特別休業のお知らせ

平素は弊社製品に格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、在宅勤務や遠隔作業での業務を実施しておりましたが、政府より発令された緊急事態宣言の方針に基づき、下記の通り特別休業日を設定させていただきます。
お客様やお取引先様への影響を最小限に抑えるべく取組んで参りますので、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

特別休業日

7月末までの間、月末最終週を除く金曜日を休業日と設定します。
また、出荷業務につきましては下記表のとおり、通常出荷日を設定いたします。

* 休業期間中のご注文、出荷はお受けできませんので、ご了承ください。
* ご注文いただいているオーダーに関し、既に確定している出荷希望日が今般新たに設定した休業日となった場合は、当該休業日の前日に出荷させていただきます。
* 5月22日（金）に関しましては、出荷のみの対応とさせていただきます。

カスタマーケアセンターへのお問い合わせについて

特別休業日中も通常通り対応いたします。

営業時間

お電話によるお問い合わせ
電話番号：0570-056-800（ナビダイヤル）

* 音声ガイダンスのメニュー番号について
* 一部の携帯電話、IP電話は繋がらない場合がございます。以下の番号におかけください。
　　東京：03-5931-7809
　　名古屋：052-961-3695
　　大阪：06-7175-9637

Webフォームによるお問い合わせ
Ask APC：https://www.apc.com/jp/ja/support/contact/ask_apc.cfm

*Webフォームでのお問い合わせについては、内容により翌営業日以降のご回答になる場合がございますので、ご了承ください。

フィールドサービスの対応について

特別休業日中も障害対応は通常通り対応いたします。受発注および各種お問い合わせに関しては翌営業日に対応いたします。

ご不明な点がございましたら、シュナイダーエレクトリックカスタマーケアセンターまでお問い合わせください。

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適切な製品の選択や、トラブルシューティング、インストールについては、当社までお問い合わせください。平日月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで