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3 Jahre Umgebungs-Fernüberwachungsservice

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  • Ein rund um die Uhr verfügbarer, von geschulten Technikern ausgeführter Fernüberwachungs-Service zur Überwachung von Zustand und Status physischer Infrastrukturgeräte ...

  • Beinhaltet: Dreijahresvertrag

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WRM3YRENV Eigenschaften

3 Jahre Umgebungs-Fernüberwachungsservice
Ein rund um die Uhr verfügbarer, von geschulten Technikern ausgeführter Fernüberwachungs-Service zur Überwachung von Zustand und Status physischer Infrastrukturgeräte.
Beinhaltet: Dreijahresvertrag
  • Zugriff via Browser
    Sie können die Benutzeroberfläche über einen Browser anzeigen. Auf diese Weise können Sie von jedem Ort im Netzwerk umgehend auf die Oberfläche zugreifen
  • An Kundenwünsche angepasste Eskalationsstrategien
    Warnungen werden entsprechend Ihren Eskalationsstrategien verwaltet und in unterschiedlichen Formaten empfangen.
  • Ereignisprotokoll
    Die USV speichert die letzten 250 Alarme und Ereignisse in einem Ereignisprotokoll mit Zeitstempel und ermöglicht damit eine unkomplizierte Diagnose von Stromereignissen oder USV-Störungen.
  • Zusammenfassung der Ereignisse
    Beschreibung von Ereignissen, die sich auf die einzelnen NCPI-Geräte/Standorte auswirken.
  • Erfahrene NCPI-Experten
    Hilfe bei schneller Diagnose von Problemen rund um die Uhr.
  • Unterstützung von mehrfachen Einheiten
    Für die Verwaltung einer breiten Palette von APC-Geräten - einphasige und dreiphasige USV-Anlagen, Stromverteiler, Kühl- und Umgebungsüberwachungssysteme sowie weitere InfraStruXure Manager Appliances.
  • Telefonische Benachrichtigung
    Die sofortige Kontaktaufnahme mit Empfehlungen ermöglicht ein rechtzeitiges und informiertes Treffen von Entscheidungen.
  • Vierteljährliche Berichte
    Hebt mögliche Problembereiche hervor und bietet empfohlene Lösungen zum Schutz der zukünftigen Verfügbarkeit.
  • Ticket-Historie
    Zusammenfassende Verfolgung über Ticket-ID, Datum oder Ereignisbeschreibung von NCPI-Geräten.
  • Trendanalyse
    Die unkomplizierte Anzeige von Änderungen an der technischen Infrastruktur bietet Kunden die Möglichkeit, die Verfügbarkeit von Datencenter-Systemen zu optimieren. Verfügt über Funktionen zur grafischen Darstellung und den Export von Daten und verdeutlicht die Beziehung von miteinander verknüpften Datenpunkten.

Fernüberwachungsservice Merkmale & Vorteile:

Komfort

Web-Portal
Der zentrale Speicher für Systeminformationen inklusive Bedienoberfläche bietet perfekten Überblick über den Systemstatus.
Proaktive Wartungseinsätze
Gefahren für die physische Infrastruktur werden identifiziert sowie schnell und effizient gelöst.

Verfügbarkeit

Überwachung rund um die Uhr durch Servicecenter
Die Überwachung der physischen Infrastruktur durch geschulte Systemexperten rund um die Uhr entlastet die internen Support-Ressourcen enorm.
Alarmmeldung
Bei Auftreten kritischer Ereignisse werden Kunden in Echtzeit per Telefon oder E-Mail benachrichtigt. Sie können somit die durchschnittliche Wiederherstellungszeit von Systemen reduzieren, ihre Effizienz steigern und Ausfallzeiten reduzieren.

Flexibilität

Unterstützung von mehrfachen Einheiten
Für die Verwaltung einer breiten Palette von APC-Geräten - einphasige und dreiphasige USV-Anlagen, Stromverteiler, Kühl- und Umgebungsüberwachungssysteme sowie weitere InfraStruXure Manager Appliances.
Trendanalyse
Die unkomplizierte Anzeige von Änderungen an der technischen Infrastruktur bietet Kunden die Möglichkeit, die Verfügbarkeit von Datencenter-Systemen zu optimieren. Verfügt über Funktionen zur grafischen Darstellung und den Export von Daten und verdeutlicht die Beziehung von miteinander verknüpften Datenpunkten.

Produkt-Distribution

Vereinigte Arabische Emirate, Afghanistan, Antigua und Barbuda, Anguilla, Albanien, Armenien, Niederländische Antillen, Angola, Argentinien, Österreich, Australien, Aruba, Aserbaidschan, Bosnien und Herzegowina, Barbados, Belgien, Burkina Faso, Bulgarien, Bahrain, Burundi, Benin, Bermuda, Bolivien, Brasilien, Bahamas, Botsuana, Belarus, Belize, Kanada, Demokratische Republik Kongo, Schweiz, Elfenbeinküste, Chile, Kamerun, China, Kolumbien, Costa Rica, Zypern, Tschechische Republik, Deutschland, Dschibuti, Dänemark, Dominica, Dominikanische Republik, Algerien, Ecuador, Estland, Ägypten, Eritrea, Spanien, Äthiopien, Finnland, Fidschi, Frankreich, Gabun, Vereinigtes Königreich, Grenada, Georgien, Französisch-Guayana, Ghana, Gambia, Guadeloupe, Griechenland, Guatemala, Guyana, Hongkong, Honduras, Kroatien, Haiti, Ungarn, Indonesien, Irland, Israel, Indien, Irak, Island, Italien, Jamaika, Jordanien, Japan, Kenia, Saint Kitts und Nevis, Südkorea, Kuwait, Kaiman-Inseln, Libanon, St. Lucia, Liberia, Litauen, Luxemburg, Lettland, Marokko, Madagaskar, Mazedonien, Mali, Myanmar, Mongolei, Martinique, Mauretanien, Malta, Mauritius, Malawi, Mexiko, Malaysia, Mosambik, Namibia, Nigeria, Nicaragua, Niederlande, Norwegen, Neuseeland, Oman, Panama, Peru, Philippinen, Pakistan, Polen, Puerto Rico, Portugal, Paraguay, Reunion, Rumänien, Russland, Ruanda, Saudi-Arabien, Schweden, Singapur, Slowenien, Slowakei, Sierra Leone, Senegal, Somalia, Suriname, El Salvador, Turks- und Caicos-Inseln, Togo, Thailand, Tadschikistan, Turkmenistan, Türkei, Trinidad und Tobago, Taiwan, Tansania, Ukraine, Uganda, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Usbekistan, St. Vincent und die Grenadinen, Venezuela, Amerikanische Jungferninseln, Vietnam, Jemen, Mayotte, Südafrika, Sambia, Simbabwe

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