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PowerChute 비즈니스 버전(Business Edition)이 지속적으로 “배터리가 방전되었음(Battery discharged)”라는 메시지와 “UPS 배터리가 더 이상 방전되지 않음(UPS Batteries are no longer discharged)”이라는 메시지를 이벤트 로그에 기록합니다.

게시 일자: 04 12월 2012

PowerChute 비즈니스 버전(Business Edition)이 지속적으로 "배터리가 방전되었음(Battery discharged)"라는 메시지와 "UPS 배터리가 더 이상 방전되지 않음(UPS Batteries are no longer discharged)"이라는 메시지를 이벤트 로그에 기록합니다.

PowerChute 비즈니스 버전이 지속적으로 "배터리가 방전되었음(battery discharged)"이라는 메시지와 "UPS 배터리가 이상 방전되지 않음(UPS Batteries are no longer discharged)"이라는 메시지, 그리고/또는 "최저 배터리에서 최저 배터리 수준으로 복귀(low battery condition return from low battery)"라는 메시지를 이벤트 로그에 기록하는 것은 무엇을 의미합니까?

스마트 시그널링 무정전 전원장치(Back UPS Pro S 모델, Smart UPS, Matrix)에서 문제를 해결하기 위해서는 다음 단계를 따르십시오.

해결 방법:

1. PowerChute 비즈니스 버전 콘솔에서 배터리 사용 가능 시간과 무정전 전원장치의 부하량을 확인하십시오. 값들을 확인하기 위해서는 해당하는 시스템을 선택하고 보기/장치 속성 메뉴를 선택하십시오. 무정전 전원장치의 부하가 70% 또는 이상이면, 가능한 경우 무정전 전원장치의 부하를 감소시키십시오.

2. 무정전 전원장치의 부하가 70% 이하인 경우, 배터리 사용 가능 시간이 정확히 반영되어 있는지 확인하십시오. 배터리 사용 가능 시간이 지나치게 낮아 보이면, 정전 상황을 시뮬레이션하기 위해 무정전 전원장치를 벽의 전원으로부터 분리하여 배터리를 완전히 방전시키십시오. 배터리 완전 방전은 제품을 재보정하고, 배터리 사용 가능 시간이 정확하지 않은 경우 이를 재조정합니다. PowerChute 비즈니스 버전의 최저 배터리 수준 알림 시간(Low Battery Signal Time) 사용자가 설정할 없으며, 서버 부분이 사용 중인 경우 5분으로 설정되어 있습니다.

상기 단계에 의해 문제가 해결되지 않는 경우에는 용량의 무정전 전원장치가 필요하거나 또는 배터리가 필요합니다. 아주 드문 경우, 무정전 전원장치의 펌웨어에 문제가 있거나 교체되어야 수도 있습니다. 점이 의심되는 경우에는 APC 기술 지원에 연락하십시오.

배경 설명: 상황은 배터리 사용 가능 시간이 최저 배터리 수준 알림 시간에 근접하거나 또는 같아진 경우에 발생할 있습니다[설정(Configuration) 메뉴 밑의 UPS 셧다운 매개변수(UPS Shutdown Parameters) 옵션에서 찾을 있음]. 남은 배터리 사용 가능 시간은 PowerChute 화면의 배터리 사용 가능 시간 그래프를 보면 있습니다. 배터리 사용 가능 시간이 표시되어 있지 않으면, 설정(Configuration) 메뉴에서 감시 설정(Monitoring Preferences) 선택하십시오. 그리고 막대 그래프들 하나를 배터리 사용 가능 시간으로 선택하십시오.

메시지들은 자체 진단 후에 발생할 있습니다. 왜냐하면 자체 진단시 무정전 전원장치의 배터리 용량이 감소하게 되고, 배터리 사용 가능 시간이 줄어 들기 때문입니다. 따라서 남아 있는 배터리 사용 가능 시간이 최저 배터리 수준 신호 발생 시간과 같게 되거나, 또는 1분에서 2 이내가 있습니다. 최저 배터리 수준에 도달하게 되고, PowerChute로부터 메시지가 발생합니다.
메시지가 계속 반복됩니까? 무정전 전원장치가 계속해서 온라인 상태였는데도 어떻게 "최저 배터리 수준에서 복귀되었음(Returned from low battery condition)" 메시지가 즉시 "배터리가 방전되었음(Battery discharged)"으로 바뀔 있습니까?
부하가 무정전 전원장치로부터 끌어 당기는 전력은 시간에 따라 변합니다. 모니터가 리프레쉬되거나 또는 CPU 작업 중이면 전력 소비가 상승합니다. 전력 소비가 상승하면 배터리 사용 가능 시간이 감소하고 따라서 배터리가 방전되었다는 메시지가 발생할 가능성이 있습니다. 순환은 무정전 전원장치의 배터리 사용 가능 시간이 최저 배터리 수준 신호 발생 시간 보다 최소 이상 길어질 만큼 배터리가 충전될 때까지 계속될 것입니다.
* 최저 배터리 수준 신호 발생 시간(Low Battery Signal Time) 무정전 전원장치 셧다운 매개변수(UPS Shutdown Parameters) 메뉴 및의 설정(Configuration)에서 조절 있는 변수입니다.

심플 시그널링 무정전 전원장치(Back-UPS)에서 문제를 해결하기 위해서는 다음 단계를 따르십시오:

1. 배터리가 실제로 방전되었을 수도 있습니다. 특히 배터리 방전 사건이 발생하기 전에 무정전 전원장치가 배터리로 전환한 경우에는 실제로 방전되었을 가능성이 높습니다. 이는 전원에 문제가 있는 것이며, 소프트웨어의 문제가 아닙니다.
2. 무정전 전원장치를 벽의 콘센트에서 분리하여 올바른 통신이 이루어지고 있는지 확인하십시오. 무정전 전원장치가 배터리로 전환한 사건이 PowerChute 이벤트 로그에 기록되어야 합니다.
3. 최신 버전의 PowerChute 소프트웨어를 사용 중인지 확인하십시오.
4. 사용자는 수동으로 런타임 캘리브레이션(배터리 사용 가능 시간 보정) 수행할 수도 있습니다. 사용자의 장비나 배터리를 변경한 경우 런타임 캘리브레이션을 수행할 있습니다. PowerChute 소프트웨어의 실행을 멈추십시오: 컴퓨터와 무정전 전원장치 간의 시리얼 케이블을 분리하십시오. 다음으로 무정전 전원장치를 벽의 콘센트에서 분리하고 최저 배터리 수준에 도달할 때까지 배터리 상태로 작동시키십시오. 최저 배터리 수준에 도달하면 다시 벽의 콘센트에 연결하고 재충전시키십시오. 재충전은 4시간 정도 걸릴 있습니다.

APC 기술 문서 1497 "Smart-UPS 배터리 충전 표시등이 점멸하는 이유" 참조하십시오.


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