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Tres años de servicio de supervisión remota, 400 a 999 kW

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  • Un servicio de control remoto 24/7 que emplea técnicos cualificados para controlar el estado de los equipos de infraestructuras físicas.

  • Incluye: Contrato de 3 años

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WRM3YR999 Características

Tres años de servicio de supervisión remota, 400 a 999 kW
Un servicio de control remoto 24/7 que emplea técnicos cualificados para controlar el estado de los equipos de infraestructuras físicas.
Incluye: Contrato de 3 años
  • Accesible a través de navegador
    Acceda a la interfaz del usuario a través del navegador. Ofrece acceso rápido desde cualquier punto de la red
  • Directivas personalizadas para el establecimiento de prioridades
    Las alertas se gestionan en función de las directivas de prioridades y se pueden recibir en diversos formatos.
  • Protocolo de eventos
    El SAI almacena las últimas 250 alarmas y eventos en un registro de eventos que incluye la fecha y hora en las que se producen, lo que facilita el diagnóstico de los problemas eléctricos o de las averías del SAI.
  • Informe del resumen de eventos
    Descripción de incidentes que afectan al dispositivo/sitio NCPI individual.
  • Profesionales con experiencia en NCPI
    Ayuda para el diagnóstico rápido de problemas, 24/7.
  • Soporte para múltiples dispositivos
    Gestiona una amplia gama de dispositivos APC, entre los que se incluyen: SAI monofásicos y trifásicos, unidades de distribución eléctrica, dispositivos de refrigeración y de control ambiental, así como otros dispositivos InfraStruXure Manager.
  • Notificación por teléfono
    Contacto rápido con las recomendaciones permite seleccionar las acciones a tiempo y de manera informada.
  • Informes trimestrales
    Subraya áreas problemáticas potenciales y proporciona soluciones recomendadas para proteger la disponibilidad futura.
  • Historial de reclamos
    Rastreo sumario mediante billete ID, fecha o descripción del evento para dispositivos NCPI.
  • Análisis de tendencias
    Le permite al cliente ver fácilmente los cambios en su infraestructura física, optimizando, de ese modo, la disponibilidad dentro del centro de datos. Incluye la funcionalidad de exportación de gráficos y datos y muestra la correspondiente relación de los puntos de datos relacionados.

Servicio de supervisión remota características y ventajas

Comodidad

Portal web
Ofrece un repositorio central de la información del sistema con una vista del cuadro de instrumentos del estado del sistema.
Respuesta de servicio proactiva
Las amenazas a la estructura física se pueden anticipar, identificar y resolver rápidamente y de forma precisa.

Disponibilidad

24x7 Monitorización especializada
Los expertos en dispositivos supervisan la infraestructura física las 24 horas del día, reduciéndose así el nivel de esfuerzo en los recursos de soporte internos.
Notificación de alarmas
Los clientes son notificados en tiempo real por vía telefónica o por correo electrónico en cuanto se produce un evento crítico, permitiéndoles así reducir el tiempo medio de recuperación, mejorar la eficacia y maximizar el tiempo de funcionamiento.

Agilidad

Soporte para múltiples dispositivos
Gestiona una amplia gama de dispositivos APC, entre los que se incluyen: SAI monofásicos y trifásicos, unidades de distribución eléctrica, dispositivos de refrigeración y de control ambiental, así como otros dispositivos InfraStruXure Manager.
Análisis de tendencias
Le permite al cliente ver fácilmente los cambios en su infraestructura física, optimizando, de ese modo, la disponibilidad dentro del centro de datos. Incluye la funcionalidad de exportación de gráficos y datos y muestra la correspondiente relación de los puntos de datos relacionados.

Distribución de productos

Emiratos Árabes Unidos, Afganistán, Antigua y Barbuda, Anguila, Albania, Armenia, Antillas Holandesas, Angola, Argentina, Austria, Australia, Aruba, Azerbaiyán, Bosnia y Hercegovina, Barbados, Bélgica, Burkina Faso, Bulgaria, Bahráin, Burundi, Benín, Bermudas, Bolivia, Brasil, Bahamas, Botsuana, Bielorrusia, Belice, Canadá, República Democrática del Congo, Suiza, Costa de Marfil, Chile, Camerún, China, Colombia, Costa Rica, Chipre, Chequia, Alemania, Yibuti, Dinamarca, Dominica, República Dominicana, Argelia, Ecuador, Estonia, Egipto, Eritrea, España, Etiopía, Finlandia, Fiyi, Francia, Gabón, Reino Unido, Granada, Georgia, Guayana Francesa, Ghana, Gambia, Guadalupe, Grecia, Guatemala, Guyana, Hong Kong, Honduras, Croacia, Haití, Hungría, Indonesia, Irlanda, Israel, India, Iraq, Islandia, Italia, Jamaica, Jordania, Japón, Kenia, San Cristóbal y Nieves, Corea del Sur, Kuwait, Islas Caimán, Líbano, Santa Lucia, Liberia, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Marruecos, Madagascar, Macedonia, Malí, Myanmar, Mongolia, Martinica, Mauritania, Malta, Mauricio, Malaui, México, Malasia, Mozambique, Namibia, Nigeria, Nicaragua, Holanda, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Panamá, Perú, Filipinas, Paquistán, Polonia, Puerto Rico, Portugal, Paraguay, Reunión, Rumania, Rusia, Ruanda, Arabia Saudita, Suecia, Singapur, Eslovenia, Eslovaquia, Sierra Leona, Senegal, Somalia, Surinam, El Salvador, Islas Turcas y Caicos, Togo, Tailandia, Tayikistán, Turkmenistán, Turquía, Trinidad y Tobago, Taiwán, Tanzania, Ucrania, Uganda, Estados Unidos, Uruguay, Uzbekistán, San Vicente y las Granadinas, Venezuela, Islas Vírgenes Americanas, Vietnam, Yemen, Mayotte, Sudáfrica, Zambia, Zimbabue

Opciones

Servicios