{"searchBar":{"inputPlaceholder":"Выполните поиск по ключевому слову или задайте вопрос","searchBtn":"Поиск","error":"Введите ключевое слово для поиска"}}
{}

Наши бренды

{"support":{"yesButton":"Да","noButton":"Нет","feedback":{"title":"Что мы можем сделать лучше?"},"submitButton":"Отправить","successMessage":"Благодарим вас за отзыв","title":"Было ли это полезно?","feedbackPercentLabel":"пользователей считают это полезным","captcha":{"error":"Установите флажок"}}}
Поиск часто задаваемых вопросов

Что делать, если горит светодиод перегрузки на Smart-UPS?

Проблема:
Когда нагрузка превышает номинальную мощность ИБП в ВА (вольт-ампер) или Вт (Ватт), загорается светодиод перегрузки, а ИБП издает непрерывный сигнал. Аварийный сигнал остается включенным до устранения перегрузки.

Линейка продуктов:
Smart-UPS

Окружающая среда:
Все модели, все серийные номера

Причина:
Перегрузка ИБП вследствие подключения нагрузки большей мощности.

Решение:
Уменьшите мощность, потребляемую ИБП.
Снизьте мощность нагрузки, либо отключите от ИБП оборудование, не критичное на данный момент.

При слабой перегрузке, автоматический выключатель может не сработать, тогда нагрузка будет продолжать питаться. Если автоматический выключатель срабатывает или ИБП пытается переключиться на батарею в условиях перегрузки, питание нагрузки отключится сразу. В таком случае, нужно отсоединить избыточную нагрузку и включить ИБП.

При сильной перегрузке, может сработать входной автоматический выключатель (из ИБП выскакивает кнопка автоматического выключателя). Для устранения перегрузки, отсоедините от ИБП наименее важное оборудование. Если кнопка автоматического выключателя уже сработала (выскочила из корпуса ИБП), следует отключить нагрузку, нажать кнопку для возвращения ИБП в работу.

Если светодиод перегрузки продолжает гореть даже без какой-либо нагрузки, подключенной к ИБП, то ИБП, скорее всего, выдерживает всплеск напряжения или неисправен и нуждается в замене. В таком случае, рекомендуем сделать сброс настроек ИБП до заводских по инструкции.


А затем, обновить прошивку если это применимо.
Если эти действия не принесли результата, и ИБП по-прежнему неисправен, рекомендуется сдать его в авторизованный сервисный центр.

Если остались вопросы, обратитесь в службу технической поддержки APC .

Не удается найти то, что нужно?

Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы получить техническую поддержку, помощь в составлении жалоб и многое другое.