Stale dostosowujemy się do lokalnych zmian i wymagań

W firmie Schneider Electric od zawsze najważniejsze było i nadal jest spełnianie oczekiwań naszych Partnerów i Klientów.

W ciągu ostatnich miesięcy życia w warunkach pandemii COVID-19 wspólnie wiele się nauczyliśmy, a nasze zespoły mają wszystko, co potrzebne do wypełniania swoich zadań i stale dostosowują się do lokalnych zmian i wymagań.

W następstwie naszej globalnej mobilizacji mającej na celu zabezpieczenie krytycznej infrastruktury i utrzymanie działalności w czasie pandemii COVID-19 nadal działamy w pełnym zakresie i w modelu sprzed kryzysu, co nadal jest niezwykłe dla wielu z nas.

Niezmiennie naszym priorytetem jest zdrowie i bezpieczeństwo Pracowników, Klientów i Partnerów Schneider Electric. We współpracy z władzami lokalnymi wdrażamy protokoły COVID-19 obejmujące:
  • kontrolowanie dostępu do placówek firmy Schneider zgodnie z wytycznymi dotyczącymi separacji społecznej;
  • korzystanie ze środków ochrony osobistej w sposób zgodny z wymaganiami;
  • poprawienie warunków sanitarnych i intensyfikację odkażania;
  • zapewnienie wszystkim partnerom czytelnych informacji dotyczących bezpieczeństwa, higieny, zdalnego dostępu oraz zastępczych rozwiązań roboczych wykorzystujących cyfrowe narzędzia;
  • koordynowanie z Klientami wizyt oraz interwencji serwisowych w ich oddziałach w celu zapewnienie bezpieczeństwa wszystkim uczestnikom.
Skupiamy się na zapewnieniu ciągłości biznesowej, aby pomóc naszym Klientom i Partnerom we wznawianiu, dostosowywaniu lub budowaniu nowych projektów:
  • niezawodne systemy cyfrowe,
  • narzędzia i infrastrukturę zabezpieczone przed cyberatakami,
  • całodobowe wsparcie techniczne oraz funkcję zdalnego zarządzania obejmującą bezpieczną obsługę awarii, napraw, szkoleń i testów.
Nasz globalny łańcuch dostaw jest gotowy do współpracy na żądanie przy tworzeniu rozwiązań najlepiej spełniających wymagania naszych Klientów. Zdajemy sobie sprawę, że kryzys wywołał pewne określone problemy związane z łańcuchem dostaw. Przepraszamy za wszelkie trudności.
Wszystkie nasze zakłady produkcyjne i centra dystrybucji są już otwarte i kontynuujemy:
  • współpracę z naszymi Dostawcami i Partnerami przy poszukiwaniu alternatywnych źródeł dostaw oraz identyfikowaniu nowych zakładów produkcyjnych, zgodnie z potrzebami;
  • optymalizowanie przepływów transportowych;
  • globalne zarządzanie zapasami uwzględniające możliwości produkcyjne fabryk;
  • zarządzanie dostępnością części zamiennych oraz ich dostawami.
Nasi pracownicy są wyposażeni w cyfrowe narzędzia i umiejętności potrzebne w tym nowym środowisku. Wszystkie nasze zespoły są gotowe do pracy zdalnej — korzystają z firmowych komputerów zapewniających bezpieczeństwo i połączenie z siecią firmową dzięki zastosowaniu technologii zabezpieczeń VPN.

Mimo że zmniejszyliśmy liczbę podróży służbowych, nadal utrzymujemy kontakt ze sobą dzięki zdalnym spotkaniom i innym możliwościom współpracy cyfrowej. Od początku roku gościliśmy na naszych seminariach i szkoleniach internetowych ponad 400 000 Klientów i Partnerów.

Przez cały czas zapewniamy obsługę i chronimy infrastrukturę krytyczną, taką jak szpitale, sieci, centra danych, zakłady wodociągowe i łańcuch dostaw chłodzonej żywności. Wraz z naszą Fundacją Schneider Electric uruchomiliśmy fundusz „Tomorrow Rising”, mający na celu pomoc najbardziej narażonym osobom w odpowiednim reagowaniu, powrocie do zdrowia i uzyskaniu większej odporności dzięki wsparciu w nagłych wypadkach, długoterminowej odbudowie, edukacji i szkoleniom zawodowym.

Zdajemy sobie sprawę, że w wielu częściach świata sytuacja pozostaje dynamiczna. Stale monitorujemy lokalne zmiany i wymagania i dostosowujemy się do nich w razie potrzeby.

W przypadku pytań o konkretne zamówienie prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta.

Zobacz aktualności Schneider Electric

Your browser is out of date and has known security issues. It also may not display all features of this website or other websites. Please upgrade your browser to access all of the features of this website. Internet Explorer 9 or higher is recommended for optimal functionality.

Chat

Do you have questions or need assistance? We’re here to help!