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Assistência no Local 4 horas durante 1 ano

Assistência no Local 4 horas durante 1 ano Frente esquerdo
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  • Os técnicos de assistência treinados de fábrica irão deslocar-se às instalações para diagnosticar ou reparar os equipamentos APC

Veja a descrição geral do produto

WONSITE4HR-PX-21 Características

Assistência no Local 4 horas durante 1 ano
Os técnicos de assistência treinados de fábrica irão deslocar-se às instalações para diagnosticar ou reparar os equipamentos APC
  • Assistência técnica telefónica permanente
    Os nossos experientes engenheiros do apoio técnico estão disponíveis para responderem às suas questões, sossegando-o na medida em que sabe que a ajuda que necessita está disponível a qualquer momento.
  • Escalonamento exaustivo e processo de acções correctivas
    Para resolver as falhas de alimentação o mais rapidamente possível e para evitar que este evento se repita, a APC segue um processo de escalonamento rigoroso que inclui a descoberta da causa que originou a falha e a implementação de práticas de acção correctiva.
  • Manutenção correctiva
    Como parte do Serviço de Manutenção Preventiva, a APC irá agendar visitas de manutenção relacionadas com problemas levantados durante o processo de Escalonamento e das Acções Correctivas.
  • Inspecção ambiental
    Para garantir que o sistema se encontra num ambiente adequado a uma funcionalidade óptima, inspeccionaremos o local para determinar as condições que possam danificar o sistema, como, por exemplo, o calor ou humidade excessivos.
  • Verificação funcional
    Durante cada visita de Manutenção Preventiva, os Técnicos de Assistência Certificados executarão testes para verificar se o sistema está a funcionar correctamente em todos os modos de funcionamento, evitando os problemas antes de estes ocorrerem.
  • Despesas de deslocação e de mão de obra incluídas
    Despesas de viagens e mão-de-obra incluídas na maioria dos contratos de prestação de serviços. Por favor, consulte as especificações de serviço para informações específicas de serviço
  • Coordenação de Logística
    A APC irá gerir toda a logística da instalação, desde o fornecimento do hardware até à marcação das tarefas de instalação, garantindo um processo de instalação sem problemas desde o início até à conclusão.
  • Resolução de problemas no Local
    Durante a permanência nas instalações, os Técnicos de Assistência Certificados, apoiados em anos de experiência no sector, irão diagnosticar directamente todos os erros, garantindo a precisão de todas as acções correctivas efectuadas.
  • Peças incluídas
    Peças de substituição & componentes incluídos em alguns contratos de prestação de serviços. Por favor, consulte as especificações de serviço para informações específicas de serviço
  • Relatório de resumo escrito
    Os gestores de projectos da APC fornecerão relatórios escritos para o manter informado da evolução do projecto.

Assistência no Local Características & Benefícios

Conveniência

Relatório de resumo escrito
Os gestores de projectos da APC fornecerão relatórios escritos para o manter informado da evolução do projecto.
Despesas de deslocação e de mão de obra incluídas
Despesas de viagens e mão-de-obra incluídas na maioria dos contratos de prestação de serviços. Por favor, consulte as especificações de serviço para informações específicas de serviço
Peças incluídas
Peças de substituição & componentes incluídos em alguns contratos de prestação de serviços. Por favor, consulte as especificações de serviço para informações específicas de serviço
Engenheiro de Manutenção de Campo Certificado e com Experiência
Os Técnicos de Assistência da APC são rigorosamente treinados e testados nas práticas e códigos de electricidade universalmente aceites, bem como no nosso conjunto de produtos, oferecendo aos clientes o maior nível de assistência disponível actualmente na indústria.
Resolução de problemas no Local
Durante a permanência nas instalações, os Técnicos de Assistência Certificados, apoiados em anos de experiência no sector, irão diagnosticar directamente todos os erros, garantindo a precisão de todas as acções correctivas efectuadas.
Escalonamento exaustivo e processo de acções correctivas
Para resolver as falhas de alimentação o mais rapidamente possível e para evitar que este evento se repita, a APC segue um processo de escalonamento rigoroso que inclui a descoberta da causa que originou a falha e a implementação de práticas de acção correctiva.

Distribuição do produto

Emirados Árabes Unidos, Antígua e Barbuda, Anguilla, Albânia, Armênia, Antilhas Holandesas, Angola, Argentina, Áustria, Austrália, Aruba, Azerbaijão, Bósnia-Herzegovina, Barbados, Bélgica, Burquina Faso, Bulgária, Bahrain, Burundi, Benin, Bermudas, Bolívia, Brasil, Bahamas, Botsuana, Belarus, Belize, Canadá, Congo-Kinshasa, Suíça, Costa do Marfim, Chile, República dos Camarões, China, Colômbia, Costa Rica, Chipre, República Tcheca, Alemanha, Djibuti, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Argélia, Equador, Estônia, Egito, Eritreia, Espanha, Etiópia, Finlândia, Gabão, Granada, Geórgia, Guiana Francesa, Gana, Gâmbia, Guadalupe, Grécia, Guatemala, Guiana, Hong Kong, Região Admin. Especial da China, Honduras, Croácia, Haiti, Hungria, Irlanda, Israel, Iraque, Islândia, Itália, Jamaica, Jordânia, Japão, Quênia, Camboja, São Cristovão e Nevis, Kuwait, Ilhas Caiman, Líbano, Santa Lúcia, Libéria, Lituânia, Luxemburgo, Letônia, Marrocos, Madagascar, Macedônia, Mali, Mongólia, Martinica, Mauritânia, Malta, Maurício, Malawi, México, Moçambique, Namíbia, Nigéria, Nicarágua, Holanda, Noruega, Omã, Panamá, Peru, Paquistão, Polônia, Porto Rico, Portugal, Paraguai, Reunião, Romênia, Rússia, Ruanda, Arábia Saudita, Suécia, Cingapura, Eslovênia, Eslováquia, Serra Leoa, Senegal, Somália, Suriname, El Salvador, Ilhas Turks e Caicos, Togo, Tadjiquistão, Turcomenistão, Turquia, Trinidad e Tobago, Tanzânia, Ucrânia, Uganda, Uruguai, Uzbequistão, São Vicente e Granadinas, Venezuela, Ilhas Virgens dos EUA, Iêmen, Mayotte, África do Sul, Zâmbia, Zimbábue

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