Islanda, Italia, Giamaica, Giordania, Kenya, Cambogia, Saint Kitts e Nevis, Corea del Sud, Kuwait, Isole Cayman, Kazakhstan, Libano, Sainte Lucia, Liberia, Lituania, Lussemburgo, Lettonia, Marocco, Madagascar, Macedonia, Mali, Myanmar, Mongolia, Martinica, Mauritania, Malta, Maurizio, Malawi, Messico, Malaysia, Mozambico, Namibia, Nigeria, Nicaragua, Paesi Bassi, Norvegia, Nuova Zelanda, Oman, Panama, Perù, Filippine, Pakistan, Polonia, Puerto Rico, Portogallo, Paraguay, Qatar, Reunion, Romania, Russia, Ruanda, Arabia Saudita, Svezia, Singapore, Slovenia, Slovacchia, Sierra Leone, Senegal, Somalia, Suriname, El Salvador, Isole Turks e Caicos, Togo, Thailandia, Tagikistan, Turkmenistan, Tunisia, Turchia, Trinidad e Tobago, Tanzania, Ucraina, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Saint Vincent e Grenadine, Venezuela, Isole Vergini (USA), Vietnam, Yemen, Mayotta, Sudafrica, Zambia, Zimbabwe

Opzioni

Servizi