{"searchBar":{"inputPlaceholder":"Выполните поиск по ключевому слову или задайте вопрос","searchBtn":"Поиск","error":"Введите ключевое слово для поиска"}}
{}

Наши бренды

{"support":{"yesButton":"Да","noButton":"Нет","feedback":{"title":"Что мы можем сделать лучше?"},"submitButton":"Отправить","successMessage":"Благодарим вас за отзыв","title":"Было ли это полезно?","feedbackPercentLabel":"пользователей считают это полезным","captcha":{"error":"Установите флажок"}}}
Поиск часто задаваемых вопросов

Как определить дату производства ИБП или кондиционера марки APC, и определить гарантию?

ВОПРОС:
Как определить дату производства ИБП или кондиционера марки APC, и определить гарантию?
Узнать дату производства и определить срок действия стандартной заводской гарантии ИБП можно, используя его серийный номер. Найти наклейку с серийным номером можно на упаковке или же корпусе самого устройства, подробная информация по расположению серийного номера находится по этой ссылке.

УСТРОЙСТВА:
Продукция APC by Schneider Electric

УСЛОВИЯ:
Все модели/все серийные номра

НЕОБХОДИМОСТЬ:
Проверка гарантии, проверка возраста устройства, проверка даты производства батарей.

РЕШЕНИЕ:
Серийный номер содержит 12 символов и имеет внешний вид, показанный на картинке ниже. Для определения заводской гарантии потребуются с 3-го по 6-й символы серийного номера: 

image.png

3-й и 4-й символ- год производства, 5й и 6-й символ- неделя производства.  

 

Таким образом, данное устройство было произведено в 2019 году на 24-й неделе.

Затем необходимо пройти по ссылке ниже и ввести полученные цифры в поле для заполнения и выбрать серию Вашего устройства: https://www.apc.ru/support/garant.html

Гарантийные сроки указаны по ссылке: Какие гарантийные сроки экспуатации имеет продукция компании Шнейдер Электрик?


Система рассчитает дату завершения гарантии, но без учёта продлёной гарантии, если такая имеется.


По дополнительным вопросам, обращайтесь в техническую поддержку.



 

Не удается найти то, что нужно?

Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы получить техническую поддержку, помощь в составлении жалоб и многое другое.