{"searchBar":{"inputPlaceholder":"Выполните поиск по ключевому слову или задайте вопрос","searchBtn":"Поиск","error":"Введите ключевое слово для поиска"}}
{}

Наши бренды

{"support":{"yesButton":"Да","noButton":"Нет","feedback":{"title":"Что мы можем сделать лучше?"},"submitButton":"Отправить","successMessage":"Благодарим вас за отзыв","title":"Было ли это полезно?","feedbackPercentLabel":"пользователей считают это полезным","captcha":{"error":"Установите флажок"}}}
Поиск часто задаваемых вопросов

Активация продлённой гарантии или контракта поддержки.

Проблема:
Активация продлённой гарантии или контракта поддержки.

Продукт:
Однофазные или трёхфазные ИБП, кондиционеры, - для продлённой гарантии,
Системы мониторинга - для контрактов поддержки.

Условия:
Приобретена продлёная гарантия на устройство, либо контракт поддержки на ПО но данные сервисы не активированы.

Решение:
Активировать продлённую гарантию, либо контракт поддержки можно заполнив форму во вложении и направить на адрес электронной почты, который указан в ней же.
Продлённую гарантию необходимо активировать во время действия стандартной заводкой гарантии.

Номер SO на сервисный продукт запрашивается у дистрибьютора.
 

Вложения

Не удается найти то, что нужно?

Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы получить техническую поддержку, помощь в составлении жалоб и многое другое.