Serviço de monitoramento remoto durante 2 anos para 100 nós

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Serviço de monitoramento remoto durante 2 anos para 100 nós

WRMS2YR100N-01

Description: Serviço de monitoramento 7x24 que pode cumprir a função de suporte primária ou secundária. Técnicos treinados se ocupam de monitorar o estado de integridade da infraestrutura física para ajudar a diagnosticar, notificar e solucionar os problemas antes de se tornarem críticos.
Serviço de monitoramento remoto durante 2 anos para 100 nós

WRMS2YR100N-01 Features

Serviço de monitoramento remoto durante 2 anos para 100 nós

  • Monitoramento 24 horas
    Profissionais especializados em monitoramento remoto trabalham sem parar, prestando um serviço de monitoramento da infra-estrutura física da empresa 24 horas por dia. Eles atuam como se fossem um segundo par de olhos, ajudando no diagnóstico de problemas antes que estes se tornem críticos.
  • Relatórios personalizados
    Crie, salve ou programe relatórios especificados pelo usuário para facilitar a coleta, distribuição e análise de dados.
  • Políticas de escalação personalizadas
    Os alertas são gerenciados de acordo com as suas políticas de escalação e podem ser recebidos em diferentes formatos.
  • Profissionais com experiência em NCPIs
    Ajuda para rápido diagnóstico de problemas 24 horas por dia 7 dias por semana.
  • Suporte a Múltiplos Dispositivos
    Manage an extensive range of APC devices including: single-phase and three-phase UPSs, power distribution units, cooling and environmental devices as well as other InfraStruXure Manager Appliances.
  • Alarme On-line/Relatórios de Eventos
    Complete history is available online which outlines each event and the appropriate action that was taken according to the customers predefined escalation procedure.
  • Wizard on-line para configurações
    Permite que os clientes modifiquem facilmente seus perfis on-line, refletindo as mudanças em suas empresas através das informações de contato e de dispositivos de data centers.
  • Aviso por Telefone
    O contato imediato com recomendações permite tomar iniciativas fundamentadas oportunamente.
  • Monitoramento proativo
    Com base em técnicas definidas para clientes específicos e técnicas que acompanham as tendências globais, os profissionais especializados em monitoramento podem identificar e antecipar as ameaças à infra-estrutura física antes que elas se concretizem.
  • Relatórios trimestrais
    Destaca possíveis áreas problemáticas e recomenda soluções para proteger a disponibilidade no futuro.
  • Análise de Tendências
    Permite que o cliente visualize facilmente as mudanças em sua infra-estrutura física, otimizando a disponibilidade dentro do data center. Inclui funcionalidade gráfica e de exportação de dados e mostra a correspondente relação entre os pontos dados relacionados.

Serviços de monitoramento remoto Características e benefícios

  • Notificação de alarme
    Os clientes são notificados em tempo real via telefone ou e-mail quando surgem problemas, o que reduz o tempo médio de resposta e resolução, melhora o grau de eficiência e maximiza o tempo de funcionamento.
  • Monitoramento por especialistas 24x7
    Especialistas em dispositivos fazem o monitoramento da infra-estrutura física 24 horas por dia, aliviando a carga dos recursos internos de suporte.
  • Portal Web
    Oferece um repositório central de informações do sistema com uma vista do painel de status do sistema.
  • Resposta proativa do serviço técnico
    As ameaças à infra-estrutura física podem ser antecipadas, identificadas e resolvidas com rapidez e precisão.
  • Análise de Tendências
    Permite que o cliente visualize facilmente as mudanças em sua infra-estrutura física, otimizando a disponibilidade dentro do data center. Inclui funcionalidade gráfica e de exportação de dados e mostra a correspondente relação entre os pontos dados relacionados.
  • Suporte a Múltiplos Dispositivos
    Manage an extensive range of APC devices including: single-phase and three-phase UPSs, power distribution units, cooling and environmental devices as well as other InfraStruXure Manager Appliances.
Distribuição de produtos
Distribuição de produtos

Andorra , Afghanistan , Antigua and Barbuda , Anguilla , Albania , Netherlands Antilles , Argentina , Austria , Aruba , Barbados , Bangladesh , Belgium , Bermuda , Brunei , Bolivia , Brazil , Bahamas , Bhutan , Belize , Switzerland , Cook Islands , Chile , China , Colombia , Costa Rica , Serbia and Montenegro , Cuba , Cyprus , Czech Republic , Germany , Denmark , Dominica , Dominican Republic , Ecuador , Estonia , Spain , Finland , Fiji , Falkland Islands , France , GCN , Grenada , Greece , Guatemala , Guyana , Hong Kong , Honduras , Haiti , Hungary , Indonesia , Iceland , Italy , Jamaica , Japan , Cambodia , Saint Kitts And Nevis , South Korea , Cayman Islands , LAM , Saint Lucia , Liechtenstein , Sri Lanka , Lithuania , Luxembourg , Latvia , Macedonia , Myanmar , Malta , Mexico , Malaysia , Nicaragua , Netherlands , Norway , Nepal , New Zealand , Panama , Peru , Papua New Guinea , Philippines , Poland , Puerto Rico , Portugal , Paraguay , Sweden , Singapore , Slovenia , Slovakia , El Salvador , Turks And Caicos Islands , Thailand , TP , Trinidad and Tobago , Taiwan , Uruguay , Saint Vincent And The Grenadines , Venezuela , U.S. Virgin Islands , Vietnam

Print Technical Specification
Manuais & Garantias
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Data de atualização

2018-06-19

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service
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164KB

Data de atualização

2018-06-19

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up their Schneider Electric Remote Monitoring Service. These setup instructions are specific for AP9630, AP9631, & AP91635.
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2018-06-14

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up their Schneider Electric Remote Monitoring Service. These setup instructions are specific for AP9617, AP9618, & AP91619.
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324KB

Data de atualização

2018-06-12

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service.
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Data de atualização

2018-06-08

This document provides step-by-step instructions for the customer to properly set-up Schneider Electrics Remote Monitoring Service
Brochure
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Data de atualização

2018-06-15

Sales brochure that includes positioning statements, features and benefits supported by live screen shots and types of contracts available
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Data de atualização

2018-06-15

Improve performance and reliability while decreasing total cost of ownership with Remote Monitoring Service (RMS) from Schneider Electric
Balanço do Trabalho
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Data de atualização

2018-06-11

Schneider Electric Remote Monitoring Service can be implemented as a primary or secondary level of support to track and remediate site problems in a timely and efficient manner. This service will interpret events and activate the proper response mechanism with user defined notification rules, including e-mail, SMS, or a phone call. The user friendly web portal gives customers peace of mind knowing their physical infrastructure is being monitored by trained experts, 24 hours a day.
Quick Sales Reference Sheet
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Data de atualização

2018-06-12

A list of products supported by Remote Monitoring Service
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117KB

Data de atualização

2018-06-12

A list of products supported by Remote Monitoring Service
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