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PowerChute Network Shutdown v3.1で、オンラインヘルプのIndexまたはSearchボタンをクリック後Contentsボタンをクリックするとヘルプが表示されない

公開日: 13 7月 2016

このページでは、PowerChute Network Shutdown v3.1で、オンラインヘルプのIndexまたはSearchボタンをクリック後Contentsボタンをクリックするとヘルプが表示されない問題について説明しています。

【問題の概要】
Internet Explorer 11を使用している場合、PowerChute Network Shutdownユーザインタフェースのオンラインヘルプにアクセスし、IndexまたはSearchボタンをクリック後Contentsボタンをクリックすると空白ページが表示される。

【対象バージョン】
PowerChute Network Shutdown v3.1
Internet Explorer 11 (対応OS上)

【問題の原因】
これはAbobe RoboHelp および Internet Explorer 11の問題によるものです。

【解決方法】
F5キーを押すか、ブラウザ画面を更新してください。ヘルプのコンテンツが表示されます。

※この問題はv4.0以降では修正されています。


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