{"searchBar":{"inputPlaceholder":"Выполните поиск по ключевому слову или задайте вопрос","searchBtn":"Поиск","error":"Введите ключевое слово для поиска"}}
{}

Наши бренды

{"support":{"yesButton":"Да","noButton":"Нет","feedback":{"title":"Что мы можем сделать лучше?"},"submitButton":"Отправить","successMessage":"Благодарим вас за отзыв","title":"Было ли это полезно?","feedbackPercentLabel":"пользователей считают это полезным","captcha":{"error":"Установите флажок"}}}
Поиск часто задаваемых вопросов

20 часто задаваемых вопросов по Smart-UPS.

20 часто задаваемых вопросов по Smart-UPS*

1.      Возможна ли горячая замена батарей?

Да, возможна.


2.      Как узнать дату производства и рассчитать дату окончания гарантии?

Ответы Вы найдете в информационной стетье по ссылке: FA225972

При приобретении ИБП, внешнего батарейного блока или аккумуляторного картриджа, следует проверить дату производства. Не рекомендуется приобретать устройство старше полугода.

Следует ознакомиться с статьей об особенностях хранения батарей: FA230157


3.      Как частно нужно менять батареи?

Срок службы свинцово-кислотных батарей составляет 3-5 лет, в зависимости от условий эксплуатации.

Если у Вас литий-ионные батареи, то их срок службы составляет 8-10 лет.


4.      Как подобрать защитный Автоматический Выключатель?

Рекомендованные характеристики для выбора защитных АВ и проводных соединений Вы найдете в разделе документация на странице интересующего Вас ИБП.


5.      Как подобрать аккумулятор для ИБП и их количесвто?

Ответы Вы найдете в информационной стетье по ссылке: FA226351


6.      Как подобрать внешний батарейный блок?

Переходим на страницу интересующего Вас ИБП:

Технические характеристики à Батареи и продолжительность автономной работы àВремя автономной работыàПросмотр графика времени автономной работы(откроется новое окно). Если изображен только один график, значит у данной модели нет возможности подключения внешнего батарейного блока.

Если на графике изображено несколько кривых, то слева будет таблица с парт-номерами дополнительных блоков.
Как посмотреть графики: FA228258


7.      Установлен ли в ИБП Smart-UPS стабилизатор?

Во всех ИБП Smart-UPS установлен стабилизатор.

Пример его работы, рассмотрен в информационой статье, по ссылке:  FA232596


8.      Сколько внешних батарейных блоков можно подключить?

Сколько Вам необходимо для обеспечения необходимой автономии, но не более максимально возможного. В графиках времени автономной работы, указано максимально допустимое количетво для конкретного ИБП.
Как посмотреть графики: FA228258


9.      Нужно ли дополнительно приобретать кабели для подключения внешнего батарейного блока?

Нет, не нужно.


10.  Нужна ли калибровка батарей после их замены, как её выполнить?

Калибровка не обязательна, но может быть выполнена на усмотрение пользователя или при технической необходимости.

А) Через Web-интерфейс: TestsàUPS àRuntime CalibrationàApply

Б) Ручная калибровка: https://www.se.com/ru/ru/faqs/FA231603/


11.  Можно ли запустить ИБП Smart-UPS в параллельную работу?

Такой функции на данный момент не предусмотрено.


12.  Нужно увеличить максимальную мощность ИБП, как это сделать?

У моделей Smart-UPS нет такой возможности. Подключение внешнего батарейного блока не увеличивает мощность ИБП.


13.  Как правильно подобрать ПО для управления/завершения работы?

С ИБП Smart-UPS без платы сетевого управления используется – PowerChute Business Edition

С ИБП Smart-UPS с платой сетевого управления используется:
А) Для управления- веб-интерфейс
Б) Для завершения работы - PowerChute Network Shutdown или PowerChute Network Shutdown для виртуализации.

При возникновении проблем с коммуникацией ИБП--PowerChute, следует воспользоваться следующими подсказками: FA163608


14.  Как поменять язык интерфейса в ПО?

В PowerChute Business Edition и PowerChute Network Shutdown не предусмотрен русскй язык.
На сетевых платах - в зависимости от платы и версии прошивки.


15.  Как подключить плату сетевого управления?

Видео с инструкцией доступно по ссылке: FA319276

Нужно открыть заглушку на задней стороне ИБП, установить плату и задать на ней настройки одним из следующих способов: FA156064


16.  Как сбросить пароль на плате сетевого управления?

Видео подсказка в статье: FA156075


17.  Нужно ли регистрировать ИБП после покупки, для начала отсчета гарантии?

Нет, заводская гарантия начинает действовать с даты производства, вне зависимости от даты покупки.


18.  Если Вам нужны габаритные размеры ИБП, допустимые значения влажности, температуры хранения/эксплуатации и т.п. Всю эту информацию, Вы можете найти на официальном сайте на странице интересующей Вас модели.


19.  Если Вам нужен чертеж, рисунок ИБП, искать их следует там же на странице продукта, в разделе Документация.


20. Как узнать цену и купить ИБП?
Узнать цену и приобрести ИБП можно у партнёров


Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос в данной статье, следует обратиться в техническую поддержку форма по ссылке.

*кроме ИБП "Smart-UPS VT"

Не удается найти то, что нужно?

Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы получить техническую поддержку, помощь в составлении жалоб и многое другое.