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Smart-UPS RT3000 VA (SURTD3000XLI)에서 네트워크 관리카드 2 (AP9630, AP9631) 사용시 "무정전 전원장치로의 로컬 네트워크 관리 인터페이스가 *끊김(Lost the local network management interface-to-UPS communication)" 항목이 이벤트 로그에 항상 생김

게시 일자: 18 4월 2013

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SURTD3000XLIAPC 네트워크 관리카드 2 (AP9630 또는 AP9631) 함께 사용하고, ""무정전 전원장치로의 로컬 네트워크 관리 인터페이스가 끊김 (UPS: Lost the local network management interface-to-UPS communication)"" 이벤트가 끊임없이 발생하는 경우, APC 기술 지원에 연락하시고 기술 문서 #10891 참조하십시오.

배경 설명:

무정전 전원장치 SURTD3000XLI 모델에서 NMC2 무정전 전원장치와 통신이 끊기거나 재개될 때마다 이벤트 로그가 "" 무정전 전원장치로의 로컬 네트워크 관리 인터페이스가 끊김(UPS: Lost the local network management interface-to-UPS communication)"" 이벤트로 가득 차는 문제가 발견되었습니다. 이는 네트워크 관리카드의 다음 버전에서 수정될 예정이며, 유일한 임시 조치는 APC 기술지원을 통하여 특별 교체품을 받는 것입니다.

문제는 다른 모델에서는 빈도가 덜합니다. 문제라고 가정하고 APC 기술 지원에 연락하시기 전에 다른 시리얼/USB 케이블이 무정전 전원장치에 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.

기술 지원에 연락하기 위한 세부 사항은 다음에서 찾아보실 있습니다:

https://www.apc.com/support/contact/

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