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データセンターの資産、リソース使⽤および運転状態 についてのデータを収集管理

プレハブデータセンターモジュール
全天候型の IT モジュール

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製品カタログ

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APC BE / BR / BK、Smart-UPS、Smart-UPS RT、Symmetra RM、
Symmetra LX 各種のサービス価格表

UPS マニュアル

UPSアクセサリー製品
UPS 管理製品(アクセサリー/ソフトウェア)のマニュアル

■ 電源管理ソフトウェアPowerChuteシリーズの各種マニュアル

ファームウェア
APC 製品(UPS アクセサリ等)のファームウェアアップグレードモジュール

パッチモジュール
APC 製品のパッチモジュールおよび各種ユーティリティ

NetShelterシリーズ 図⾯集

NetShelterシリーズ 搭載可否⼀覧表

導⼊事例

ホワイトペーパー

会社案内

製品登録

Club APC

登録サイト
Club APC は弊社製品を購⼊されたエンドユーザー様が、製品保証登録 / 製品管理を Web 上で⾏う事ができるサービスです。

登録方法 (PDFダウンロード3.5M)

E-Mail / FAX でのご登録⽅法
■  製品代⾏登録について
■  サービスパック代⾏登録について

登録されたユーザー情報の変更⽅法
製品登録時のユーザー情報を変更される場合は、Club APC へログイン後に「ユーザー情報の編集」を⾏なってください。

Partner Club APC

登録サイト
Partner Club APC は、販売パートナー様が、弊社製品を販売されたエンドユーザー様に代わり、製品保証 登録および更新など製品管理を⾏う場合にご利⽤いた だけます。

登録⽅法

E-Mail / FAX でのご登録⽅法
■  製品代⾏登録について
■  サービスパック代⾏登録について

登録されたパートナー情報の変更⽅法
Partner Club APC に登録されたパートナー情報を変更される場合は、Partner Club APC へログイン後に「パートナー様情報照会」を⾏なってください。

製品の無償保証について
弊社製品の無償保証期間サービスについてのお知らせ

サービス

アセスメントサービス
データセンター / サーバールームの管理 / 運⽤最適化をアセスメント

プロジェクトマネジメントサービス
UPS を初めとする弊社製品の導⼊を全⾯的にバックアップ

ネットワークインテグレーションサービス(通常版)
APC製ソフトウェア、アクセサリ製品の新規インストレーション及び既に導入されている製品の設定変更、 動作確認等をAPC 指定のエンジニアがオンサイト(現地)にて実施します。
サービスに必要なインストレーションシートはこちらです。

ネットワークインテグレーションサービス(基本設定版)
APC製ソフトウェア、アクセサリ製品の新規インストレーション及び、基本設定作業を弊社指定のエンジニアがオンサイトにて実施します。 サービスに必要なインストレーションシートはこちらです。

スタートアップサービス
弊社指定のエンジニアがお客様のもとにお伺いして、製品の設置と動作確認、試運転、調整をおこないます。サービスを受ける際に必要となるチェックシートは下記か らダウンロードしてください。
Smart-UPS RT 5000/7500/8000/10000 ⽤
Smart-UPS RT 6000 ⽤
Smart-UPS RT 14000/18000 ⽤
Symmetra RM ⽤
Symmetra LX タワー⽤
Symmetra LX ラック⽤

オンサイトサービス
弊社指定のエンジニアによるオンサイトサービス

製品保証延⻑サービス 1 年
無償保証期間終了後同じサービス内容を有償で延⻑。

UPS買換え促進プログラム(Trade-UPS)
APC 製 UPS をご購⼊の際に、いままで使⽤されていた古い UPS をブランド問わずにお引取りするプログラム

管理ソフトウェア製品、並びにセキュリティーと環境の監視製品へのサポート

時間外アップグレード
エンジニア作業時間として定義された時間以外にサービスをご利⽤されたい場合 は、別途「時間外アップグレード」をご購⼊ください。UPS の台数ではなく同⼀サイト (同⼀ビル) の 1 回の作業費⽤です。

交換品先出しスポットサービス
無償保証期間外であり、かつ保守契約をされておらず、UPS の交換が必要な場合にご利⽤いただけるスポットサービスです。エンジニアの派遣は⾏いません。本サービスは UPS 本体(バッテリーを含む)が対象です。

予防保守サービス 5x8 / 7x24
Smart-UPS、Smart-UPS RT 1500、Matrix-UPS の場合:バッテリーの予防交換を⾏います。Smart-UPS RT 5000/7500/8000/10000、Symmetra 各シリーズ、Symmetra LX 各シリーズの場合:機器の予防点検もしくは予防交換を⾏います。このサービスには交換⽤バッテリー、バッテリーモジュールの費⽤は含まれません。

オンサイトスポットサービス
UPSの保守契約をされていない、しかしエンジニアの派遣が必要な場合にご利⽤ください。派遣費⽤、本体(バッテリー)費⽤、作業費⽤が含まれています。

サービスをご利⽤いただく際のご注意

APC グローバルサービスハンドブック

FAQ

ちょっと待って!停電でUPSを使う前に
APC 製 UPS(容量 20kVA 以下の製品)の運⽤に関する注意事項

バッテリーの定期交換について
UPS の定期的なバッテリー交換について
■  UPS 交換⽤バッテリーキット型番対応表

シリアル番号/製品型番の⾒⽅
各製品のシリアル番号/製品型番の⾒⽅と掲載箇所

バッテリー交換⽅法⼀覧
APC CS / APC ES / Smart-UPS のバッテリー交換⽅法についての技術情報

使⽤済みバッテリー発送⽅法
弊社の UPS において「交換⽤バッテリーキット」を購⼊ / 交換した後、
ご不要となった使⽤済みバッテリーの APC への発送⽅法

電源管理ソフトウェア OS 対応表
電源管理ソフトウェア (PowerChute 等) に対応している OS の最新情報
PowerChute Network Shutdown
PowerChute Business Edition
PowerChute Personal Edition

電源管理ソフトウェア (PowerChute) の選択⽅法
電源管理ソフトウェア (PowerChute シリーズ) の違いと選択⽅法

ケーブル対応表
弊社製の各ケーブルの概要および対応製品

交換⽤バッテリーキットの型番対応表
各 UPS に使⽤可能な交換⽤バッテリーキット型番の対応表と交換⽤
バッテリーの無償保証期間の⼀覧

Smart-UPS LCD (SMT/SMX シリーズ) レールキットと UPS の取り付け可能な最⼩最⼤⼨法

各種NASとの対応リンク
各NASメーカー様で公開しているシュナイダーエレクトリックのUPSとの対応ページ
※ 各メーカー様のホームページへ移動いたします。
バッファロー社製NAS
アイオーデータ機器社製NAS
エレコム/ロジテック社製NASエレコム/ロジテック社製NAS

ラックの選び⽅
NetShelter SXシリーズ ラックを選ぶ際のポイント

ラックアクセサリー対応表

ラックメーカー別ラックマウントPDU選定ガイド (Excelダウンロード5.4M)
シュナイダーエレクトリックのどのラックマウントPDUが取り付け可能かを
ラックメーカー別にまとめたガイド(Excel)

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