Udogodnienia

Pełen proces eskalacji i działania korekcyjne - Aby uporać się z przestojami tak szybko jak to możliwe, a także zapobiec ich ponownemu pojawieniu się, APC stosuje rygorystyczne procedury eskalacji, które obejmują dogłębną analizę przyczyn przestoju oraz działania korekcyjne.
Doświadczony certyfikowany inżynier serwisu - Nasi specjaliści zostali dokładnie przeszkoleni i przetestowani odnośnie ogólnie akceptowanych zasad bezpieczeństwa i reguł elektrycznych, są również doskonale obeznani z oferowanymi przez APC produktami, gwarantują tym samym naszym klientom najwyższy poziom dostępności serwisu.
Raport podsumowujący na piśmie - Menadżer projektu APC dostarczy Ci pisemny raport, informujący o postępie Twojego projektu.
Wraz z częściami - Części zamienne są uwzględnione w niektórych umowach serwisowych. Informacje o konkretnej usłudze zawiera opis prac.
Wliczone koszty pracy i podróży - W większości umów serwisowych uwzględnione są koszty przejazdów i robocizny. Informacje o konkretnej usłudze zawiera opis prac.
Rozwiązywanie problemów na miejscu - Na miejscu, certyfikowani specjaliści APC, bazując na latach doświadczenia, zdiagnozują i usuną błędy, gwarantując poprawność wszystkich przeprowadzonych działań korekcyjnych.

Usługi na miejscu u klienta

Przeszkolony technik na miejscu zdiagnozuje i naprawi Twoje urządzenia APC.