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(1) Year Advantage Ultra Service Plan for (1) Comet 3000 3:1 15 to 30 kVA UPS

(1) Year Advantage Ultra Service Plan for (1) Comet 3000 3:1 15 to 30 kVA UPS Anteriore sinistro
(1) Year Advantage Ultra Service Plan for (1) Comet 3000 3:1 15 to 30 kVA UPS Anteriore sinistro
(1) Year Advantage Ultra Service Plan for (1) Comet 3000 3:1 15 to 30 kVA UPS Anteriore sinistro
(1) Year Advantage Ultra Service Plan for (1) Comet 3000 3:1 15 to 30 kVA UPS Anteriore sinistro
  • Per ricevere l'assistenza di cui si ha bisogno nel momento stesso in cui ne sorge la necessità.

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WADVULTRA-C3-31 Caratteristiche

(1) Year Advantage Ultra Service Plan for (1) Comet 3000 3:1 15 to 30 kVA UPS
Per ricevere l'assistenza di cui si ha bisogno nel momento stesso in cui ne sorge la necessità.
  • Processo graduale completo di interventi correttivi
    Per risolvere nel più breve tempo possibile un problema di interruzione di alimentazione e per impedire il ripetersi di tali eventi, APC segue un rigoroso processo graduale di intervento che comprende la ricerca della causa principale e i relativi interventi correttivi.
  • Manutenzione correttiva
    Nel quadro del servizio di manutenzione preventiva APC programma anticipatamente la manutenzione relativa a problemi che sono emersi nel corso del nostro processo graduale di intervento e relativi interventi correttivi.
  • Aggiornamenti firmware gratuiti
    La manutenzione del sistema comprende anche la garanzia che il funzionamento dell'unità sia basato sulla versione più recente del firmware. Con APC non esistono costi nascosti. Tutti i contratti di manutenzione preventiva prevedono la fornitura gratuita degli aggiornamenti firmware.
  • Verifica funzionale
    In occasione di ciascun sopralluogo di manutenzione preventiva i tecnici certificati addetti all'assistenza esterna eseguono dei test per verificare il corretto funzionamento del sistema in tutte le modalità previste, per prevenire eventuali problemi prima ancora che si presentino.
  • Coordinamento con la logistica
    APC coordinerà la logistica dell'installazione, dalla consegna dell'hardware alla programmazione dell'intervento dei tecnici, a garanzia di un processo di installazione senza problemi dall'inizio alla fine.
  • Monitoraggio proattivo
    Grazie al ricorso a tecniche di trending generali e specifiche per ciascun cliente, i professionisti del monitoraggio remoto possono individuare tempestivamente eventuali pericoli per l'infrastruttura fisica prima che si concretizzino.
  • Pulizia del sistema
    La rimozione dal sistema della polvere e della sporcizia che si accumulano durante il normale funzionamento prolunga la durata dell'hardware.
  • Report riepilogativo scritto
    I project manager APC fanno pervenire al cliente relazioni scritte per tenerlo informato sullo stato di avanzamento del suo progetto.

Assistenza on site Caratteristiche e vantaggi

Convenienza

Pezzi compresi
Le parti e i componenti di ricambio sono inclusi in alcuni contratti di assistenza. Per informazioni sulle specifiche dei servizi di assistenza, consultate il documento Statement of Work.
Report riepilogativo scritto
I project manager APC fanno pervenire al cliente relazioni scritte per tenerlo informato sullo stato di avanzamento del suo progetto.
Processo graduale completo di interventi correttivi
Per risolvere nel più breve tempo possibile un problema di interruzione di alimentazione e per impedire il ripetersi di tali eventi, APC segue un rigoroso processo graduale di intervento che comprende la ricerca della causa principale e i relativi interventi correttivi.
Tecnico di assistenza specializzato certificato
I nostri tecnici addetti all'assistenza esterna hanno ricevuto una formazione rigorosa e hanno sostenuto esami relativamente a normative elettriche e pratiche di sicurezza universalmente accettate oltre che sulla nostra intera gamma di prodotti, per cui ai nostri clienti viene offerto il massimo livello di assistenza disponibile attualmente sul mercato.
Le spese di manodopera e trasferta sono comprese
Le spese di trasferta e di manodopera sono incluse nella maggior parte dei contratti di assistenza. Per informazioni sulle specifiche dei servizi di assistenza, consultate il documento Statement of Work.
Ricerca guasti on site
Durante la presenza on site, il tecnico certificato APC di assistenza esterna, che vanta anni di esperienza nel settore, effettuerà direttamente la diagnosi di eventuali problemi a garanzia della fondatezza degli interventi correttivi effettuati.

Distribuzione prodotti

Emirati Arabi Uniti, Afghanistan, Albania, Armenia, Angola, Austria, Australia, Azerbaigian, Bosnia-Erzegovina, Belgio, Burkina Faso, Bulgaria, Bahrain, Burundi, Benin, Botswana, Bielorussia, Repubblica democratica del Congo, Svizzera, Costa d'Avorio, Camerun, Cina, Serbia e Montenegro, Cipro, Repubblica Ceca, Germania, Gibuti, Danimarca, Algeria, Estonia, Egitto, Eritrea, Spagna, Etiopia, Finlandia, Figi, Francia, Gabon, Regno Unito, Georgia, Guayana Francese, Ghana, Gambia, Guadalupa, Grecia, Hong Kong, Croazia, Ungheria, Indonesia, Irlanda, Israele, India, Iraq, Islanda, Italia, Giordania, Giappone, Kenya, Corea del Sud, Kuwait, Libano, Liberia, Lituania, Lussemburgo, Lettonia, Marocco, Madagascar, Macedonia, Mali, Myanmar, Mongolia, Martinica, Mauritania, Malta, Maurizio, Malawi, Malaysia, Mozambico, Namibia, Nigeria, Paesi Bassi, Norvegia, Nuova Zelanda, Oman, Filippine, Pakistan, Polonia, Portogallo, Reunion, Romania, Russia, Ruanda, Arabia Saudita, Svezia, Singapore, Slovenia, Slovacchia, Sierra Leone, Senegal, Somalia, Suriname, Togo, Thailandia, Tagikistan, Turkmenistan, Turchia, Taiwan, Tanzania, Ucraina, Uganda, Uzbekistan, Vietnam, Yemen, Mayotta, Sudafrica, Zambia, Zimbabwe

Opzioni

Servizi