Funzionamento

Our world-class services offer a smart way to protect your equipment, ensuring that your system is always operating at peak performance



 
Quando si tratta del funzionamento e della manutenzione della propria infrastruttura mission critical la preoccupazione principale sta nel garantire un livello di performance ottimale e il massimo grado di efficienza. La risposta è un piano di assistenza Critical Power and Cooling Services (servizi per alimentazione e raffreddamento critici) Schneider Electric, personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche del cliente.
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La nostra serie completa di servizi di sostituzione batterie, curati da professionisti addestrati e certificati, garantisce un funzionamento affidabile ed efficiente degli UPS. Con la sostituzione preventiva si evitano interruzioni non previste, si riducono i costi e si protegge la disponibilità del sistema.
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Servizi su richiesta per la prevenzione di potenziali problemi prima che si verifichino, riducendo o eliminando costose interruzioni e incrementando l'affidabilità e le performance delle apparecchiature in totale conformità alle specifiche.
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L'estensione di garanzia prevede la riparazione o la sostituzione dell'UPS monofase e degli accessori (PDU) per un periodo da 1 a 3 anni. Include anche altri vantaggi, ad esempio l'assistenza clienti 24/7, il diritto di intervento e la spedizione di unità di ricambio entro il giorno lavorativo successivo.
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Il servizio di monitoraggio remoto RMS (Remote Monitoring Service) è semplice, sicuro e in tempo reale, e costituisce una risorsa di monitoraggio supplementare dell'integrità e dello stato dell'infrastruttura fisica aziendale. Il servizio di monitoraggio remoto garantisce l'invio di notifiche tramite una chiamata personale al cliente in caso di problemi che potrebbero causare gravi conseguenze. Schneider Electric garantisce la disponibilità di un tecnico specializzato che spiegherà e risolverà i problemi individuati. Due centri di monitoraggio remoto garantiscono una totale copertura e mettono a disposizione professionisti esperti che elaboreranno i dati forniti dai dispositivi e proporranno la soluzione appropriata tramite registrazione dell'evento, contatti email e telefonici, ed escalation dei problemi in base alla necessità e al contratto di assistenza.
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