Contrato de suporte técnico do software StruxureWare Data Center Expert, para 500 nós e por 1 anos

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Contrato de suporte técnico do software StruxureWare Data Center Expert, para 500 nós e por 1 anos

WMS1YR500N

Description: O contrato de suporte técnico para software oferece suporte técnico telefônico 24 horas por dia, 7 dias na semana, todas as atualizações de software disponíveis durante o período de vigência do contrato e desenvolvimento de suporte para dispositivos SNMP de diversos fabricantes. É necessária a aquisição de um contrato de suporte técnico para software independente para cada dispositivo servidor e da licença do InfraStruXure Central.

Inclui : 1 Year Contract

Contrato de suporte técnico do software StruxureWare Data Center Expert, para 500 nós e por 1 anos

O contrato de suporte técnico para software oferece suporte técnico telefônico 24 horas por dia, 7 dias na semana, todas as atualizações de software disponíveis durante o período de vigência do contrato e desenvolvimento de suporte para dispositivos SNMP de diversos fabricantes. É necessária a aquisição de um contrato de suporte técnico para software independente para cada dispositivo servidor e da licença do InfraStruXure Central.

Inclui: 1 Year Contract

WMS1YR500N Features

Contrato de suporte técnico do software StruxureWare Data Center Expert, para 500 nós e por 1 anos

  • Suporte Técnico Telefônico 7x24
    Nossos experientes representantes de suporte técnico estão à sua disposição para responder suas perguntas. Assim, você terá a tranquilidade de saber que a ajuda que precisar estará disponível a qualquer momento.
  • Certificado de garantia do serviço
    Os clientes recebem assistência da equipe de Cobertura de Serviços para garantir que seu produto fique corretamente registrado. Receberão por e-mail um Certificado de cobertura de serviço com as informações detalhadas do registro do serviço, junto com a data de validade.
  • Upgrades de software
    Os contratos de suporte técnico para software oferecem ao cliente o direito de receber todas as atualizações de software, garantindo o acesso a novas funções e melhorias nos produtos.

StruxureWare Data Center Expert Características e benefícios

  • Suporte para dispositivos de diferentes fabricantes
    Amplo suporte para o monitoramento de dispositivos SNMP de diferentes fornecedores. Permite visualizar dispositivos SNMP existentes por meio de notificações de alertas de limites, tendências de dados e relatórios.
  • Notificação de falhas
    A notificação de problemas em tempo real reduz o tempo de resposta em situações que são críticas para a infra-estrutura física. Permite que os Administradores de TI reduzam o tempo de resposta até a reparação, melhorem a o grau de eficiência e maximizem o tempo de funcionamento.
  • Integração NMS
    Integre capturas SNMP em um sistema de gestão empresarial, permitindo que os usuários visualizem alertas gerados por dispositivos gerenciados com o InfraStruXure Central
  • Console unificado
    Aplicação cliente Windows e Linux personalizável, que permite acesso instantâneo à aplicação InfraStruXure Central de qualquer ponto da rede.
  • Filtros de alarmes
    Personalize a interface de usuário a fim de exibir os dispositivos em status crítico, de alerta ou normal.
  • Pesquisa de texto livre
    Localize dispositivos e alertas com rapidez através do campo de pesquisa livre.
  • Monitoramento em Tempo Real
    APC Enterprise Manager provides real-time monitoring of APC devices, enabling you to quickly resolve power anomolies which could affect network availability. Enterprise Manager's default device status screen categorizes each APC UPS on the network by its current status and provides a description of problems as they arise.
  • Gerenciamento centralizado
    Simplifique o gerenciamento da infraestrutura do centro de dados usando um repositório centralizado ao qual possa ter acesso desde qualquer lugar da rede mediante uma aplicativo de painel robusto e fácil de usar.
  • Análise gráfica de tendências
    Acesse dados atuais e históricos sobre quaisquer dispositivos ou grupos de dispositivos. Insira os diferentes pontos de dados em um gráfico em uma correlação lógica para visualizar tendências potencialmente perigosas.
  • Relatórios personalizados
    Crie, salve ou programe relatórios especificados pelo usuário para facilitar a coleta, distribuição e análise de dados.
  • Repositório centralizado de alertas
    Acesso a alertas históricos a partir de diversos dispositivos, através de um banco de dados central. Classificação de alertas por tipo, data, unidade ou grupo de dispositivos.
  • Armazenamento de dados integrado
    Unidades de disco rígido de alta capacidade são um generoso meio de armazenamento interno de dados e o suporte Network Attached Storage (de armazenamento de dados em rede) permite armazenar e arquivar dados no longo prazo.
  • Interface do usuário localizada
    Oferece alertas localizados, descrições dos alertas e ações recomendadas para dispositivos da APC em dez línguas locais
  • Advanced device grouping
    Defina possibilidades de acesso de usuários e de visualização para grupos individuais. Controle o acesso aos dispositivos limitando o número de contas específicas de administradores.
  • Atualização de firmware em massa
    Reduza o tempo de instalação e a complexidade dos dispositivos gerenciados através da atualização simultânea de firmware para vários dispositivos da APC.
  • Configuração em Massa
    Oferece a capacidade de configuração massiva integral, que permite que os usuários criem, salvem e transmitam configurações ou valores de dispositivos específicos para dispositivos da APC similares com um cartão de gerenciamento de redes.
  • Mapeamento Personalizado
    Fundos de tela personalizados, ícones únicos definidos de acordo com o usuário, e a colocação de dispositivos de arrastar-e-soltar facilitam a rápida identificação de dispositivos com problemas, minimizando o tempo de inatividade, erros e despesas.
  • Identificação automática (auto-discovery)
    Reduz o tempo de instalação e implementação de dispositivos de infra-estrutura física, detectando automaticamente os dispositivos gerenciáveis em sua rede.
  • Redes privadas
    Reduza os endereços IP que precisa na rede pública para o gerenciamento de dispositivos, ao colocá-los em uma rede segura isolada.
  • Interface de programação de aplicativos (API) para serviços web
    Oferece a capacidade de integrar dados e eventos do InfraStruXure Central em ferramentas e aplicativos de TI existentes capazes de fazer chamadas a serviços web
  • Integra-se com as aplicações para gerenciamento do StruxureWare Central
    Para integração de eficiência energética, planejamento preditivo e operações de data centers em tempo real, utilize as aplicações adicionais InfraStruxure Management; InfraStruxure Operations, InfraStruxure Capacity, InfraStruxure Change, InfraStruxure Energy Efficiency, InfraStruxure Energy Cost e InfraStruxure Mobile.
  • Arquitetura expansível
    Chaves de licenças disponíveis de nodo e aplicações ampliam as capacidades da plataforma, o que possibilita ampliá-la para atender necessidades empresariais à medida que elas mudam.
  • Módulo adicional de saída modbus TCP
    Integra dados e determinados eventos provenientes de dispositivos gerenciados com o InfraStruXure Central em um sistema de gerenciamento de prédios existente mediante transmissão Ethernet
  • Aplicação adicional de vigilância
    Melhore a visibilidade de seus equipamentos críticos através do gerenciamento das ameaças físicas para monitorar e registrar todas as atividades em áreas protegidas. Um repositório centralizado permite rever, pesquisar e marcar eventos de vigilância, de acordo com suas necessidades futuras.
  • Acesso de usuário personalizável
    Defina possibilidades de acesso de usuários e de visualização para grupos individuais. Controle o acesso aos dispositivos limitando o número de contas específicas de administradores.
  • Comunicações codificadas
    Comunicações codificadas SSL de 128 bits entre cliente e servidor, além de senhas e IDs de usuário codificados e armazenados no servidor para ajudar a proteger seus recursos
  • Suporte de monitoramento remoto
    Serviço Web que age como um segundo par de olhos para visualizar o estado de saúde da infra-estrutura física de uma empresa. Profissionais com experiência trabalham sem parar em fornecer monitoramento 24 horas por dia e ajudar a diagnosticar problemas antes que eles se tornem críticos.
Distribuição de produtos
Distribuição de produtos

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Print Technical Specification
Balanço do Trabalho
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87KB

Data de atualização

2018-08-16

Helps explain exactly what the Software Support Contracts for StruxureWare Data Center Expert and StruxureWare Data Center Operation contain. *Updated September 2015
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