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Our world-class services offer a smart way to protect your equipment, ensuring that your system is always operating at peak performance



 
On-demand services help you prevent potential problems before they occur, reducing or eliminating costly downtime, making your equipment more reliable, and operating to specification.
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The Extended Warranty enables repair or replacement of your single phase UPS and accessories (PDU) for an additional 1 to 3 years. It includes several additional benefits, like 24/7 Customer Service support, Service Entitlement support and next-business-day shipment of replacement units.
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Der Remote Management Service ist ein komfortabler, sicherer, web-basierter Echtzeit-Service, der den Status Ihrer technischen Datacenter-Infrastruktur überwacht. Der Remote Monitoring Service garantiert eine Benachrichtigung durch einen persönlichen Anruf beim Kunden bei Problemen, die sich auf den Betrieb auswirken könnten. Wir stellen sicher, dass der richtige Ansprechpartner über die Art des Problems aufgeklärt wird und bieten Lösungsmöglichkeiten für identifizierte Probleme. In zwei Remote Monitoring Centern analysieren Experten die erfassten Gerätedaten und leiten die erforderlichen Maßnahmen ein. Dazu gehören die Protokollierung der Ereignisse, Information der Ansprechpartner per E-Mail und Telefon und Eskalation des Problems nach Bedarf und Servicevereinbarung.
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Bei Betrieb und Wartung unternehmenskritischer IT-Infrastrukturen gilt Ihre Hauptsorge der Gewährleistung höchstmöglicher Effizienz und optimaler Leistung. Ein Servicepaket der Schneider Electric Critical Power and Cooling Services, speziell abgestimmt auf Ihre besonderen Geschäftsanforderungen, nimmt Ihnen diese Sorge ab.
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Our comprehensive set of battery replacement services, fulfilled by trained and certified professionals, ensure your UPS operates reliably and efficiently. When done proactively, you will avoid unplanned downtime, reduce costs, and safeguard your system’s availability.
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