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PowerView와 Symmetra간의 통신 불통 문제

게시 일자: 04 12월 2012

PowerView Symmetra 통신하지 못하면 어떻게 해야 합니까?

PowerView Symmetra 통신하지 못하는 경우, 문제가 어디에서 발생하는지 발견하기 위해 취할 있는 가지 절차가 있습니다. 통신 오류는 PowerView, SYCC (통신 카드), SYMIM (주지능모듈) 또는 케이블 자체에서 발생할 있습니다.

1.
번째로 제품 전체의 상태를 점검하십시오. 케이블이 PowerView 연결되어 있습니까? 시스템 기동 스위치(system enable switch) 켜져 있습니까? 제품에 전기가 공급되고 있습니까? Symmetra 바이패스, 배터리 작동, 온라인 상태입니까? SYMIM/SYRIM (주지능모듈 / 보조지능모듈) 어떤 표시등이 있습니까?

2. PowerView
꺼져 있으면(LCD 화면이 꺼져 있거나, 불이 들어오지 않는 경우), 케이블의 핀이 휘어져 있거나 손상되지 않았는지, 혹은 RJ45 잭이 고장나지 않았는지 점검하십시오. SYCC 있는 RJ45 잭과 네트워크 케이블을 이용하여 Symmetra 뒤에서 PowerView 시험해 보십시오. PowerView 전원이 들어오면 개의 버튼을 재부팅될 때까지 눌러서 PowerView 초기화해 보십시오.

3. SYCC (Symmetra
뒷면의 통신 카드) 카드와 스마트슬롯 베이의 다른 액세서리를 제거하십시오. SYCC 재설치하십시오. PowerView 전면과 뒷면의 잭에 연결하여 다시 시도해 보십시오.

4. SYMIM/SYRIM
표시등이 들어오지 않으면 유지보수 바이패스 스위치를 사용하여 Symmetra 바이패스 시키십시오(바이패스로 전환할 때에는 Symmetra 사용자 설명서를 반드시 참조하십시오; 다른 스위치를 오작동시키면 사용자의 Symmetra 연결된 장비에 전원 공급이 중단될 있습니다). 시스템 기동 스위치를 "On" 위치로 놓으십시오. SYMIM/SYRIM 표시등이 들어오지 않으면, 구성 부품을 최소 분간의 대기 시간을 가지고 다시 설치하십시오. SYMIM/SYRIM 여전히 표시등이 들어오지 않으면, 교체하십시오. SYRIM에만 표시등이 들어오면, SYMIM 교체하십시오.

5. SYMIM/SYRIM
표시등이 들어오면, Symmetra 어떤 상태에 있는지 확인하십시오:

a.
온라인 - 각각 녹색 표시등

b.
배터리 작동 - 각각 하나의 녹색 표시등과 SYMIM에서 5초간 황색 표시등 점멸

c.
바이패스 -각각 개의 녹색 표시등

d.
오류 - 하나의 적색 표시등 점등

6. SYMIM/RIM 작동하는 것으로 보이면 (상태가 a, b, c 하나), SYCC (또는) PowerView 교체하면 문제가 해결되어야 합니다. 가능한 경우, SYCC 고장을 판단하기 위해 SYCC DB9포트를 통해 Symmetra 터미널 연결을 수행하십시오.

APC
통신 케이블 (부품 번호 940-0024) 사용하여 터미널 세션을 전송 속도 2400, 데이터 비트 8, 정지 비트 1, 패리티 없음, 흐름 제어 Xon/Xoff 설정하십시오. SYMIM 제대로 기능하는 경우, Shift+Y 누르면 "SM" 나와야 하고, Ctrl+A 누르면 SYMMETRA라고 나와야 합니다. SYMIM 고장 경우에는 RIM으로부터 AC 받을 것입니다. SYCC 고장 났거나 또는 SYMIM/RIM 고장 경우에는 아무런 문자도 표시되지 않습니다. SYCC 주원인인지를 추가적으로 확인하려면, SYMIM/RIM 올바른 상태에 대한 해당 표시등을 표시하는지를 보십시오. 테스트를 위해 Symmetra 배터리 상태로 작동시켜 (부하가 없는 상태에서 입력 차단기를 개방함으로) Symmetra 배터리 상태에서 바르게 작동하면(상태 b), SYCC 고장 것이고 교체되어야 합니다.

상기 절차에 의해 문제가 해결되지 않으면, APC 기술 지원에 연락하십시오.


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