{"support":{"yesButton":"はい","noButton":"いいえ","feedback":{"title":"改善するために何かできることはありますか?"},"submitButton":"送信","successMessage":"フィードバックありがとうございました","title":"このFAQはお役に立ちましたか？","feedbackPercentLabel":"の人が役に立つと回答","captcha":{"error":"ボックスをチェックしてください"}}}FAQを参照する
{"searchBar":{"inputPlaceholder":"キーワードを入力して「検索」ボタンをクリック","searchBtn":"検索","error":"キーワードを入力してください。"}}PowerChute Business Edition v9.x使用中にケーブルを抜き差しするとUPSとの通信が回復しないことがある
このページでは、PowerChute Business Edition v9.x使用中に、シリアルまたはUSBケーブルを抜き差しするとUPSとの通信が回復しなくなる問題について説明しています。
【問題の概要】
PowerChute Business Editionのサービスまたはデーモンの実行中にUPSとの通信ケーブル(シリアルケーブルまたはUSBケーブル)を抜き差しすると、UPSとの通信が回復しなくなる。
【該当バージョン】
PowrChute Business Edition v9.x
【該当OS】
全て
【解決方法】
PowerChute Business Editionのサービスまたはデーモンの実行中にはケーブルの抜き差しを行わないでください。ケーブルを抜く際は、必ずサービスまたはデーモンを停止してください。
この問題が発生した場合は以下の手順を実行してください。
- PowerChute Business Editionのサービスまたはデーモンを停止し、再起動する。
- 上記の手順で通信が回復しない場合は、ケーブルを再度接続し直してから、UPSをブレインオフしてください。
UPSをコールドスタートする手順については以下のページを参照してください。
※ Windows XPまたはWindows Server 2003 でUSBケーブルを使用している場合は、 こちらのページも参照してください。
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