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1 Ano Plano Adv Plus para 1 - Modelo ARAC ou ARAH 0744 - 0964

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  • Pacotes de serviço alargados que lhe permitem conceber a cobertura que necessita para operar a sua solução de modo eficaz, minimizar o tempo de inactividade e gerir ...

Veja a descrição geral do produto

WADVPLUS-UF-67A Características

1 Ano Plano Adv Plus para 1 - Modelo ARAC ou ARAH 0744 - 0964
Pacotes de serviço alargados que lhe permitem conceber a cobertura que necessita para operar a sua solução de modo eficaz, minimizar o tempo de inactividade e gerir os custos.
  • Escalonamento exaustivo e processo de acções correctivas
    Para resolver as falhas de alimentação o mais rapidamente possível e para evitar que este evento se repita, a APC segue um processo de escalonamento rigoroso que inclui a descoberta da causa que originou a falha e a implementação de práticas de acção correctiva.
  • Engenheiro de Manutenção de Campo Certificado e com Experiência
    Os Técnicos de Assistência da APC são rigorosamente treinados e testados nas práticas e códigos de electricidade universalmente aceites, bem como no nosso conjunto de produtos, oferecendo aos clientes o maior nível de assistência disponível actualmente na indústria.
  • Actualizações de firmware gratuitas
    Parte da manutenção do sistema consiste em garantir que a unidade está a funcionar com a versão mais recente do firmware. Na APC, não existem custos ocultos. Todos os contratos de Manutenção Preventiva incluem actualizações de firmware gratuitas.
  • Verificação funcional
    Durante cada visita de Manutenção Preventiva, os Técnicos de Assistência Certificados executarão testes para verificar se o sistema está a funcionar correctamente em todos os modos de funcionamento, evitando os problemas antes de estes ocorrerem.
  • Coordenação de Logística
    A APC irá gerir toda a logística da instalação, desde o fornecimento do hardware até à marcação das tarefas de instalação, garantindo um processo de instalação sem problemas desde o início até à conclusão.
  • Resolução de problemas no Local
    Durante a permanência nas instalações, os Técnicos de Assistência Certificados, apoiados em anos de experiência no sector, irão diagnosticar directamente todos os erros, garantindo a precisão de todas as acções correctivas efectuadas.
  • Peças incluídas ou disponíveis com desconto
    Peças de substituição e componentes estão incluídos ou disponíveis com desconto. Consulte a descrição do trabalho para informações específicas ao serviço.
  • Limpeza do sistema
    A limpeza do pó e do cotão acumulado durante o funcionamento normal irá alargar a vida do hardware.

Planos de Serviço Características & Benefícios

Facilidade de manutenção

Peças incluídas ou disponíveis com desconto
Peças de substituição e componentes estão incluídos ou disponíveis com desconto. Consulte a descrição do trabalho para informações específicas ao serviço.
Relatório de Resumo de Serviços
Fornece um relatório detalhado do trabalho efectuado, incluindo recomendações de serviço de modo a assegurar um desempenho ideal
Suporte Técnico
Os nossos engenheiros de apoio técnico experientes estão disponíveis para responder as suas perguntas, descansando-o, pois sabe que tem a a ajuda necessária sempre que precisar.
EcoStruxure Asset Advisor
A EcoStruxure Asset Advisor é um serviço de resolução de problemas de fornecedores neutros, remoto, acessível e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana que proporciona uma maior tranquilidade e resolução rápida de problemas. É possibilitado através do chat comunitário com a equipa Schneider ou o departamento de assistência, monitorizando a informação relacionada com o equipamento crítico e através de alarmes inteligentes enviados diretamente para o smartphone do cliente – reduz o período de inatividade proativamente. Acesso instantâneo aos dados dos sensores em tempo real através da aplicação móvel.
Inspecção ambiental
Para garantir que o sistema se encontra num ambiente adequado a uma funcionalidade óptima, inspeccionaremos o local para determinar as condições que possam danificar o sistema, como, por exemplo, o calor ou humidade excessivos.
Despesas de deslocação e de mão de obra incluídas
Despesas de viagens e mão-de-obra incluídas na maioria dos contratos de prestação de serviços. Por favor, consulte as especificações de serviço para informações específicas de serviço
Onsite diagnostics & repair
No local, os nossos engenheiros de serviço no local certificados irão diagnosticar, reparar e testar a unidade para garantir um desempenho ideal.
Engenheiro de Manutenção de Campo Certificado e com Experiência
Os Técnicos de Assistência da APC são rigorosamente treinados e testados nas práticas e códigos de electricidade universalmente aceites, bem como no nosso conjunto de produtos, oferecendo aos clientes o maior nível de assistência disponível actualmente na indústria.
Tempos de resposta flexíveis no local
Escolha um tempo de resposta no local que melhor vai ao encontro dos seus requisitos de actividade e de orçamento

Distribuição do produto

Emirados Árabes Unidos, Afeganistão, Antígua e Barbuda, Anguilla, Albânia, Armênia, Antilhas Holandesas, Angola, Argentina, Áustria, Austrália, Aruba, Azerbaijão, Bósnia-Herzegovina, Barbados, Bélgica, Burquina Faso, Bulgária, Bahrain, Burundi, Benin, Bermudas, Bolívia, Brasil, Bahamas, Botsuana, Belarus, Belize, Congo-Kinshasa, Suíça, Costa do Marfim, Chile, República dos Camarões, Colômbia, Costa Rica, Sérvia e Montenegro, Chipre, República Tcheca, Alemanha, Djibuti, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Argélia, Equador, Estônia, Egito, Eritreia, Espanha, Etiópia, Finlândia, Fiji, França, Gabão, Reino Unido, Granada, Geórgia, Guiana Francesa, Gana, Gâmbia, Guadalupe, Grécia, Guatemala, Guiana, Honduras, Croácia, Haiti, Hungria, Indonésia, Irlanda, Israel, Índia, Iraque, Islândia, Itália, Jamaica, Jordânia, Quênia, Camboja, São Cristovão e Nevis, Coreia do Sul, Kuwait, Ilhas Caiman, Líbano, Santa Lúcia, Libéria, Lituânia, Luxemburgo, Letônia, Marrocos, Madagascar, Macedônia, Mali, Mianmar [Birmânia], Mongólia, Martinica, Mauritânia, Malta, Maurício, Malawi, México, Malásia, Moçambique, Namíbia, Nigéria, Nicarágua, Holanda, Noruega, Nova Zelândia, Omã, Panamá, Peru, Filipinas, Paquistão, Polônia, Porto Rico, Portugal, Paraguai, Catar, Reunião, Romênia, Rússia, Ruanda, Arábia Saudita, Suécia, Cingapura, Eslovênia, Eslováquia, Serra Leoa, Senegal, Somália, Suriname, El Salvador, Ilhas Turks e Caicos, Togo, Tailândia, Tadjiquistão, Turcomenistão, Tunísia, Turquia, Trinidad e Tobago, Tanzânia, Ucrânia, Uganda, Uruguai, Uzbequistão, São Vicente e Granadinas, Venezuela, Ilhas Virgens dos EUA, Vietnã, Iêmen, Mayotte, África do Sul, Zâmbia, Zimbábue

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