Agilidade

Localização - Interface de utilizador disponível na maioria dos idiomas locais.
Serviços de implementação opcional - Assegurar uma rápida implementação através da utilização dos Serviços Profissionais APC.

Fácil gestão

Modelos personalizáveis - Especifica as actividades necessárias para satisfazer as necessidades da ordem de trabalho individual, assegurando que as políticas organizacionais e que os projectos são facilmente aplicados a movimentos, adições e alterações.
Painel de instrumentos ativo - Ganha transparência para indicadores chave de desempenho do centro de dados através de painéis de controlo facilmente configurados na web, apresentando informação ao nível da gestão personalizável.
Biblioteca de activos - Utiliza a extensa biblioteca de infra-estruturas físicas e dispositivos TI de fornecedores líderes.
Pesquisa global de ativos - Localiza rapidamente bens através da pesquisa livre de texto e exporta dados do equipamento para o formato excel.
Relatório de alteração - Visibilidade instantânea sobre todas as mudanças, adições e alterações em todo o centro de dados.
Visualização do relatório de progresso - Rastreia facilmente a actividade e progresso classificando por ordem de trabalho, prazo, estado e prioridade.
Modelos de fluxos de trabalho avançados - Os utilizadores podem desenvolver fluxos de trabalho com fluxos paralelos e sequenciais no editor gráfico de fluxos de trabalho
Ordens de trabalho imprimíveis - Imprime ordens de trabalho individuais detalhando as tarefas exigidas para conclusão.
Notificação por email - Informara utilizadores seleccionados sobre a conclusão da ordem de trabalho.

Planeamento

Processo de ordem de trabalho automatizada - Criar ordens de trabalho e gerar tarefas automaticamente pata deslocar, adicionar ou alterar equipamento TI. Agende, atribua e acompanhe o estado de tarefas relacionadas com itens para implementar alterações no centro de dados.
Pista de auditoria dos activos - Acompanhar mudanças, adições e alterações dos activos por data/hora, proprietário e ordens de trabalho, para visualização, impressão e exportação.
Integração de BMC Remedy - Assegura que a informação relevante é partilhada e que flui entre a Alteração das Operações e o sistema de gestão do processo de liderança do mercado.
Planeamento da manutenção - Facilita o agendamento do serviço e manutenção do equipamento para assegurar a visibilidade de todos os planos de serviço e evitar conflitos de agendamento.
Visão geral da gestão de alterações - Interface interactiva que mostra as alterações passadas, futuras e pendentes para ajudar com recursos e equilibrar a carga de trabalho evitando conflitos de agendamento.
Reserva de espaço - Reserva alimentação, arrefecimento e espaço em bastidor com o toque de um botão para novo equipamento a ser instalado.
Pista de auditoria pessoal - Ganha transparência total das mudanças no equipamento físico pelo utilizador.

Protecção

Segurança por Palavras-Passe - Protecção por password escolhida pelo utilizador.
Acesso a múltiplos utilizadores - Permite que diversos utilizadores efectuem trabalhos na aplicação em simultâneo.
Papéis dos utilizadores - Permitir diferentes níveis de acesso através de início de sessão de utilizadores múltiplos e papéis de utilizador predefinidos.
Acesso Só de Leitura - A opção só de leitura de utilizador permite partilhar o acesso sem arriscar alterações de configuração não autorizadas aos sistemas.

Funcionamento do Centro de Dados: Mudança

A gestão de fluxo de trabalho permite o acompanhamento fácil e a execução de mudanças, adições e alterações de equipamento no centro de dados.