Service-Pläne

Umfassende Service-Pakete mit individueller Zusammenstellung der Leistungen nach den Anforderungen des Kunden für einen effizienten Lösungsbetrieb, die Vermeidung von Ausfallzeiten und die Begrenzung der Kosten.

Bei Betrieb und Wartung unternehmenskritischer IT-Infrastrukturen gilt Ihre Hauptsorge der Gewährleistung höchstmöglicher Effizienz und optimaler Leistung. Ein Servicepaket der Schneider Electric Critical Power and Cooling Services, speziell abgestimmt auf Ihre besonderen Geschäftsanforderungen, nimmt Ihnen diese Sorge ab.

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Service-Möglichkeiten
Onsite diagnostics & repair While on site our Certified Field Service Engineers will diagnose, repair and test the unit to ensure optimal performance.
Technischer Support Erfahrene Mitarbeiter unseres technischen Supports stehen Ihnen zur Verfügung. Somit ist sichergestellt, dass Sie immer dann Hilfe erhalten, wenn Sie diese benötigen.
Zusammenfassender Servicebericht Detaillierter Bericht über die ausgeführten Arbeiten, inklusive Empfehlungen zu Servicearbeiten, die eine optimale Systemperformance sicherstellen
EcoStruxure Asset Advisor EcoStruxure Asset Advisor is a vendor-neutral affordable 24/7 remote troubleshooting service that provides peace of mind and fast issue resolution, enabled by community-based chat with the Schneider team or Service Bureau, by monitoring critical equipment insights and smart alarming directly to customer’s smartphone – proactively minimizing downtime. Instant access to live sensor data via the mobile app.
Inspektion der Umgebung Um sicherzustellen, dass Ihr System in einer geeigneten Umgebung und optimale Leistung eingesetzt wird, überprüfen wir bei Ihnen die Umgebungsbedingungen, die Ihre Systeme beeinträchtigen können, beispielsweise übermäßige Hitze oder Feuchtigkeit.
Arbeits- und Anfahrtskosten inklusive. Reisekosten und Arbeitsaufwand sind in den meisten Service-Verträgen enthalten. Einzelheiten zum Service finden Sie in der entsprechenden Leistungsbeschreibung.
Teile inbegriffen oder zum Vorzugspreis erhältlich. Ersatzteile und -komponenten sind eingeschlossen oder zu einem ermäßigten Preis erhältlich. Einzelheiten zum Service finden Sie in der entsprechenden Leistungsbeschreibung.
Vor-Ort-Service mit flexiblen Reaktionszeiten Wählen Sie die Vor-Ort-Reaktionszeit aus, die den Anforderungen und dem Budget Ihres Unternehmens am besten entspricht.
Erfahrener, zertifizierter Servicetechniker Unsere erfahrenen Servicetechniker werden regelmässig nach dem aktuellen Stand der Technik unter Berücksichtigung aller relevanter Sicherheitsmassnahmen geschult. Darüber hinaus erhalten Sie eine umfangreiche Schulung auf alle APC Produkte, sodass diese Mitarbeiter Ihnen die zur Zeit branchenweit größte Serviceerfahrung bieten können.

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