Services à la demande

Réalisé à n'importe quel moment du cycle de vie de votre onduleur ou système de refroidissement, quel que soit l'état de votre contrat d'assistance. Les services à la demande comprennent des services de remplacement des pièces pour les batteries, les pièces, les temps et matériels (T&M) réactifs, etc.

Les services à la demande vous aident à prévenir de potentiels problèmes avant qu'ils ne surviennent, en réduisant ou en éliminant les temps d'arrêt si coûteux, en rendant vos équipements plus fiables et en les faisant fonctionner selon vos spécifications.

En savoir plus
Praticité
Mises à niveau de micrologiciel gratuites La maintenance de votre système consiste, entre autres, à s’assurer que l’unité fonctionne avec la version la plus récente du micrologiciel. Chez APC, il n’y a pas de coûts cachés. Tous les contrats de maintenance préventive comprennent la mise à niveau gratuite des micrologiciels.
Option de mise à niveau 7j/7, 24h/24 Comme la plupart des entreprises, vous voulez que vos systèmes soient opérationnels durant les heures de pointe. Afin de vous aider à mener à bien votre programme chargé, APC propose une option permettant de programmer la maintenance en dehors des heures ouvrées. Nous collaborons avec vous afin de déterminer à quelle heure la maintenance de votre système pénalise le moins votre productivité, faisant ainsi gagner du temps et de l’argent à votre entreprise.
Frais de main-d’œuvre et de déplacement compris Les frais de déplacement et de main-d’œuvre sont compris dans la plupart des contrats de maintenance. Voir le contrat pour plus d'informations sur les services.
Rapport récapitulatif sur le service Offre un rapport détaillé sur les travaux effectués, notamment des recommandations pour le service afin de garantir des performances optimales
Inspection de l’environnement Afin de nous assurer que votre système est installé dans un environnement permettant des performances optimales, nous inspectons le site pour vérifier qu’il ne présente pas de conditions susceptibles d’endommager votre système, telles qu’une chaleur ou une humidité excessives.
Vérification fonctionnelle Lors de chaque visite de maintenance préventive, nos ingénieurs de maintenance sur le terrain certifiés effectuent des tests afin de vérifier que votre système fonctionne correctement dans tous les modes d’utilisation, ce qui permet d’éliminer les problèmes avant même qu’ils ne se déclarent.
Technicien de maintenance sur site certifié expérimenté Nos ingénieurs de maintenance sur le terrain formés en usine suivent des formations et des tests rigoureux sur des pratiques de sécurité et des codes électriques universellement acceptés ainsi que sur nos propres produits afin d’offrir à nos clients le meilleur niveau de service actuellement disponible sur le marché.
Nettoyage du système Le fait de nettoyer votre système pour éliminer les poussières et la saleté accumulées durant l’utilisation normale permet de prolonger la durée de vie de votre système.

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